A experiência não atendeu as expectativas. O hotel enviou um formulário google docs solicitando informações para o fast check in. Chegando ao local fui informada que o formulário não foi incorporado pelo sistema, o que comprometeu desnecessariamente meu tempo. Considero que a abertura da área de piscina às 9h é bastante tarde. Eu intentava tomar sol e aproveitar o espaço por volta de 7h ou 8h, com o sol mais brando, o que não foi possível pois realizei check out às 9h. Em relação ao sistema do café da manhã parece não estar afinado. Durante minha estadia o hotel parecia estar lotado e ao descer para o café não havia nenhum garfo disponível,e os copos também acabaram em minutos. Sendo um hotel de grande porte essa área poderia ter mais atenção. Por fim, questionei se havia fast check out, e a resposta é que não em razão do Hotel Lagune ser empresarial. (Mas recebe muitos turistas, não?)
Pontos positivos: cama muito confortável, chuveiro com pressão adequada.
Na avaliação final, é um estabelecimento regular.