Hoteles en Coatepec

"No respetaron la reservación que tenía confirmada, al momento de llegar al hotel me informaron que no tenían mi habitación; que habían intentado contactarme por mensajes para informarme que no podían hacer el cargo a la tarjeta, lo cual no fue cierto ya que en los mensajes lo que me informaban era que para que estuviera reservada la habitación tenía que hacer un depósito para "confirmarla nuevamente" en lugar de hacer el cargo a la tarjeta, al cual les conteste que mi reservación ya estaba confirmada que con gusto hicieran el cargo a la tarjeta que proporcioné. Su justifación para no respetar la reservación fue que intentaron hacer el cargo y contactarnos y no les fue posible, considero fue muy poco profesional la atención que nos dieron ya que si realmente era un tema pudieron cancelar desde antes mi reservación y no esperarse a que me presentara en recepción para buscar en que otro hotel tenían disponibilidad."

"Todo bien con el hotel "

"Excelente lugar y excelente ubicación "

"Todo excelente, servicio muy bueno,"

"La idea de quedarse en una finca cafetalera en Coatepec, suena muy bien hasta que descubres que el camino para llegar está hecho pedazos, las habitaciones no tienen clima. Pero el verdadero problema es la privacidad, todo se escucha. Tuvimos la mala fortuna de quedarnos cerca de la cocina, no hay manera de tener paz desde las 7 am hasta las 9 pm que están trabajando. En un hotel pensado para descansar, lo hacen muy complicado "

"Está perfecto"

"Buenas atención .limpieza."

"Los canceles de baño y regadera eran un poco viejos, de ahí en fuera todo excelente, la comida es muy rica, la ubicación es muy buena al igual que la atención."

"No tuve tiempo de probar los alimentos pero la atención es excelente. "