New Church & Victoria Street, Tamboerskloof, Cape Town, Western Cape, 8018
Puntos de interés
Long Street - 4 min a pie - 0.4 km
Kloof Street - 5 min a pie - 0.5 km
Estadio de Ciudad del Cabo - 4 min en auto - 3.4 km
Terminal de cruceros de Ciudad del Cabo - 4 min en auto - 3.1 km
Table Mountain - 7 min en auto - 4.8 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Ciudad del Cabo (CPT) a 22 minutos en auto
Estación de tren de Ciudad del Cabo a 21 min a pie
Estación de tren de Ciudad del Cabo Bellville a 19 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
Restaurantes
Kloof Street House - 6 min a pie
Saggy Stone - 5 min a pie
Ciao Pizzeria - 4 min a pie
Best of Asia - 4 min a pie
Pizza Shed - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Cape Town International Convention Centre y de Estadio de Ciudad del Cabo. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura. Además, les recomendamos visitar Fire and Ice Restaurant, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay una piscina al aire libre, un bar y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Afrikáans, inglés, xhosa y zulú
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
201 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-11:00
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (ZAR 120 por noche)
Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad (con cargo)
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Servicio de traslado desde la estación de tren*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
Servicio de traslado desde/hacia la playa*
Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
Servicio de traslado desde/hacia el casino*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo con cargo todos los días de 06:30 a 10:30
Restaurante
Bar
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Detalle de cotesía todos los días
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Menú para niños
Actividades
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Cerca de la playa
Golf en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Ciclismo de montaña en los alrededores
Equitación en los alrededores
Kayak en los alrededores
Buceo en los alrededores
Alquiler de scooters y motos en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
Trabajo a distancia
6 salas de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Toallas de playa
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
2 edificios
Año de construcción: 2006
Terraza en la azotea
Jardín
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Servicios de spa
Salas de tratamiento o masajes
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Ventanas con doble vidrio
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
No hay agitadores de café de plástico
Salón de eventos
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 110
Rampa de acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 107
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Alarmas visuales en pasillos
Barra de agarre cerca del inodoro
Altura de la barra de agarre del inodoro (centímetros): 99
Entrada bien iluminada
Entrada sin escaleras
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cunas gratuitas
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restaurante
Fire and Ice Restaurant: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Hotel Bar and Lounge: bar que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de ZAR 235 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de ZAR 500 por persona (solo ida).
Traslado desde la estación de tren por un cargo adicional.
Se ofrece un servicio de trasladoa la playa, al casino y al centro comercial por un cargo adicional.
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta ZAR 120 por noche.
Hay estacionamiento de casas rodantes, autobuses y camiones disponible por un cargo adicional.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 21:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes deben tomar en cuenta que las suites Fire & Ice (suites junior y ejecutiva) están ubicadas al lado del hotel.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?
Horario de check-in: 14:00-11:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, GrandWest Casino & Entertainment World (15 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como tours en bote, caminatas y equitación. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una sala de fitness y servicios de spa. Además, Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Fire and Ice Restaurant.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town se encuentra en Centro de Ciudad del Cabo, a tan solo 2 minutos a pie de Calle Bree y a 4 minutos a pie de Long Street.
Opiniones de Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town
Opiniones
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6/10
Limpieza
8,2/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
8,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
1 de enero de 2024
All good
Claudio
Claudio, viaje de 7 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2024
carl
carl, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2024
The staff were friendly and helpful.
Kayla
Kayla, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de abril de 2024
Super
Zentral
Adrian
Adrian, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de marzo de 2024
Amazing Stay!
The hotel staff is absolutely amazing! Very accommodating and friendly. Lobby bar was great and the restaurant offerings. Rooms clean and spacious. I’ll be back!
Carla
Carla, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 de marzo de 2024
Fire and Ice Hotel on "Fire".
After confirming 3 times that I wanted 2 rooms next to one another or closeby,
I was still given the opposite. It was only corrected the next day which was rather inconvenient. Besides that inconvenience I found the staff extremely friendly and helpful. The Hotel was spotless at all times. We had three light meals at the hotel and really enjoyed them tremendously. Compliments to the chef! The sweetie jar at reception was also a winner. Everyday something else.
Wilma
Wilma, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de marzo de 2024
Great stay at Fire & Ice.
Three night business stay. Great room, nice view. Everything worked. Staff friendly and professional. Like the quirky touches and decoration. Easy parking at an added daily rate. Very central location. Great breakfast selection.
Herman
Herman, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de enero de 2024
Staff was excellent and service was beyond!
Malak
Malak, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de enero de 2024
Super Lage, wunderbares freundliches Personal
Ellen Maria Frintrup
Ellen Maria Frintrup, viaje de 20 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de diciembre de 2023
My stay is generally okay for anyone who will spend most of their time outdoors.The rooms are small though well designed with a flat screeen tv,fridge and hot kettle.The shower was great! The beds were comfortable but the pillows were terrible.They also do not have iron boxes incase you need one.
It’s ideal for adventurous and younger individuals/couples
I also didn’t like that they didn’t have curtains so sleeping past 5 am is impossible as the light comes right through! The location is great in a quiet place
Carolyne
Carolyne, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2023
Nice, quiet place with a good vibe. Good for business and pleasure.
Oladipo
Oladipo, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de noviembre de 2023
Markus
Markus, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de noviembre de 2023
Hervorragend
Adrian
Adrian, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de octubre de 2023
Janet
Janet, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
21 de octubre de 2023
Great sleep
It was a great bed, room was last minute & not bad. Atmosphere was excellent! Price was right!
tiffany
tiffany, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
14 de octubre de 2023
OLIVE
OLIVE, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
2 de octubre de 2023
Richard
Richard, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de septiembre de 2023
Best hotel
It was the blessing weekend ever ❤️
Everything was perfect
Your food
Place
Staff
Funeka
Funeka, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de julio de 2023
Everything was great.
Keren-happuch
Keren-happuch, viaje de negocios de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de julio de 2023
It is everything one looks for in a hotel. Their services are excellent. I would recommend it for anyone around that area.
uzoma
uzoma, viaje romántico de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
2 de julio de 2023
Noise & Racket
While all other aspects of the hotel is perfect sevice, food etc, the actual hotel isnt built propperly for noise cancellation. With a night club just across the road this is obvious.
Cliente verificado
Viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
1 de mayo de 2023
The property was not understanding about an unintentional double booking that was caught within 24 hours of purchase and several weeks prior to the stay. Even the request to not refund but convert to a credit at the property was denied. I will stay somewhere else
Katherine
Katherine, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de abril de 2023
The food was great. There was a variety to choose from at every meal. I didn't know about load shearing Until a cab driver told me. I just thought we were experiencing something temporary. Didn't know all of south Africa was experiencing the same thing.
Kelvin
Opinión verificada de un huésped de Travelocity
8/10 Muy bueno
19 de abril de 2023
Solo Traveller - Frequent CT visitor
My seconded stay a Protea F&I but a much lesser experience than first time out.
My room was above the nightclub.
I'd no fridge on this occasion.
The water in Cistern had a constant trickle, albeit maintenance were quick to address once raised, however it reoccurred.
The shower temperature control was non existant and risk being scalded.
I'm a relatively easy customer and can put up with most if not all of the above, but the biggest frustration was no one answering the phone at reception for 15+ minutes (at 6pm looking for room service), so i eventually got up and left the hotel to spend my money in resturant nearby.
I also ordered food late at night (Burger menu only) and asked for small salad in liue of chips only to be told it wasn't possible. I wasn't asking for roast potatoes.... just some salad that was already on the burger anyway. Baffling.
As such, I found the reception and restaurant service poor this time out. The bar staff and cleaners were good.
I'm good to tip, and the staff that went the ectra mile were tipped accordingly but some were very inflexible and lackadaisical.
The location is great but on fence if I'd stsy again.