De ansatte på hotellet var svært hyggelige, høflige og hjelpsomme. Dette var et av de positive punktene ved oppholdet vårt. Romstørrelsen var også helt grei, og frokosten var god og på nivå med det man forventer på skandinaviske hoteller. Dusj og bad fungerte også bra.
Det var likevel flere ting vi forventet skulle være bedre på et hotell med fire stjerner. Sengene var ikke særlig komfortable, og rommet var merkbart kaldt. Selv om vi justerte temperaturen til 23 grader, var det fortsatt for kaldt. Dynene var heller ikke varme nok, og barnet vårt ble kald på hender, nese og ansikt, noe som var ganske ubehagelig.
Det var også overraskende at rommet ikke hadde vannkoker/kaffemaskin, og heller ikke kjøleskap for å kunne oppbevare barnets mat. Med tanke på disse punktene opplevde vi at rommets standard ikke samsvarte med et firestjerners hotell, og etter vår mening var det til og med svakt for et trestjerners nivå.
Vi håper denne tilbakemeldingen kan bidra til å forbedre kvaliteten og opplevelsen for fremtidige gjester.