Zel Punta Cana – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa con campo de golf, cerca de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre)

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GalerĆ­a de fotos de Zel Punta Cana – All Inclusive

Exterior
2 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Tienda de diseƱo
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina japonesa
3 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina
Zel Punta Cana – All Inclusive cuenta con un campo de golf y se encuentra a 15 minutos a pie de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre). Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. AdemĆ”s, puedes ir a Volcan, uno de los 4 restaurantes, que ofrece cenas. En esta propiedad de lujo, podrĆ”s disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huĆ©spedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
MagnĆ­fica

Servicios principales

  • Piscina
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • Playa privada
  • 4 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa

SiƩntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • BaƱera de hidromasaje privada
  • Ɓrea de comedor independiente
  • Sala de estar
  • Canales de televisión premium
  • Lavavajillas
El precio actual es de AR$Ā 356.699
AR$Ā 456.575 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Zel Suite

8,0 de 10
Muy buena
(62 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Ɓrea de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 74 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Zel Swimup Suite

7,2 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Ɓrea de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 75 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Ɓrea de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 175 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Zel Two Bedroom Master

8,4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Ɓrea de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 175 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Zel Master Suite

8,6 de 10
Excelente
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Ɓrea de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 100 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Zel Swimup Master Suite

7,4 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Ɓrea de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 100 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Casa Zel SwimUp Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Ɓrea de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 328 m²
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Suite Master with Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofĆ” cama doble

Room Deluxe with Pool View

  • Capacidad para 4
  • 1 sofĆ” cama doble y 1 cama King size o 2 camas dobles

Suite Master with Pool View

  • Capacidad para 4
  • 1 sofĆ” cama doble y 2 camas dobles

Double Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 6
  • 1 sofĆ” cama individual, 1 cama King size y 2 camas dobles

Room Standard with Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofĆ” cama doble

Double Suite Master With Pool View

  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Suite Master With Pool View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Room Deluxe With Pool View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Suite Standard With Garden View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Puntos de interƩs

  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) - 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa Los Corales - 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Cortecito - 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro de Punta Cana - 8 min en auto - 6.0 km
  • Playa BĆ”varo - 10 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 27 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬10 min a pie
  • ‪World Cafe - ‬1 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Seaside Grill - ‬6 min en auto
  • ‪Riviera Restaurant - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Zel Punta Cana – All Inclusive

Zel Punta Cana – All Inclusive cuenta con un campo de golf y se encuentra a 15 minutos a pie de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre). Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. AdemĆ”s, puedes ir a Volcan, uno de los 4 restaurantes, que ofrece cenas. En esta propiedad de lujo, podrĆ”s disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huĆ©spedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Zel Punta Cana – All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son mĆ”s altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad estĆ”n incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas estÔn incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas estƔn incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuƔticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuƔtica
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temƔticas

Idiomas

InglƩs, francƩs y espaƱol

MÔs información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

TamaƱo del hotel

    • 190 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del dĆ­a
    • Edad mĆ­nima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crĆ©dito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes alguna duda, comunĆ­cate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • El titular de la tarjeta de crĆ©dito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
    • Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huĆ©sped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de dĆ©bito o con tarjeta de crĆ©dito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial vĆ”lida
    • La edad mĆ­nima para hacer el check-in es de 18 aƱos

NiƱos

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (lĆ­mite de 2)*
    • Con restricciones*

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o mĆ”s

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y con vigilancia, en la propiedad

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa

MÔs información

    • Ɓreas designadas para fumadores
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • CafeterĆ­a
  • CafĆ© y tĆ© en las Ć”reas comunes
  • Detalle de cotesĆ­a todos los dĆ­as
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niƱos

  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Acceso al campo de golf
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Clases de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Playa privada en los alrededores
  • Golf en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorerĆ­a/lavanderĆ­a
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes romĆ”nticos

Instalaciones

  • 8 edificios
  • AƱo de construcción: 2008
  • Sala de fitness
  • Campo de golf en la propiedad
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de cata de vinos
  • Salón de eventos
  • De estilo mediterrĆ”neo

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Rampa en la entrada principal
  • Espejo de aumento
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueƱo

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • BaƱera de hidromasaje privada exterior
  • Ɓrea de comedor independiente
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • ArtĆ­culos de tocador de diseƱador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiĆ©nico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o mĆ”s
  • TelĆ©fono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Frigobar
  • Agua embotellada gratuita
  • Lavavajillas
  • Mesa de comedor

MƔs

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

STAR_OUTLINE

CaracterĆ­sticas especiales

Spa

AUA Spa dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y Ɣreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvƩdicos y hidroterapia. Este spa estƔ equipado con un sauna, una baƱera de hidromasaje, un baƱo turco y un baƱo turco/hammam.

El spa abre todos los dƭas. No se permite la entrada al spa de huƩspedes menores de 18 aƱos.

Restaurante

Volcan: restaurante de carnes que sirve cenas. Los huƩspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
Nokyo: restaurante temƔtico que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Los huƩspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los dƭas.
Tacorini: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huƩspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los dƭas.
Parda: buffet junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huƩspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los dƭas.

MONETIZATION_ON

Cargos y polĆ­ticas

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de DOP 3150 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:00.
  • No se permite la entrada al spa de huĆ©spedes menores de 18 aƱos.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el nĆŗmero que figura en la confirmación de la reservación.

PolĆ­tica

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huƩspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de gƩnero (LGBTQ+ friendly).
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (mÔs de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito, tarjetas de dƩbito y efectivo.
Tarjetas de crƩdito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Carte Blanche
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total publicado para estadĆ­as el dĆ­a 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadĆ­as el dĆ­a 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadĆ­as el dĆ­a 31 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de AƱo Nuevo incluido en el precio total publicado para estadƭas el dƭa 1 de enero.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

ĀæOfrece Zel Punta Cana – All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

SĆ­, Zel Punta Cana – All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos dĆ­as antes del check-in segĆŗn la polĆ­tica de cancelación de la propiedad. Consulta esta polĆ­tica para ver los tĆ©rminos y condiciones detallados.

ĀæHay una piscina en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Sƭ, hay 2 piscinas al aire libre. Los huƩspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.

ĀæSe aceptan mascotas en Zel Punta Cana – All Inclusive?

SĆ­, se aceptan perros (lĆ­mite de 2). Hay un cargo de DOP 3150 por mascota, por noche.

ĀæCuĆ”les son los horarios de check-in y check-out en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

ĀæHay un casino dentro de Zel Punta Cana – All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Casino Avalon Princess (8 minutos en auto) estĆ” cerca.

ĀæQuĆ© actividades hay para hacer en Zel Punta Cana – All Inclusive y sus alrededores?

DiviĆ©rtete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol. TambiĆ©n puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Zel Punta Cana – All Inclusive tambiĆ©n cuenta con 3 bares, un baƱo turco/hammam y servicios de spa.

ĀæHay restaurantes en Zel Punta Cana – All Inclusive o en los alrededores?

SĆ­, hay 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina japonesa y vista a la piscina.

ĀæZel Punta Cana – All Inclusive tiene habitaciones con baƱeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada exterior.

ĀæCómo es la zona donde se encuentra Zel Punta Cana – All Inclusive?

Zel Punta Cana – All Inclusive se encuentra en BĆ”varo, a tan solo 12 minutos a pie de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre).

Opiniones de Zel Punta Cana – All Inclusive

Opiniones

9,0

MagnĆ­fico

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Excelente
Viaje de 4 noches en familia

10/10

Viaje romƔntico de 4 noches

8/10

El servicio excelente, pero la comida tiene margen de mejora y hay aspectos del hotel que denotan que las reformas se han hecho rÔpido para abrir a tiempo. Pero en cualquier caso, si mantienen el nivel de servicio y atención, es un resort al que volveríamos.
Viaje romƔntico de 7 noches

10/10

Maravilloso
Viaje de 2 noches

2/10

Viaje de 2 noches

8/10

Realmente, mi pareja y yo amamos la experiencia. El personal fue excelente, siempre atentos y serviciales. El lugar cómodo, la música, la comida fue 8/10 pero la de los restaurantes 10/10. Fueron unas vacaciones excepcionales sin duda alguna volveremos!
Viaje romƔntico de 3 noches

10/10

Viaje de 1 noche

10/10

Excelente hotel tranquilo y muy bien cuidado
Viaje romƔntico de 10 noches

10/10

Viaje de 5 noches

8/10

Overall, if you’re looking for a quiet, wellness-centered stay with beautiful surroundings and minimal noise or crowds, this resort delivers. However, if easy beach access, quick dining service, or engaging evening entertainment are important to you, this may fall short.Relaxing Getaway with Beautiful Grounds and Spa, but Lacking Beach Access and Entertainment. We spent a long weekend at Cell by MeliĆ” in Punta Cana, and while the stay was relaxing and peaceful, there were a few key things that future guests should be aware of. The setting is truly beautiful—lush tropical landscaping, tall palm trees, and impeccably clean pools create a tranquil and secluded atmosphere. We stayed in a Master Suite, which felt more like a small apartment, complete with a kitchenette, a comfortable living space, a master bedroom, and a bathroom with a jacuzzi tub inside and another jacuzzi outside on a private patio overlooking the pool. This setup made the space feel luxurious and serene. The spa was a major highlight. We did a foot massage retreat that was excellent, and the facilities include a full range of services: full-body massages, hydrotherapy, steam rooms, cold showers, and saunas. It's definitely one of the most relaxing and well-maintained parts of the resort, and a big plus for wellness-focused travelers. As for entertainment, the resort is extremely low-key—there are no organized shows, pool activities, or scheduled
Viaje de 3 noches en familia

10/10

Viaje de 4 noches

10/10

As instalaƧƵes sĆ£o novas e bem cuidadas, o quarto super amplo e confortĆ”vel (ficamos na Zel Master Suite), a praia Ć© cinematogrĆ”fica… mas essas caracterĆ­sticas sozinhas nĆ£o seriam suficientes para que nossa estadia fosse excelente: o diferencial foi o atendimento dos funcionĆ”rios! Todos foram muito simpĆ”ticos e atenciosos! Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Wilington Matos, que nos atendeu todos os dias no restaurante Parda, sempre sorridente e muito simpĆ”tico. No final de nossa hospedagem, ele atĆ© jĆ” nos trazia as bebidas que gostĆ”vamos sem precisarmos pedir, foi extremamente atencioso. E juntamente com ele no restaurante, o Jabes Rodriguez tambĆ©m foi muito cordial todos os dias. AlĆ©m deles, gostaria de deixar registrado nosso agradecimento ao Jostin, que nos recebia diariamente no restaurante da praia ā€Neguri Beachā€ sempre alegre, bem-humorado e muito atencioso. Todos eles e os demais funcionĆ”rios fizeram-nos sentir especiais.
Viaje de 7 noches

2/10

Zel Punta Cana is visually stunning, with stylish design and lovely pools. If you stay, go for a ground-floor swim-up room in the 5000–7000 block that connects to the main pool. Unfortunately, service at the swim-up bar was poor - we gave up twice after waiting over 15 minutes. Ordering a drink felt like an inconvenience to the staff. The vibe changed constantly - sometimes calm, sometimes blasting dance music. Asking to lower the volume was met with, ā€œSorry, we can’t.ā€ Food was a major letdown: bland, repetitive, and poorly timed. Only one restaurant was open during the day, and dinner alternated between the buffet and one other venue. By day two, we were bored with the menu. The resort was quiet but oversaturated with staff constantly trying to sell spa treatments or excursions. We asked for a list of activities four times before finally getting it on day five - too late. A ā€œfree welcome giftā€ came with strings attached: a short meeting turned into hours of pressure to join a vacation club. Despite informing them this was our honeymoon, there was no real acknowledgement. A special dinner was cancelled due to weather and not rescheduled. No one in management was accessible - just endless WhatsApp handoffs. This was not the luxury experience we were sold.
Viaje de 7 noches

10/10

Viaje de 4 noches en familia

6/10

This property clearly has teething problems as it’s still new. The property is pretty and clean. Although we were very disappointed with the food. The Japanese was terrible. The sushi was premade and not fresh. The buffet the food seemed to be recycled over and over again. The beach bar had limited options for vegetarians and the seafood was not fresh. There is no reception desk so hard to connect room service etc. Also the staff spoke limited English so it was very hard to communicate when making requests. Tables took along time to clean. I would recommend that you would be able to use the other restaurants in the other media properties.
Viaje de 4 noches en familia

2/10

Viaje de 4 noches

8/10

Viaje de 10 noches

10/10

The Property was great, you always see staff working in every area like the garden, the pool and around the the hotel area. The restaurants are always clean lots and lots of room for everyone to sit and enjoy even near the pool. Property is great! Our welcoming experience was also amazing, everyone had an smile and ready to assist.
Viaje romƔntico de 5 noches

10/10

Staff was very attentive and helpful. Our concierge, Junior, went out of his way to help us have the best vacation. He helped even on his days off with support from Carlos, another concierge.
Viaje romƔntico de 3 noches

6/10

Standard of service was not what i was was expected. Most staff did not speak English. Property was immaculate but service and food was at best average. Also no after dinner activities. Good fur quite and peaceful stay.
Viaje romƔntico de 5 noches

8/10

Beautiful property and great staff. The only problem we occurred constantly is the front desk, bartenders and waiters never had any change and they couldn’t break bills. This is the only resort that I have experienced this and it is to bad because a lot of the staff depends on the tips and if you can’t break up bills, then you can’t tip the staff.
Viaje de 5 noches en familia

10/10

It was an excellent experience. The staff was very friendly and helpful( Ulise, Daisy, Enrique and all of them). Definitely I recommend this hotel for your next trip.
Viaje romƔntico de 6 noches

10/10

Viaje de 2 noches

10/10

This is actually one of the Best resort I’ve stayed at everything from ambiance, food the staff was 100/100!! Francisco made sure food was good at the buffet Juan at the front desk was excellent help! Jovany, Ester and OrtuƱo made sure me and my family had a wonderful experience i can go on on! Thank you!
Viaje de 3 noches en familia

10/10

Small quiet comfortable hotel
Viaje romƔntico de 5 noches