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The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Bolongo Bay

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2 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina, bar en la playa
Vista desde la propiedad
Vista desde la propiedad
En la playa, arena blanca, camas de playa, toallas de playa
Exterior
Si te hospedas en The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama o tomar un trago en el bar de la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Bolongo Bay. Los huéspedes pueden divertirse en una de 3 las piscinas al aire libre. Y aquellos que deseen pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de masajes de tejido profundo. Luna Mar, uno de los 3 restaurantes, ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Camas de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas con cargo
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de AR$ 559.766
AR$ 735.855 en total
impuestos y cargos incluidos
17 abr. - 18 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores (View)

Sala de estar

Suite, 1 habitación, para no fumadores (View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Tempur-Pedic
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
Tempur-Pedic
  • 33 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación Deluxe, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
Tempur-Pedic
  • 33 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
Tempur-Pedic
  • 33 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
Tempur-Pedic
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano (Terrace)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
Tempur-Pedic
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Suite, 1 habitación, para no fumadores, balcón (View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
  • 58 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores, vista al océano (Terrace)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Sofá cama King size
Cortinas blackout
Tempur-Pedic
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Tempur-Pedic
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y colchones Tempur-Pedic

Suite, 1 habitación, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Smart TV
Año de remodelación: 2022
Tempur-Pedic
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Margaritaville Vacation Club - St. Thomas

  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.2 de 10, Muy bueno, 1.849 opiniones
El precio actual es de AR$ 556.593
AR$ 626.167 en total
impuestos y cargos incluidos
25 mar. - 26 mar.
Margaritaville Vacation Club - St. Thomas
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
5 Estate Bakkeroe, Po Box 7100, St. Thomas, St. Thomas, 00802

Puntos de interés

  • Frenchman's Bay - 1 min a pie - 0.0 km
  • Havensight Mall - 4 min en auto - 2.3 km
  • Puerto deportivo Yacht Haven Grande - 4 min en auto - 2.8 km
  • Bolongo Bay - 6 min en auto - 4.2 km
  • Playa Magens Bay - 19 min en auto - 9.1 km

Opciones de transporte

  • Santo Tomás ( SPB-St. Thomas Seaplane Base) a 12 minutos en auto
  • Aeropuerto de Cyril E. King (STT) a 20 minutos en auto
  • Aeropuerto de Benjamín Rivera Noriega (CPX) a 40,3 km
  • A. Internacional Terrance B. Lettsome (EIS) a 42,8 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪The Tap & Still - ‬3 min en auto
  • ‪The Smoking Rooster - ‬3 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬5 min en auto
  • ‪Wendy’s - ‬3 min en auto
  • ‪Limetree Beach Pool Bar - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

Si te hospedas en The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama o tomar un trago en el bar de la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Bolongo Bay. Los huéspedes pueden divertirse en una de 3 las piscinas al aire libre. Y aquellos que deseen pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de masajes de tejido profundo. Luna Mar, uno de los 3 restaurantes, ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Idiomas

Inglés
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 394 unidades
    • Cuenta con 8 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 35 por día)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 22:00*

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Servicio de cuidado de niños gratis

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Kayak
  • Paseos en velero
  • Tiendas
  • Buceo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 14 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 883 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camas de playa con cargo
  • Camas de piscina con cargo
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1973
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Muelle
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 122
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 107
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas
  • Canales digitales premium
  • Netflix
  • Hulu
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Batas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón Tempur-Pedic
  • Cunas con cargo

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Reciclaje
  • Entrada con llave móvil
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Heavenly Spa dispone de 12 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

Restaurante

Luna Mar: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina mediterránea, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour.
Shorebird: buffet con vista al mar que ofrece cocina americana, y sirve desayunos y brunch. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Sugarfin: sushi bar con vista al mar que ofrece sushi, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Frenchman's Roast: cafetería con vista a la piscina que ofrece cocina americana y sirve solo platillos sencillos. Abre todos los días.
Edge Bar: bar con vista a la piscina que ofrece cocina caribeña, y sirve almuerzos y platillos sencillos. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 86.25 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Otros servicios incluidos
    • Acceso a la playa
    • Sillones reclinables de playa
    • Toallas de playa
    • Uso de la sala de fitness
    • Uso del gimnasio
    • Botella de agua en la habitación
    • Uso de la piscina

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 34 para los adultos y de USD 34 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 42 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • Hay cunas disponibles con un cargo de USD 35.0 por noche.
  • Las camas plegables cuestan USD 40.00 por estadía.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta USD 42, solo ida.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por estadía.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 35 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef?

Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y paseos en velero. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef también cuenta con 2 bares y un sauna, así como con una sala de vapor y camas de playa.

¿Hay restaurantes en The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea, vista al mar y mesas junto a la piscina.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef?

The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef se encuentra a solo 1 minutos a pie de Frenchman's Bay.

Opiniones de The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Lo recomiendo
Ernesto, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

MUY ACOGEDOR PARA PASAR UNOS DIAS EN FAMILIA SUJERENCIA EL MENU DE DESAYUNO DEBEN VARIARLO, TIENE MUY POCAS OPCIONES EL MENU TANTO EN EL BUFFETTE COMO A LA CARTA
SARITA, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

disappointing for a Westin
I was on a work trip and they couldn't provide us with a meeting space. The room cleaning service is bad, they don't clean well. it leaves much to be desired.
ASDRUBAL, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente opción en St Thomas
Leonardo Manuel Concha, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bien ubicado, muy buen desayubo
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Michael, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A++
Great place to stay. Fantastic staff and great food. I will definitely be visiting again very soon.
Anthony, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Very nice…but not spectacular
Six nights for a family vacation in Feb
Andrea, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had a great vacation!
We enjoyed our stay. Our room was comfortable and clean. The staff was friendly and helpful. The spa was lovely. There were plenty of choices for food, several pools and the beach, plus watersports and boat excursions. We had a great time!
Tracy LM, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Meh
Hotel needs more staff at front desk and pool bars- badly.
Joanne, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

David, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Only for the filthy rich!
It was very expensive for what amenities that were available. The on site food was expensive and not good, service was good, too many added fees - group of six or more had a surcharge and auto gratuity of 20%!
J. Eric, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

John, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent choice for STT
The staff is friendly and go out of their way to be helpful. The property is lovely and my room was impeccable!
Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Well worth it !!!
Lovely resort! Beautiful vistas! Great beach with plenty of chairs and umbrellas! Great food service on the beach from salt shack restaurant! People so nice! Pool area very nice with 3 pools to choose from! 2 pools are exclusively for adults. Plentiful restaurant options with outdoor dining Rooms newly renovated fresh clean and comfortable beds! Overall a great resort and very family friendly as well You can take a hotel shuttle down to beach or outdoor staircase with lots of stairs but pretty views along the way One problem was that the beach elevator was out of service, but in our group of 70-4 year olds we all managed the steps up and down just fine ! Our group of 14 people agreed that we would all definitely return! Enjoy your stay!
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Elizabeth, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The service was absolutely terrible - both rude and unhelpful. The only nice people worked at the bar. I strongly advise against their “spa” services. We stayed in the tower part of the hotel and maybe that’s the older rooms but it was also bad. The air conditioning was so loud we had to adjust the tv volume up/down each time it went on and off! I am 41! And the room just felt old and island-like at all - more like a random hotel in the middle of the states. Overall great location and great view walking out to pool and bars and decent food. But everything else is mediocre at best.
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Keith, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Katie, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dario, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fabulous stay
Dawn, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It was everything we expected and more ! They did charge us 600 dollars for incidentals which was pretty fishy but overall great stay
Khadijah, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

As a wedding officiant specializing in destination weddings, I initially planned to recommend this resort to my couples. However, due to the poor customer service, lack of amenities, and mismanagement, this will no longer be an option. I stayed at the Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef in St. Thomas, and unfortunately, my experience was far below expectations. From operational inefficiencies to billing errors, this stay was riddled with issues that severely impacted my visit. To start, there were just 13 irons available for the entire resort, with no time limits for usage. This level of unpreparedness is unacceptable for a resort of this caliber. Additionally, the resort charged me for a second reservation I never made, labeling my original Expedia reservation as a "no-show." This double charge required me to attempt to seek a refund from Expedia rather than the resort taking accountability. The comparison in pricing between Expedia's price and the resort's price was $1,000 difference, which the resort's price was more. The Wi-Fi went down resort-wide for more than 3 hours (December 11, 2024), with no communication or alternatives offered. Representatives were unhelpful and refused to provide any form of compensation. Due to me mentioning it during my complaint, the resort offered me $100 compensation, which shows that they could've refunded me for the resort fees they charged.
Norman, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely loved our stay here with our extended family during our yearly family vacation. It is conveniently located near shopping just a few minutes away by car. Easy to get a taxi to go anywhere around the island. Staff was friendly and helpful. The amenities could not be beat. The pools and restaurants were A . The entertainment was excellent. Family friendly all around with children's activities daily. The beds and room were very comfortable and quiet. We had a partial view of the ocean, though it was obstructed very little by the swaying palm trees, which was still a wonderful view out of our room. Would love to go back again soon.
Dolly, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia