Si te hospedas en Smart Cancun The Urban Oasis, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Plaza Las Américas y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Este hotel de estilo mediterráneo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Edifico municipal de Benito Juárez - 6 min a pie - 0.6 km
Mercado Plaza 28 - 16 min a pie - 1.4 km
Plaza Las Américas - 4 min en auto - 2.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 20 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 147 minutos en auto
Restaurantes
Subway - 3 min a pie
McDonald's - 3 min a pie
Taqueria Coapeñitos - 4 min a pie
Subway - 3 min a pie
Fish n' Fries - 6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Smart Cancun The Urban Oasis
Si te hospedas en Smart Cancun The Urban Oasis, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Plaza Las Américas y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Este hotel de estilo mediterráneo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
132 habitaciones
Cuenta con 7 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes (cant. máxima de dispositivos: 1)
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Cafetería
Snack bar
Actividades
Cerca de la playa
Golf en los alrededores
Trabajo a distancia
5 salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 1985
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Salón de eventos
De estilo mediterráneo
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera/tetera
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cunas gratuitas
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Espacio para trabajar con laptops
Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Características especiales
Restaurante
Bites: restaurante en la propiedad.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 4.96 por hospedaje y por noche.
Extras opcionales
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El acceso a la piscina está disponible por un cargo adicional de USD 8 por día.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Smart Cancun The Urban Oasis la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Smart Cancun The Urban Oasis tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Smart Cancun The Urban Oasis?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Smart Cancun The Urban Oasis?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Smart Cancun The Urban Oasis?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Smart Cancun The Urban Oasis?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (3 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (4 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Smart Cancun The Urban Oasis y sus alrededores?
Smart Cancun The Urban Oasis cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Smart Cancun The Urban Oasis o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Bites.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Smart Cancun The Urban Oasis?
Smart Cancun The Urban Oasis se encuentra en Centro de Cancún, a tan solo 6 minutos a pie de Parque Las Palapas y a 19 minutos a pie de Mercado Plaza 28.
Opiniones
Opiniones de Smart Cancun The Urban Oasis
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,8
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 may. 2026
El hotel se encuentra en una buena ubicacion, la habitacion siempre muy limpia, la alberca agradable, muy buena estancia.
karina
karina, viaje de 4 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
4 mar. 2026
La alberca se veía
Sergio Ivan
Sergio Ivan, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 feb. 2026
La habitación muy limpia y super super impecable. No tuve interacción con el personal pero la ubicación, el precio y la comodidad super bien
Daniel
Daniel, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
4 ene. 2026
Estaba sucia , tenia una fuga dba de la taza de bañoe agua arri
esthela
esthela, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
22 dic. 2025
La habitación se veía descuidada y el personal no es muy atento. Sigo esperando la factura de mi estancia y en los teléfonos no me responden.
Gerardo
Gerardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
21 dic. 2025
La habitación limpia sin embargo desapareció unas pertenencias las reporte y nunca me dieron respuesta
Nataly
Nataly, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 abr. 2025
Excelente servicio.
Excelente hotel, muy bonito, cómodo y limpio.
Jose de Jesus
Jose de Jesus, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 abr. 2025
Muy bueno
blanca
blanca, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 abr. 2025
All okay
EDWIN
EDWIN, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 abr. 2025
Increíble.
Mónica
Mónica, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 mar. 2025
Me encantó este hotel, 2 conceptos diferentes, el personal muy amable, en recepción Carlos nos recibio y todo fue muy rápido, esta situado en una buena zona, lo recomiendo ampliamente.
Santi ismael
Santi ismael, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 mar. 2025
Excelente servicio y atención
osir
osir, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
13 mar. 2025
Un poco antiguos sus elevadores
Rubén
Rubén, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 mar. 2025
Excelente hotel, muy bien ubicado, servicios y calidad, además del excelente precio. Desayuno espectacular
Marcelo
Marcelo, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 mar. 2025
Buen servicio, el hotel está bonito y agradable, muy buena la atención y el buffet nos gustó mucho
Ilse
Ilse, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
25 feb. 2025
Terrible
Fue terrible la experiencia veniamos para descansar y el ruido en la habitación era insoportable ya que dan las habitaciones hacia una avenida y no tienen ningún tipo de ventanta aislante
Rafael
Rafael, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 feb. 2025
Los pasillos y elevador viejos pero en general todo estuvo excelente
Celia
Celia, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 feb. 2025
gracias por todo!
Jose
Jose, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 feb. 2025
El servicio en la cafetería no había variedad de alimentos.
ALMA ROSA
ALMA ROSA, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
31 ene. 2025
Lo único que no me gustó fue un día que al regresar de la playa encontré mi habitación abierta de ahí todo excelente
Javier
Javier, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
20 ene. 2025
NADA RECOMENDABLE
La ubicación de hoteles.com no corresponde con la del hotel, la recepcionista no muy amable, me querían cobrar un huésped adicional porque lo que para hoteles.com es un niño, para ellos era adulto, el servicio de alberca no incluye; es la primera vez que me toca pagarlo como un extra!
Los cargos adicionales que hoteles.com indicó que pagaría en el establecimiento no correspondieron con lo que me cobraron.
Olvidé un artículo y prácticamente me fue imposible recuperarlo.
La cama rechina horrible,
La regadera apenas sale un chorrito de agua.
Soy súper viajera y
NO LO RECOMIENDO NUNCA
Carolina
Carolina, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
18 ene. 2025
Todo bien
Dayra
Dayra, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
14 ene. 2025
Muy buen lugar y super ubicado, pocas opciones en el buffett y el acceso a la piscina lo cobran, fui con mis hijos y tener que pagar por persona para entrar a la piscina desmotiva mucho a seleccionar este hotel si viajo con familia.
Eric
Eric, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
6 ene. 2025
Recomendada
Antonio
Antonio, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
1 ene. 2025
El hotel por su antigüedad tiene un olor constante a humedad, se debe pagar un valor adicional por el uso de la piscina, las habitaciones no tienen buena iluminación.