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Costa Calero Hotel Thalasso & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Yaiza con 2 restaurantes y spa

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Galería de fotos de Costa Calero Hotel Thalasso & Spa

4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Áreas de la propiedad
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, baño turco
Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama
Si te hospedas en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa, podrás disfrutar de un club infantil gratuito y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Lanzarote Golf Resort y de Playa de los Pocillos. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes ir a La Magdalena, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional. También hay 4 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Centro de negocios

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de AR$ 238.615
AR$ 255.318 en total
impuestos y cargos incluidos
29 mar. - 30 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al mar (Select)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite junior, vista al mar (Select)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 55 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, vista al jardín

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 25 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al mar (Select)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble, vista al mar (Select)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 31 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 habitación (2 adults and 1 child)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite superior, 1 habitación (2 adults and 1 child)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 habitación (2)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite superior, 1 habitación (2)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, balcón, vista al mar (2 adultos)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior, balcón, vista al mar (2 adultos)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
Servicio de limpieza diario
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 habitación (3)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite superior, 1 habitación (3)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación doble superior (2 adultos + 1 niño)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior (2 adultos + 1 niño)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación doble superior (3 adultos)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior (3 adultos)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual, vista al jardín

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior de uso individual, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 25 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior (Select, 2 adults and 1 child)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite junior (Select, 2 adults and 1 child)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
Servicio de limpieza diario
  • 55 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación triple superior (2 adults and 1 child)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple superior (2 adults and 1 child)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior (Select - 3 adults)

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite junior (Select - 3 adults)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Bañera profunda
  • 55 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Propiedades similares

4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 1.003 opiniones
El precio actual es de AR$ 342.738
AR$ 366.729 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Urbanizacion Puerto Calero, s/n, Yaiza, Lanzarote, 35570

Puntos de interés

  • Lanzarote Golf Resort - 7 min en auto - 6.7 km
  • Playa de los Pocillos - 8 min en auto - 7.9 km
  • Playa de Puerto del Carmen - 14 min en auto - 5.0 km
  • Playa Chica - 16 min en auto - 5.3 km
  • Playa de Matagorda - 21 min en auto - 11.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Lanzarote (ACE) a 13 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪El Ancla - ‬5 min en auto
  • ‪MargheRita - ‬4 min a pie
  • ‪Cofradia la Piñosa - ‬5 min en auto
  • ‪Arenas Lounge - ‬6 min en auto
  • ‪Restaurante la Chalana - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Costa Calero Hotel Thalasso & Spa

Si te hospedas en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa, podrás disfrutar de un club infantil gratuito y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Lanzarote Golf Resort y de Playa de los Pocillos. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes ir a La Magdalena, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional. También hay 4 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Todo incluido

Costa Calero Hotel Thalasso & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y los snacks están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Pilates
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán, italiano y español

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 08:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Buceo
  • Snorkel
  • Mesa de billar o pool
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Marina/club náutico en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 3 salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Alquiler de bicicletas
  • Servicio de reparación de bicicletas
  • Resguardo para bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2004
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Piano
  • Gimnasio
  • 4 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Dispensador de agua
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Higiene

  • Bañera profunda
  • Bañera con ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación con cargo
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED

Características especiales

Spa

Thalasso & Spa Costa Calero dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y tratamientos ayurvédicos. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.

Restaurante

La Magdalena: buffet que ofrece cocina internacional.
Oyambre: buffet con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.
En Puerto Chico, bar con vista a la piscina, solo se sirven platillos sencillos. Abre todos los días.
Mouro: piano bar con vista al mar y con vista a la piscina. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 16 para los adultos y de EUR 8 para los niños
  • El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta EUR 2.5 por día.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 15 de junio de 2025 al 29 de junio de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Spa

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 18:00.
  • A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite usar la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 14 años, solo se les permite usar la sala de fitness con la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Costa Calero Hotel Thalasso & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Costa Calero Hotel Thalasso & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.

¿Se aceptan mascotas en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Gran Casino de Lanzarote (8 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como tiro con arco, snorkel y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Además, Costa Calero Hotel Thalasso & Spa cuenta con 3 bares, un gimnasio y servicios de spa, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al mar.

¿Costa Calero Hotel Thalasso & Spa tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

Opiniones de Costa Calero Hotel Thalasso & Spa

Opiniones

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Estuvimos muy agusto. Repetiremos seguro!
ALFONSO, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nosotros optamos por la opción de Todo Incluido, pero la comida es repetitiva,falta mucha variedad.El horario y las actividades,actuaciones y demás está confeccionado para el público extranjero,como no sepas Inglés estas fastidiado.
RAQUEL ARAQUE, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien en general
Muy agradable el trato la atención y los servicios. Por mejorar climatizar las piscinas en invierno
HUGO, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Los empleados eran agradables y el trato fue muy bueno , nos dejaron entrar mucho antes de la hora prevista y disfrutamos de una comida más con el todo incluido ya que al día siguiente dejas la habitación a las 12 pm , pero te puedes quedar en el hotel hasta las 18:00 disfrutando de las piscinas, por esta parte fue genial , pero he de decir que la thalasso nos decepcionó , la mayoría de los chorros le dabas y no funcionaban , y lo peor es que las aguas olían fatal, en la sauna la madera estaba podrida y olía a moho muchisimo , conclusión la thalasso no la recomiendo , tampoco la piscina de agua salada , tiene una cantidad de sal exagerada , las otras dos piscinas de agua dulce están muy bien , sobre todo la de arriba . Y por último la comida es muy poco variada y las salsas o platos ya preparados están regular. Para concluir : Lo mejor del hotel la amabilidad de recepcionistas y la mayoría de los camareros y el hecho de que permitan la salida a las 18:00 al cierre de las piscinas
Piscinas superiores muy bien cuidadas
Miriam, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lovely stay
Lovely stay. The hotel felt busy but there were enough sunloungers, and the restaurant wasn't overcrowded. There was a good choice of food and drinks.
Viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Para repetir sí o sí :)
La relación calidad precio estupenda. La habitación amplia, las vistas buenas, la cama muy cómoda. Habia mucha variedad en el buffet, tanto para desayuno como para cena. Cada noche había cosas distintas para cenar, y 3 opciones de carne o pescado que te hacían en el momento a la plancha. Todo bastante bueno. Mucha variedad también de postres. El personal era muy amable en todo momento. Para los clientes del hotel, había un precio muy asequible en el spa. Por poner alguna pega, algunos clientes en el spa que no respetaban el aforo en sauna y baño turco, deberían estar más pendientes los empleados para que se respetara la seguridad. Recomendamos enormemente daros un masaje, espectacular! Seguro que volveremos. Muchas gracias por todo!!!
Viaje de 7 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maravilloso
Todo maravilloso. Desde el trato, instalaciones, comida....se ve el esfuerzo por tratar al cliente bien . hemos descansado, desconectado y disfrutado, lo recomendamos al 100%
Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

José Ramón, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Una pena, comida basura.
La habitación, vistas espectaculares muy limpia y cómoda. El jacuzzy no funcionaba, y a cambio nos regalaron una invitación al spa. Personal muy agradable. Comida un desastre, muy mala calidad. Tanto la cena como el desayuno. Una pena porque el hotel es muy bonito. Las instalaciones estan muy bien
beatriz, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

REPETIREMOS SI DIOS QUIERE
MARIA S., viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy tranquilo.
Hotel bastante amplio, con buenas piscinas y muy tranquilo.
Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

No repetiremos en este hotel.
No se entiende que en un hotel de esta categoria, la caja de seguridad de la habitación se tenga que pagar; como si fuera un extra.Es una necesidad y no un capricho. El servicio de limpieza de habitaciones te despertaban cada mañana a las 8 y si no les dejabas no tela limpiaban hasta las 4 de la tarde; toda una incomodidad. El todo "incluido" era mediante la targeta que era la llave de la habitación, con lo qual tenias que ir con la targeta todo el dia encima para comer o cualquier consumición .He viajado por el mundo durante 35 años y este sistema munca lo he usado; siempre ha sido mediante la tipica pulsera.Resulta bastante incomodo a la hora de pedir las cosas.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Aceptable pero sin grandes emociones.
Recuerda a los resorts caribeños, por el tipo de instalación. Con muchas habitaciones, demasiado grande para mí.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Armina, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sonja, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

David, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

David, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Charlotte, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alexandra Jane, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great stay
jayne, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Arrived at reception to check in for one night who had a record of our stay but no room key. After about 15 minutes with several staff looking perplexed and going on and off the computer we were eventually given a room and the keys. We went to the room and as we were about to enter, a couple came out of the room going for their evening meal. The couple were from Germany and didn’t speak much English so were confused as to why we had a key which worked to their room. We all went back to reception to sort the confusion out. The reception staff didn’t apologise for the confusion to either us or the other couple but did eventually sort out a different room for us. This apparently was an upgrade on a higher floor. We went straight to the room and when we entered the room there was already a complimentary bottle of cava and chocolates with a note from the hotel welcoming the guests, however the note with the gifts had someone else’s name on it. When we checked out the next morning there was still no apology and also found the staff quite unfriendly. We needed to leave our luggage for a couple of hours. The staff pointed to a room at the side of reception where we had free access to put our luggage in. Other people’s unattended luggage had already been left in this room. I feel this room should be locked and the luggage tagged not just left open for any to walk into it. Overall we had a poor experience and certainly won’t be returning
Helen, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Parfait comme a chaque sejour et nous avons decouvert la nouvelle salle a manger. Magnifique.
David, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Stephen, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia