La habitación la medio limpiaron, no alzan la basura, no cambian toallas, el aire acondicionado no sirvió la primer noche llegamos de madrugada al siguiente día reporte y no lo arreglaron, en la noche que regrese a dormir el aire seguía sin funcionar y fueron hasta el tercer día según a repararlo, cuando regresamos en la noche seguía sin servir, por lo que en ese momento pedí cambio de habitación a algo igual o superior pues el problema es que el hotel es viejo y carece de buen mantenimiento, según solo tenían una habitación disponible y fue en un piso muy inferior el aire apenas funcionaba, tenía upgrade a habiatacion por ser hoteles.com VIP hasta parece que el trato es para mal, en el área de alberca no hay toallas te hacen ir a tu habitación por ellas ya que según en recepción no hay, el supuesto desayuno buffet. Es una barra con 3 tipos de frutas, jitomate lechuga y jamón, hay 2 guisados diferentes, y huevos al gusto. No vale la pena el costo