4/10 Regular
22 de agosto de 2024
No recomendado por el pésimo servicio.
El hotel en si esta bien ubicado, pero la gestión tiene serios problemas que se traducen en un servicio muy debajo de lo que se espera de un 4 estrellas.
Las piscinas no están mantenidas, el agua está verde.
El servicio de desayuno es un servicio mínimo. No hay estación de huevos/omeletes y no se puede pedir nada a los camareros.
El gimnasio está cerrado pero no avisan de ello en el momento de la reservación. Tuvo una avería y están esperando al seguro para resolverlo.
El mantenimiento no se está realizando. El material se rompe y nadie repara.
El desayuno tiene una cola enorme después de las 8:30 y no es porque no hay sitio, pero por la falta de personal y la mala gestión. Hay mesas disponibles pero o no las ve la chica que sienta a las personas, o no están montadas.
Nos llegó una encuesta cuando estábamos allí. Respondimos y preguntaban si queríamos que se pongan en contacto con nosotros. Dijimos que sí pero nadie se puso en contacto con nosotros.
Un hotel donde no volveré a ir.
Alain
Alain, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
