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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Playa Puerto Morelos

Elige las fechas para ver precios

Si te hospedas en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Playa Puerto Morelos. 4 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Hay 8 restaurantes para ir a comer y 3 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, una sala de fitness y un sauna. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Uso gratuito de bicicletas

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Sala de estar
El precio actual es de AR$ 399.491
AR$ 489.061 en total
impuestos y cargos incluidos
18 may. - 19 may.

Lo mejor de esta propiedad

Paraíso a pie de playa
Sumerge los pies en la arena blanca de este complejo con todo incluido. Elige entre practicar paddleboard, kayak o voleibol, y luego relájate con masajes junto a la playa.
Trabajo y playa
Aborda las tareas de negocios en el centro de conferencias o en las salas de reuniones frente a la playa. Más tarde, deléitate con tratamientos de spa y relájate en seis elegantes bares.
Paraíso culinario
Este complejo cuenta con 7 restaurantes y 6 bares en un patio de recreo gourmet. Se ofrece desayuno bufé gratuito, y las parejas pueden disfrutar de cenas privadas.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Tropical View Double

Terraza o patio

Junior Suite Tropical View Double

9,0 de 10
Magnífica
(43 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

8,4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

7,6 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 145 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Two-Bedroom Family Suite Tropical View

Terraza o patio

Two-Bedroom Family Suite Tropical View

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 97 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 97 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la playa
  • 97 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la playa
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

  • Vista a la playa
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

  • Vista a la playa
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Terraza o patio

Club Two-Story Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 120 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Junior Suite Tropical View King

Terraza o patio

Junior Suite Tropical View King

8,4 de 10
Muy buena
(69 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

7,8 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

7,8 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
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Puerto Morelos
  • Piscina
  • Spa
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Información de la zona

Mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos - 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Ojo de Agua - 7 min en auto - 4.6 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 8 min en auto - 5.0 km
  • Club de golf Moon Palace - 17 min en auto - 19.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 22 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 122 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 41,5 km

Restaurantes

  • ‪Bistro El Beso - ‬6 min a pie
  • ‪Swim Up Bar - ‬7 min a pie
  • ‪Afthonia - ‬4 min en auto
  • ‪Bluewater Grill - ‬3 min a pie
  • ‪Casa del Mar - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Si te hospedas en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Playa Puerto Morelos. 4 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Hay 8 restaurantes para ir a comer y 3 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, una sala de fitness y un sauna. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Snorkel

Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Acceso al campo de golf

Green fees de golf

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Baile

Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Acceso a las discotecas de la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 568 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 8 restaurantes
  • 6 bares
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Trampolín
  • Juegos para niños
  • Juguetes
  • Juguetes de playa
  • Cochecito de bebé
  • Paddleboard en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Kayak
  • Paddleboard en la propiedad
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Hockey de mesa
  • Futbolito
  • Mesa de ping pong
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 771 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Paddleboard en la propiedad
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 15 edificios
  • Año de construcción: 2001
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 109
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 112
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Espejo de aumento
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Deck o patio

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 65 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para estadías el día 1 de enero.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de USD 65 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, tiro con arco y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Además, Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive cuenta con 3 bares junto a la piscina, 6 bares y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, hay 8 restaurantes en la propiedad.

¿Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un deck o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 4 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y a 13 minutos a pie de Playa Puerto Morelos.

Opiniones

Opiniones de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,8

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

100 todo muy bien
Luis Fernando, viaje de 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

La bebida es lo unico bueno
Enger Emilio, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.
Kharianny Yalode Sojo, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente servicio, muy bonitas instalaciones y la comida deliciosa
B A, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Los alimentos fueron lo mejor , muy por arriba del promedio, la atención divina , todo bien!, queremos regresar!
CATALINA, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Muy buen servicio y personal muy amable, al hotel le falta mantenimiento
ORLANDO R, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel es muy cómodo y el servicio y atención son excelentes. Buenos profesionales
Javier, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy buena atención del personal
Perla, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Buen lugar para tomar vacaciones en familia. El personal hizo todo lo posible para que la pasáramos bien. Incluso nuestro perrito fue consentido.
DARIS NATALI MEDINA, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Remodelaron y ahora el restaurante parece un Toks. Bajó la calidad de alimentos
JAVIER, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Me gustó la alberca
Ricardo Iván, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

En general bien
FRANCISCO BARRANCO, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Es un hotel no tan nuevo, pero los cuartos súper limpios, amplios, llevamos niños chicos y para nosotros fue muy bueno que no es tanta la extensión de terreno, la alberca está muy grande, y la comida es demasiado variada. El ambiente es muy muy familiar. Definitivamente volveríamos
ANA CRISTINA CUMPEAN, viaje de 3 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Expidia cobro demasiadas caro este hotel que no es de lujo pedimos irnos por cuestiones de salud y no solucionaron nada…mil veces me mintieron y nunca resolvieron nada…
bello, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Hola me gusto de mi estancia en Dreams la atencion del personal, muy buena y amables. Las comidas miy ricas y excelente variedad, grupos de animación muy entrtenidos. Me gusto un 9 de 10
Georgina, viaje de 5 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

La peor experiencia de mí vida es máximo un 3 estrellas servicio fatal atención fatal los licores muy limitados. Muy mal hotel nunca lo recomendaría
Alberto, viaje de 5 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Ya es vieja.
Mariela Michel Hernández, viaje de 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano. La carretera de acceso está terrible. El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.
FREDDY, viaje de 8 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

PESIMA EXPERIENCIA

La peor experiencia que he tenido de all inclusive…. Tuve que salirme anticipadamente de las instalaciones por que nada de lo que ofrecen es verdad
Mauricio, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Todo muy bien a excepción del servicio de frigobar estuvimos 2 días y no lo rellenaron, hablé por teléfono a recepción y solo meandaron agua natural.
Dante Abraham, viaje de 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

No me gustó
ODALMYS, viaje de 5 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Tiene una alberca muy hermosa y atracciones para niños. Esta construida entre manglares y a pesar de la destrucción de esto respetan a la fauna que quedó eso esta bien. El servicio en el SPA es maravilloso. La comida en los diferentes restaurantes es buena. Hay que caminar mucho para llegar a las habitaciones. Nunca hay toallas para alberca y playa y eso es un gran problema asi que recomiendo llevar la propia. La playa no es linda pero eso no es culpa del hotel sino del sargazo. Y bueno anoche nos salió una cucaracha en la cama y eso estuvo terrible. Asi que si me gustó pero no pretendo volver.
América, viaje de 4 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Mayormente el hotel está “bien”, tiene buena vista, buena playa y buenos cuartos, pero tiene varias deficiencias que en lo personal no logré adaptarme. Tienen una atención a cliente promedio rayando en lo malo, personal haciendo muecas, no saben en la mayoría de las veces en cómo hablarle a los clientes, no fueron todos los trabajadores pero si en su mayoría. Personal del hotel entrando a la habitación sin consultar si no hay nadie dentro, limpieza deficiente en algunas áreas de las habitaciones, me tocó tener una lagartija y dos cucarachas en el cuarto como si no estuviera fumigado o limpio, personal de ventas inoportuno hablando por teléfono a tempranas horas de la mañana a la habitación para ver si nos convencimos de aceptar una plática, alimentos que deben de estar fríos estaban calientes y los calientes estaban muy fríos.El precio por el cual se paga no es equivalente a la atención que obtuvimos, pocos trabajadores y pocos detalles fueron rescatables pero aún así sigue sin ser aceptable.
Martin Roberto Ruvalcaba, viaje de 3 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

No lo recomiendo

Nos hospedamos en este hotel por motivo de una boda, desde que llegamos nos dijeron que el check-in era a las 16:30 hrs, cuando la realidad es que el check-in es a las 15:00 hrs siempre. El día que teníamos que hacer el check-out desde las 8:30 am estaba tocando la puerta para checar la ocupación de la habitación. Los edificios son de 4 pisos pero no tienen elevador, por lo que se necesita ayuda de personal de los carritos de golf para que te ayuden a subir maletas. El día de nuestro check-out solicitamos apoyo y jamás llegaron a ayudarnos con nuestro equipaje, por lo que tuvimos que cargarlo nosotros y trasladarnos hasta el lobby donde nos esperaba nuestro taxi. Ningún día de nuestra estancia tuvimos suerte de encontrar camastros en el área de alberca, ni en la playa, los gringos acaparan todo desde las 5:00 am y nadie les dice nada, lo mismo con las toallas, no se da una tarjeta de toallas, estas son de uso libre, por lo que si una persona quiere, puede tomar hasta 10. La comida es muy buena y la atención de los meseros es excelente, es lo único rescatable, de ahí en más, no volvería. Como la mayoría de los Dreams, su prioridad es atender bien a los extranjeros, esa es su prioridad.
Jorge N, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

This resort was breathtaking. It was clean, the food was amazing and the STAFF were so friendly and kind!
Lindsey, viaje de 5 noches