6/10 Bueno
21 de noviembre de 2022
Un hotel que no recomendaría
Mi experiencia no fue buena con la recepción; cuando llege la persona solo hablabaportugués y la verdad no se si estaba enojado pero era muy cortante yo no le entendí bien y se molestaba donde no le entendía fue desagradable la sensación al llegar y que te atiendan así! Me cobro un monto adicional al pago que me aparecía en la aplicación porque dijo que habían unos costos que no estaban incluidos lo cual no estaba segura de pagar pero estaba cansada y al final page más de lo que había visto en la pagina
Hasta hoy no se que tuve que pagar adicional, cómo la persona que me atendido era muy seca y pesada pague para no seguir hablando con el.
Cuando llegaba al hotel de la calle uno saludaba y con suerte te levantaba la cabeza entonces sentí que el ambiente de entrada no era nada de bueno..
con el personal del comedor nada que decir súper amables y serviciales siempre con una sonrisa y buena energía y con el personal de aseo eran amables; pero nunca repusieron las cosas básicas de la habitación para su uso como por ejemplo jabón liquido, jabón de pan, shampoo de sobre que dejan.
Solo pasaban un paño y cambiaban toallas.
Gracias al personal del área del comedor que fueron lo que hace que no califique con la peor nota esta experiencia como su pasajera en el hotel.
Ellos para mi experiencia son lo más rescatable.
En cuanto a cercanía si está muy cerca de todo que eso es súper rescatable, pero si no sales no tienes nada que hacer ya que no cuenta con nada.
Jacqueline
Jacqueline, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
