Nueva Costanera 3900, Vitacura, Santiago, CL, 7550098
Puntos de interés
Centro comercial Casacostanera - 1 min a pie
Costanera Center - 3 min en auto
KidZania Santiago - 4 min en auto
Centro comercial Parque Arauco - 4 min en auto
Cerro San Cristóbal - 14 min en auto
Opciones de transporte
Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL) a 20 minutos en auto
Estación de metro Hospitales a 10 min en auto
Estación de metro Parque Almagro a 10 min en auto
Estación de metro Matta a 10 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Millefleur Café Bistró - 2 min a pie
Starbucks - 2 min a pie
Carnal Prime - 4 min a pie
Dondoh - 1 min a pie
Osaka Santiago - 4 min a pie
Acerca de esta propiedad
NH Collection Santiago Casacostanera
NH Collection Santiago Casacostanera se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Costanera Center y de Centro comercial Parque Arauco. Los huéspedes que deseen hacer actividad física pueden visitar la sala de fitness abierta las 24 horas. Además, los servicios gratuitos incluyen wifi y acceso a internet por cable. Además, este hotel se encuentra a unos pocos minutos en auto de Plaza de Armas.
Idiomas
Inglés, portugués y español
Datos generales
Tamaño del hotel
84 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 25 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
Servicio a la habitación con horario limitado
Dispensador de agua
Actividades
Tiendas
Trabajo a distancia
3 salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Alquiler de bicicletas
Resguardo para bicicletas
Instalaciones
Sala de fitness abierta las 24 horas
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Opciones de comida vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Ventanas con doble vidrio
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Dispensador de agua
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Facilidades de acceso
Ascensor
Recepción con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
Ventilador
Cafetera/tetera
Batas
Buen sueño
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Filtros de café/té reutilizables
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Artículos de tocador ecológicos
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que los residentes de Chile deban pagar el IVA (impuesto al valor agregado) nacional (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito no emitida en Chile o con una transferencia bancaria desde otro país y que presenten una visa de turismo y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto.
Extras opcionales
El desayuno continental cuesta aproximadamente entre USD 15 y USD 36 por adulto y entre USD 18 y USD 30 por niño
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 50 por vehículo.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 35 por hospedaje, por noche.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con iluminación exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que traigan mascota deben presentar un certificado veterinario de salud al hacer el check-in.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece NH Collection Santiago Casacostanera la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, NH Collection Santiago Casacostanera tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en NH Collection Santiago Casacostanera?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 25 kg por animal. Hay un cargo de USD 35 por hospedaje, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en NH Collection Santiago Casacostanera?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en NH Collection Santiago Casacostanera y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Además, NH Collection Santiago Casacostanera cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Cómo es la zona donde se encuentra NH Collection Santiago Casacostanera?
NH Collection Santiago Casacostanera está a tan solo 1 minutos a pie de Centro comercial Casacostanera y a 6 minutos a pie de Parque Bicentenario.
Opiniones de NH Collection Santiago Casacostanera
Opiniones
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
12 de diciembre de 2024
JOEL ROSENDO
JOEL ROSENDO, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de octubre de 2024
Todo excelente!
Muy buena habitación
Javier
Javier, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2024
Abraham
Abraham, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
28 de agosto de 2024
No me dejarán cambiar la fecha porque yo había me equivocado del mes .
Así pagué y nó utilize de mi dinero , no me reembolsarán .
Fue una terrible experiencia .
No recomendó Expedía para nadie porque no hicieran NADA para recuperar mi dinero
Rogeria
Rogeria, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
7 de agosto de 2024
Bien ubicado, aunque para pasar al centro comercial si llueve debes mojarte, aun estando en el mismo complejo! Faltó arquitectura! No hay restaurante. El servcio de desayuno lo presta un local del centro comercial con servcio insuficiente (una o dos personas para atender a muchos) el personal da esa excusa. En el hotel igual te contestan: "es que estoy yo solo atendiendo". Una pena.
Oscar
Oscar, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de julio de 2024
Preciosa
Carolina
Carolina, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de junio de 2024
CARLOS
CARLOS, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de mayo de 2024
Solo fata un restaurante en el hotel
Luis
Luis, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de abril de 2024
Buen hotel, excelente ubicación, toca cambiar el tapete de los pasillos
Rocio
Rocio, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de abril de 2024
Excelente
Excelente ubicación al lado de una plaza comercial muy bonita!!la zona es moderna , segura y muy recomendable
Elsa
Elsa, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de abril de 2024
CHRISTIAN
CHRISTIAN, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de marzo de 2024
La cercania al mall, restaurantes, parque. Tranquilidad, verde y buen acceso a los principales puntos de reunion en Santiago
Juan
Juan, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de marzo de 2024
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de febrero de 2024
Cecilia
Cecilia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
17 de febrero de 2024
estacionamiento no incluido ni tampoco entregan un descuento. El precio del parking es demasiado caro. La atención en el front desk fue mala.
Expedia reservó para 1 persona cuando hicieron mi cambio por teléfono con el hotel. Es decir pese a que había pagado por el desayuno, terminé pagando el desayuno para mi acompañante. No recibí ningún trato VIP.
Jose
Jose, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de febrero de 2024
Recomendado 100%
Recomendado! Super buen ubicado, justo en el ingreso del shopping, rodeado de restaurantes. la habitación premium es muy grande y con hermosa vista, la atencion es muy buena!!
Romina soledad
Romina soledad, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
23 de diciembre de 2023
Ubicación ideal
Muy bien ubicado
Maria
Maria, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
23 de diciembre de 2023
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
11 de noviembre de 2023
esta muy bien ubicado y esta en un centro comercial con excelentes restaurantes y tiendas.
rafael loza
rafael loza, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
8 de octubre de 2023
Para el costo le falta
Hall
Hall, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
5 de septiembre de 2023
Defraudado
No me fue bien, hice la reserva con días de anticipación y solicité expresamente 2 camas individuales ya que viajaba con un amigo y me encuentro con una cama matrimonial. Al solicitar 2 camas individuales me indican que no hay disponibilidad, ya que el hotel se encuentra completo. Yo sabía que era algo sujeto a disponibilidad, pero mínimo que lo hubiesen tenido en cuenta si alguien lo solicita con tanta anticipación.
Diego
Diego, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de septiembre de 2023
Gran hotel
Excelente atención en recepcion
Francisco
Francisco, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
20 de agosto de 2023
Valores
El precio total de hotels no fue lo que cobraron en el checkout (no hubo consumos ni servicios adicionales)
José Pedro
José Pedro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
14 de agosto de 2023
Mimica y
Mimica y, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
13 de agosto de 2023
DECEPCIONANTE Y CARO
la estadía fue decepcionante, incómoda y muchísimo mas cara de lo que se ofrece en la publicación.
no solo por que me cobren adicionales, sino por que tuvimos que salir a un restaurante en el Mall para el desayuno que fue de lo más básico que hemos visto. muy simple y sin derecho siquiera a pedir repetición de una taza de Café.
la habitación había solo 1 botella de agua tibia de cortesía.
para 2 personas me parece insuficiente.
tuvimos que pagar usd30 de estacionamiento, usd30 por desayuno, usd10 por agua y snack en la habitación, en total usd70.- adicionales para una tarifa de usd150 (con TAX) total usd220.
si hubiera tenido las condiciones a la vista hubiera escogido otra opción mucho mejor como el Double tree (antiguo cumbres de Vitacura que hemos ido al menos 6 veces al año con mi esposa desde hace varios años)
ir un fin de semana en escapada romántica se transforma en un desagradable estadía.
un detalle mas... no hubo upgrade pese que habían habitaciones con mejor vista y la recepcionista me dijo: esta habitación tiene vista a la cordillera... la vista era al interior del centro comercial y escalas mecanicas y se veía un 3% de cordillera.. cuando le volví a preguntar me dijo... ahhh es vista PARCIAL.
la botella de vino? mejor hubiera llevado una mejor desde mi casa, era media botella de un vino de baja calificación cuyo precio debe ser aprox. usd2.- una pena.