2/10 Mediocre
28 de febrero de 2019
Reservamos el riad con más de un mes de antelación de nuestro viaje y estuvimos en contacto con su personal para la reserva de algunos servicios, como el traslado del aeropuerto al riad a nuestra llegado. Pero un día antes de nuestra llegada nos cancelaron nuestra reserva sin ningún motivo ni explicación!!! Hubiéramos agradecido más atención por su parte y que nos hubieran intentado dar alguna recomendación, por suerte Expedia si respondió como debía y nos solucionó todo.
Hablamos con ellos por teléfono y el trato no fue bueno, la persona con la que hablamos fue maleducada.
Creemos que la reserva fue cancelada pues el precio tan bajo por el que reservamos, sin duda muy mala experiencia y lamentable gestión por parte del riad, no fueron responsable.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
