Ir a la sección principal

Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con piscina techada, cerca de Centro comercial Brookfield Square

Elige las fechas para ver precios

Si te hospedas en Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro comercial Brookfield Square y de The Corners of Brookfield. Después de pasar un día lleno de diversión en la piscina techada, puedes visitar el restaurante para comer algo rico o el bar para probar un delicioso trago. Este lugar cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, una bañera de hidromasaje y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • 2 salas de reuniones
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Microondas
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de AR$ 99.042
AR$ 127.368 en total
impuestos y cargos incluidos
15 mar. - 16 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 habitación

7,4 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, ducha para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 habitación, ducha para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 habitación

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas Queen size

8,6 de 10
Excelente
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size con sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size con sofá cama

8,0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size

7,0 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la piscina

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la piscina

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size, ducha para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, bañera para personas con discapacidad (Accessible Tub)

Bañera con ducha, artículos de tocador de diseñador, secador de pelo

Habitación estándar, 1 cama King size, bañera para personas con discapacidad (Accessible Tub)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, vista a la piscina

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas Queen size, vista a la piscina

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, microondas, vista a la piscina

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size, microondas, vista a la piscina

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Premium

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Propiedades similares

Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee West (Brookfield), WI
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 1.331 opiniones
El precio actual es de AR$ 143.115
AR$ 165.298 en total
impuestos y cargos incluidos
16 mar. - 17 mar.
Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee West (Brookfield), WI
Comparar propiedades similares
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
1005 S Moorland Rd, Brookfield, WI, 53005

Puntos de interés

  • Brookfield Conference Center - 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro comercial Brookfield Square - 14 min a pie - 1.2 km
  • Estadio American Family Field - 9 min en auto - 12.9 km
  • Estadio Fiserv Forum - 12 min en auto - 19.3 km
  • Museo Harley-Davidson - 13 min en auto - 19.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Waukesha County (UES) a 13 minutos en auto
  • A. Internacional General Mitchell (MKE) a 24 minutos en auto
  • A. Regional de Kenosha (ENW) a 47 minutos en auto
  • Estación de tren de Milwaukee Intermodal a 14 min en auto
  • Estación de tren del aeropuerto de Milwaukee a 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪7 Brew Coffee - ‬2 min a pie
  • ‪Chick-fil-A - ‬17 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬2 min en auto
  • ‪Panera Bread - ‬15 min a pie
  • ‪Cooper's Hawk Winery & Restaurant - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG

Si te hospedas en Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro comercial Brookfield Square y de The Corners of Brookfield. Después de pasar un día lleno de diversión en la piscina techada, puedes visitar el restaurante para comer algo rico o el bar para probar un delicioso trago. Este lugar cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, una bañera de hidromasaje y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 128 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-00:30
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
    • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. A los huéspedes adicionales, se les aplicarán los cargos de la cena.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 06:30 a 13:00
  • Restaurante
  • Bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina con cercas

Actividades

  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 214 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Palos de golf en la propiedad

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Junto al campo de golf
  • Piscina techada
  • Club de golf en la propiedad
  • Bañera de hidromasaje
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 122
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 20 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 76
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Rampa en la entrada principal
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Grúa para piscina en la propiedad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales digitales premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Amueblamiento personalizado

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Restaurante

IHOP: restaurante familiar en la propiedad.
Applebee's Bar and Grill: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100.00.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo por uso de servicios básicos: USD 5.95 por hospedaje, por noche.
  • Cargo de servicio: 3.99 %.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de USD 14 para los adultos y de USD 10 para los niños
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves, viernes, sábados y domingos:
  • Piscina techada
  • Bañera de hidromasaje

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 50.00 por hospedaje, por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 21:00.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permiten fiestas ni eventos grupales en las instalaciones.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG?

Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG?

Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de USD 50.00 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG?

Horario de check-in: 16:00-00:30. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Potawatomi Bingo Casino (13 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG y sus alrededores?

Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG cuenta con una piscina techada, una sala de fitness abierta las 24 horas y una bañera de hidromasaje.

¿Hay restaurantes en Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, IHOP.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG?

Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG está a tan solo 14 minutos a pie de Centro comercial Brookfield Square y a 13 minutos a pie de Brookfield Conference Center.

Opiniones

Opiniones de Holiday Inn Brookfield - ​​Milwaukee by IHG

7,0

Bueno

7,6

Limpieza

6,8

Servicios

7,6

Personal y atención

7,0

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

Valery, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Good
Vanessa, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good
Moises, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No recomiendo

La app dice desayuno incluido y no aplica ya que es solo los fines de semana, el elevador descompuesto, el personal de recepción nada agradable, en fin ya había reservado y ya estábamos ahí
Kurt, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Erian, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo perfecto
Fior, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

we showed up at 4 pm trying to check in and the receptionist first told us that there was no rooms available even though we had 2 reservations, she said that some people were painting some rooms and that they were short on housekeeping staff, but that is not a reason to cancel our reservations, we requested to talk to the manager and she did not want us to talk to the manager but after talking to the manager he told her to give us the 2 rooms but we had to wait until 6 pm for them; this is not a way to treat customers at all, I will never stay there again
Oscar, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Clean big room nice shower and spacious separate sitting area with tv and table.I was with my family of five and it was perfect space.
Antonio, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Check in. The fact there was really nobody staying at the hotel with eight cars in the lot. It was a total of 45 minutes to check in. The reason I was told is because they didn't have the room cleaned. Literally, I don't know why there wouldn't have clean rooms since there were so many available. I it was told to come back 25-30 minutes later and she would get a room available. Even then it took about 10 to 15 minutes just to check in.
Kevin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

No hot water no pool was locked out my bathroom for two nights will never go here again
Gladys, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hot tub was under repair
Richard, viaje de negocios de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Room was clean & staff was very friendly. Quick check in!
Katie, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Steve, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This hotel is easy to get to with plenty of shopping, gas stations, coffee shops, and more close by. Staff is very pleasant and very clean!
Kelly, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The keys didn’t work. Had to ask twice for new keys. Overall room clean. TV with no cable signal.
Cesar, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

MIMI
Paul, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Carmen, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

10/10 Excepcional

Room clean Checked in with young lady named Aloha She is exceptional! It was busy and they were short staffed at the time. She knew my name a couple of times around the hotel too
GARY, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very clean. A big thank you to Mimi at the front desk. From days before even arriving I called to make sure my reservation was all set she was so nice and helpful then , as well as when I checked in , & when I checked out. It truly makes a big difference on your stay when you are greated by such a nice person. Thank you Mimi
Rita, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Room is pleasantly clean and smells good. Our only trouble is when checking in .
Wayne Jeffrey, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Brooke, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

We were very disappointed regarding the treatment my family received during our recent attempt to check in at your property. Upon arrival, we were informed that the reservation had to be under someone over the age of 21. Unfortunately, the staff member at the front desk was unprofessional and dismissive. She made my son and my boyfriend wait outside and told them they could not sit in the lobby while the issue was being resolved. I could not help but feel that their treatment was influenced by racial bias, as both are African American. This was both hurtful and unacceptable. Due to the way they were treated and the lack of cooperation from your front desk they decided to leave. I also ask for a formal response and any possible resolution, including an apology and a refund for the unused reservation. I have sent numerous emails and calls to the property and have not received any contact back.
Nehemiah, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Our check in person was fantastic, I did not get her name but she was very helpful and offered to make our stay better after we found out that the pool was closed
Randy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

All good - except this location doesn’t offer breakfast.
Michael, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

John, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia