6/10 Bueno
1 de octubre de 2024
La habitación estaba bien, espaciosa y limpia. Llegabas al centro a pie. Tuvieron la amabilidad de abrirnos la habitación antes para que dejáramos el equipaje. Sólo me puedo quejar por la estricta política de cancelación. Me equivoqué de fechas al reservar y a pesar de haberme dado cuenta al momento y solicitar la cancelación en menos de 5 minutos no me dejaron. Me permitieron cambiar a las fechas correctas pero claro, costaban el doble así que me gasté un dinero que no quería ya que hacía un viaje de 21 días. Me gasté más en una sóla noche aquí que en 4 días completos en Roma o Venecia. Algo en la app hizo que me equivocara. Nunca tuve ese problema en los otros 20 días de viaje reservando en otro portal. Debería haber una ley europea que te permita cancelar si fue un error aunque sólo sea dentro de la primera hora después de reservar. Somos humanos y estas cosas pueden pasar.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com