Ir a la sección principal

Waldorf Astoria Riviera Maya

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Cancún con 3 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver precios

Waldorf Astoria Riviera Maya, en donde podrás realizar actividades como paseos en kayak, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de envolturas corporales y manicura y pedicura. Te recomendamos alguno de los 3 restaurantes para ir a comer y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Este resort de lujo también tiene un bar junto a la piscina, una sala de fitness abierta las 24 horas y un baño turco. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Baño turco
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de AR$ 848.929
AR$ 1.167.787 en total
impuestos y cargos incluidos
9 mar. - 10 mar.

Lo mejor de esta propiedad

Playa de arena paradisíaca
Disfruta de la playa de arena blanca de este complejo. Practica paddleboard y kayak in situ, o explora los lugares cercanos para practicar snorkel y vivir aventuras submarinas.
Felicidad junto a la piscina
Este complejo de lujo cuenta con 2 piscinas al aire libre y piscinas de inmersión privadas. En la zona de la piscina hay un bar para tomar bebidas refrescantes.
Escapada de spa y bienestar
El spa de servicio completo ofrece tratamientos diarios, desde tratamientos faciales a envolturas corporales. Una sala de vapor, un gimnasio abierto las 24 horas y clases de yoga complementan el tranquilo entorno ajardinado.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 32 de 32 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, frente al océano

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista parcial al mar
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista al mar
  • 156 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano, en la esquina

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size, vista al océano, en la esquina

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista al mar
  • 156 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite presidencial, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • Vista al mar
  • 156 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista parcial al mar
  • 63 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite (Master Suite, Swim up)

Televisión de pantalla plana

Suite (Master Suite, Swim up)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 156 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Swim up)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size (Swim up)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista parcial al mar
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Swim up)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size (Swim up)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista parcial al mar
  • 63 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size, frente al océano

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • Vista al mar
  • 96 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Connecting Room)

Vista desde la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Connecting Room)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
Baño privado
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de 2 Bedroom Ocean Front

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

2 Bedroom Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
Baño privado
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Amai)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size (Amai)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Cafetera/tetera
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Riviera)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size (Riviera)

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Cafetera/tetera
  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Deluxe King Room-Oceanfront

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe King Room-Oceanfront

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean Front King Suite

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Ocean Front King Suite

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Oceanfront King Suite

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Oceanfront King Suite

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

  • 4 personas

Ver todas las fotos de King Room with Swim up Pool

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

King Room with Swim up Pool

  • 3 personas

Ver todas las fotos de King Room With Ocean Front View

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

King Room With Ocean Front View

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Mobility Access King Room with Roll in Shower

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Mobility Access King Room with Roll in Shower

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

  • 4 personas

Family Connecting Suite 1 King

  • 6 personas

King Family Connecting Room

  • 6 personas

2 Bedroom Ocean Front (Connecting Room)

  • 6 personas

One-Bedroom Presidential Suite

  • 6 personas

Propiedades similares

En la playa
JW Marriott Cancun Resort & Spa
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, 1.009 opiniones
El precio actual es de AR$ 691.877
AR$ 928.304 en total
impuestos y cargos incluidos
9 mar. - 10 mar.
JW Marriott Cancun Resort & Spa
Comparar propiedades similares
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 1 min a pie - 0.1 km
  • Club de golf Moon Palace - 14 min en auto - 8.4 km
  • Playa Puerto Morelos - 32 min en auto - 18.9 km
  • Playa Ojo de Agua - 36 min en auto - 21.7 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 37 min en auto - 22.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 18 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 50,2 km

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬17 min en auto
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬17 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬14 min en auto
  • ‪The Grill - ‬16 min en auto
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬17 min en auto

Acerca de esta propiedad

Waldorf Astoria Riviera Maya

Waldorf Astoria Riviera Maya, en donde podrás realizar actividades como paseos en kayak, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de envolturas corporales y manicura y pedicura. Te recomendamos alguno de los 3 restaurantes para ir a comer y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Este resort de lujo también tiene un bar junto a la piscina, una sala de fitness abierta las 24 horas y un baño turco. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 173 unidades
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Paddleboard en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Kayak
  • Paddleboard en la propiedad
  • Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Paddleboard en la propiedad

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2022
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos
  • Lugar para hacer fogatas
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 119
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 81
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 91
  • Letreros en braille
  • Cabezal de ducha portátil
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera expreso
  • Tetera/pava eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Piscina pequeña privada

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 700 y MXN 1400 por adulto y entre MXN 350 y MXN 1400 por niño

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 1500 por hospedaje, por día, más un cargo único por limpieza de MXN 1000.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Waldorf Astoria Riviera Maya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Waldorf Astoria Riviera Maya tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Waldorf Astoria Riviera Maya?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Waldorf Astoria Riviera Maya?

Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de MXN 1500 por hospedaje, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Waldorf Astoria Riviera Maya?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Waldorf Astoria Riviera Maya y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como paseos en kayak. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Waldorf Astoria Riviera Maya también cuenta con piscinas pequeñas privadas y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Waldorf Astoria Riviera Maya o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.

¿Waldorf Astoria Riviera Maya cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con una piscina pequeña privada.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Waldorf Astoria Riviera Maya?

Waldorf Astoria Riviera Maya se encuentra a solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Opiniones

Opiniones de Waldorf Astoria Riviera Maya

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,8

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

Perfección

El mejor hotel! Servicio y atención IMPECABLE. Desde el momento de atravesar la caseta de acceso hasta la despedida. Siempre pendientes y amables. La habitación y su decoración es maravillosa. Los alimentos un nivel de excelencia. Cada rincón del hotel asombra con sus detalles y decoración. Sin duda regresaremos.
REYNALDO, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Muy lejos, muy caro malo todo no lo recomiendo
Maria, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel y servicio solamente tomar en cuenta que los restaurantes son caros pero muy buena comida
ALFREDO, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Lamentablemente, durante la estadía, mi hijo sufrió una intoxicación alimentaria tras consumir pescado en la alberca, lo que provocó dolor de estómago y vómitos. Es importante señalar que no consumimos ningún otro alimento fuera del hotel. Aunque decidimos no volver a comer pescado o mariscos en su establecimiento, posteriormente optamos por un restaurante de sushi al llegar a CDMX donde disfrutamos de una comida sin inconvenientes. A pesar de las expectativas generadas por la promoción de su hotel como una experiencia de nivel Michelin, la realidad fue bastante diferente. Durante la cena, mi hijo se sintió mal, lo que nos llevó a retirarnos del restaurante. Al solicitar pan y galletas saladas, tuvieron la amabilidad de enviarlos a mi cuarto; me ofrecieron también la opción de consultar a un médico con un costo de 200 dólares, a lo cual amablemente decliné. Al momento de hacer el check-out, noté que cobraron desde la cena, hasta el pan que se envió a la habitación. Si bien aprecio la amabilidad del personal, lamento no haber tenido la oportunidad de conocer a la gerente, quien podría haber manejado la situación de manera más adecuada. En mi opinión, la experiencia no se asemeja a lo que uno esperaría de un establecimiento de la categoría Michelin, no tengo planes de regresar a este hotel y no puedo recomendarlo. La calidad de la experiencia no corresponde con los altos costos , lo que lo convierte en una opción decepcionante en comparación con otros lugares como Nizuc.
Paloma, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gabriel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente pero muy caro.

El hotel muy bonito, la habitación espectacular, el personal super amable, pero exageradamente caro $23,000 pesos mexicanos por noche y no incluía nada. Casi no había gente en el hotel y muy aislado. No era lo que buscábamos .
ALFREDO, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un hotel muy nuevo, muy lujoso y súper recomendado para descansar.
Omar, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

celina, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Juan Rodrigo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El edificio es nuevo con arquitectura y materiales de primera calidad. El servicio es estupendo.
Javier, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel está muy lindo. Buen nivel. Buen servicio. Pero está alejado, y tienen pocas opciones de transporte. el transporte es caro. Los taxis que asisten al hotel son viejos y en mal estado. Pero seguros.
Leyla January, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Elias, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gildardo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Hotel, buenos restaurantes, atencion de primera, las chicas de amenidades para mis hijas fueron excelentes, todo en general muy bien, no tengo ninguna queja y es sin duda un gran hotel de lujo.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

paulo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ambareen, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Next level. Best service from entry to exit.
Virginia, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful resort. Excellent accommodations. Wonderful restaurants
PETER, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great resort
Alaa, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The food, to expensive and very limited
Ernesto Dominguez, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The rooms were beautiful had amazing ocean views cute hot tubs on the patio so you have your own private hot tub. Room service was so sweet very accommodating. All staff was very friendly very welcoming. Food was phenomenal and if you sit by the pool, make sure you sit with Patricia she is absolutely amazing. She helped to make our stay one of a kind.
Breonna, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Sharhonda, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel maravilhoso, atendimento surpreendentemente bom!! A comida é muito boa porém bem cara. Para quem procura praia de “mar caribenho” a desse hotel não é, o mar é escuro.
Matheus, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Joy, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Guillermo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia