6/10 Bueno
2 de septiembre de 2024
Está muy viejo. El ascensor necesita mantenimiento.
Llegamos 2am y tenían mal nuestra reserva. Nos tuvieron 1 hora de espera (después de 16 de viaje) porque nuestra reserva la capturaron mal. Yo la traia impresa con mis fechas bien y pagadas. Hasta nos dijeron que no sabían si tendrían habitación al siguiente día para nosotros.
Se nos olvidó quitar la señal de no molestar y no hicieron limpieza, llamamos para comentar que olvidamos quitar la señal, ya no había personal para limpiar y eran las 5:45pm.
Pedimos chocolate caliente una noche era un AGUA CON COLOR literal. No sabía a nada. Creo que solo calentaron leche blanca de una caja y le removieron polvo de chocolate. Pésimo.
Pertenecemos a Marriott BonVoy, este es el pero Marriott que hemos estado.
Iracema
Iracema, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia