Habiendo pagado nuestra estancia con 2 o 3 semanas de anticipación, llegamos al hotel y nos dijeron k no había cuartos para nosotros!, mientras discutíamos la situación llegaron 4 personas a las que sí les dieron cuartos!, después de 2 horas nos lo dieron. No servia el Aire Acondicionado pero así lo aceptamos!, al día siguiente no hicieron la limpieza de la habitación!, somos personas mayores acudimos al front desk y no supieron ayudarnos a hacer el check in para nuestro vuelo, el personal si fueron educadas. NO SE QUE PASO REALMENTE CON UDS EXPEDIA! ES LA PRIMERA VEZ QUE TENEMOS UN PROBLEMA ASÍ EN SU COMPAÑÍA