Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325
Puntos de interés
Living World - 2 min a pie
Centro comercial Summarecon Serpong - 6 min en auto
Parque Scientia Square Park - 8 min en auto
Centro de exposiciones Indonesia Convention Exhibition (ICE) - BSD City - 10 min en auto
Centro comercial Aeon Mall BSD City - 11 min en auto
Opciones de transporte
A. Internacional de Soekarno-Hatta (CGK) a 35 minutos en auto
A. Internacional de Halim Perdanakusuma (HLP) a 63 minutos en auto
Estación de tren de Serpong Rawa Buntu a 11 min en auto
Estación de tren de Pondok Sudimara a 13 min en auto
Estación de tren de Pondok Jurangmangu a 13 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
Restaurantes
The Flavor Bliss - 4 min a pie
Starbucks - 2 min a pie
Pepper Lunch - 3 min a pie
Zenbu House of Mozaru - 3 min a pie
Bandar Djakarta - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Mercure Serpong Alam Sutera
En Mercure Serpong Alam Sutera, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro comercial Summarecon Serpong. Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos ir a Mint & Pepper, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina.
Idiomas
Inglés y indonesio
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
171 habitaciones
Cuenta con 8 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-16:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 16 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
Servicio de traslado gratuito desde/hacia el centro comercial
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo de 06:00 a 10:00 los días de la semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
2 bares
Restaurante
Bar junto a la piscina
Cafetería
Parrillas
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Dispensador de agua
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Actividades
Golf en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios abierto las 24 horas
5 salas de reuniones
Sala de computadoras
Espacio para conferencias de 550 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Uso gratuito de bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Muestras de artistas locales
Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Ventanas con doble vidrio
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Baño público con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Pantuflas
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Camas plegables/adicionales con cargo
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Artículos de tocador ecológicos
Dispensador grande de artículos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Restaurante
Mint & Pepper: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
En Maniz Pool Deck, bar junto a la piscina, solo se sirven platillos sencillos. Abre todos los días.
Mocca: salón en el lobby que ofrece platillos sencillos. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de IDR 188000 para los adultos y de IDR 94000 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de IDR 363000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan IDR 450000.0 por noche.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Mercure Serpong Alam Sutera la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Serpong Alam Sutera tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Mercure Serpong Alam Sutera?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Serpong Alam Sutera?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Serpong Alam Sutera?
Horario de check-in: 14:00-16:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Serpong Alam Sutera y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con 2 bares y una sala de fitness. Además, Mercure Serpong Alam Sutera cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Mercure Serpong Alam Sutera o en los alrededores?
Sí, Mint & Pepper, que ofrece cocina internacional, vista a la piscina y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Serpong Alam Sutera?
Mercure Serpong Alam Sutera se encuentra a solo 2 minutos a pie de Living World.
Opiniones de Mercure Serpong Alam Sutera
Opiniones
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
8,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
10 de junio de 2018
Comodísimo
Hotel excelente en todos los sentidos, personal muy amable, desayuno muy variado y buen entorno, con un centro comercial muy cerca. Habitación cómoda y limpia, y controles de seguridad en los accesos al hotel. Internet funciona muy bien, y la habitación dispone de numerosos enchufes (toma europea).
David
David, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de agosto de 2014
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
20 de noviembre de 2024
Fatema
Fatema, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de octubre de 2024
PINSHI
PINSHI, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2024
Chun-Wei
Chun-Wei, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
5 de septiembre de 2024
jaehwan
jaehwan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2024
Fantastic property immaculately clean, great food all combined with an amazing staff from the front desk, the concierge to the housekeeping staff.. This hotel is my home away from home every time I work in Jakarta..
Ian
Ian, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
23 de agosto de 2024
danny
danny, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de julio de 2024
It’s by walking distance to have lunch and dinner. Transportation is by taxi easily to get.
It has a safe environment. The hotel price is reasonable, the draw back is that it’s non-refundable.
Kie Ging
Kie Ging, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de junio de 2024
Cliente verificado
Viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2024
The staff were very friendly and call us by our names
James
James, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de abril de 2024
Convenient location
Location was convenient for me as the office is near to the hotel. Room was clean but sheets smells. Was out early and back late (due to traffic) and hence did not notice that I have to indicate if I want the sheets changed until the last night.
Breakfast was alright in selection but it was tasty to me. Other meals taken in the hotel is good but a bit on the high side.
Overall service was good.
Cliente verificado
Viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
21 de febrero de 2024
Jarno
Jarno, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de febrero de 2024
Great location, great amenities. The restaurants and shopping mall just across the road.
HARIADI
HARIADI, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de octubre de 2023
near to shopping mall
Young Cherl
Young Cherl, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de septiembre de 2023
Chris
Chris, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de septiembre de 2023
Turmudji
Turmudji, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de agosto de 2023
The overall quality of the hotel is high, but the low water pressure of the shower and the difficulty to adjust the water temperature were a bit annoying.
Stephane
Stephane, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 de julio de 2023
Chong
Chong, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
5 de julio de 2023
Naruemit
Naruemit, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
5 de julio de 2023
Christian
Christian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
25 de junio de 2023
Disappointment
Room maintenance not up to standard. Power failure on check-in and aircon failure after power repair.
Changed room with problem of Aircon not controllable, freezing and Refrigerator not cold but noise very disturbing.
Vincent
Vincent, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2023
Richard
Richard, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de marzo de 2023
Great location. Fantastic staff and facilities.
Unfortunately the room feels a bit dated. Bed sheets and bathroom generally were not too clean.