2/10 Mediocre
27 mar. 2026
Las habitaciones espectaculares, la comida deliciosa pero la experiencia de servicio resultó bastante traumática.
Nunca he escrito antes una mala reseña pero las grietas en el servicio y la indolencia de la administración me dejaron atónito.
Soy un viajero frecuente y siempre me hospedo en 5 estrellas además de que he vivido en diferentes partes del mundo por lo cual conozco perfectamente los estándares esperados de una propiedad que se promueve a este nivel.
No se quien les concedió las cinco estrellas pero el servicio y la atención al cliente son de él más bajo nivel.
La playa es inaccesible ya que tiene el fondo lleno de algas y se ve negro.
Escogí esta propiedad por el tamaño de sus habitaciones y por su vista pero no hay forma de que considerara volver y espero esta desagradable opinión les ayude a otros viajeros a tomar su mejor decisión.
Jorge Javier
Jorge Javier, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com






























