En la primer noche el aire acondicionado no enfriaba, la respuesta de la recepción fue, así tendrán que pasar la noche porque estamos llenos y hasta mañana se puede revisar. Nos ofrecieron desayuno de cortesía, pero eso no compensó la incomodidad de la noche con una temperatura arriba de 32 grados centígrados. Al día siguiente arreglaron el aire acondicionado.
La segunda noche había una cucaracha viva en la habitación, fue reportado a recepción y la respuesta fue "si, es normal, hay varios agujeros en donde se alojan". Para mi y creo para todos, esto no debe ser normal.
El hotel es bonito, bien ubicado, pero que se está deteriorando y las deficiencias las ven como algo normal. Si no mejoran, se seguirá deteriorando.
En la noche hace falta personal, hay un solo joven en recepción, que además atiende el teléfono, hace limpieza, y debe atender emergencias como la del aire que nadie pudo resolver sino hasta el día siguiente.