Ver todas las propiedades

Zel Punta Cana – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa con campo de golf, cerca de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre)

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Zel Punta Cana – All Inclusive

2 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Jardín
Entrada interior
Tienda de diseño
Gimnasio
Zel Punta Cana – All Inclusive cuenta con un campo de golf y se encuentra a 15 minutos a pie de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre). Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes ir a Volcan, uno de los 4 restaurantes, que ofrece cenas. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • Playa privada
  • 4 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar
  • Canales de televisión premium
  • Lavavajillas
El precio actual es de AR$ 453.969
AR$ 453.969 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Zel Suite

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 74 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Zel Swimup Suite

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Swimup Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 75 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 175 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Zel Two Bedroom Master

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Two Bedroom Master

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 175 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Zel Master Suite

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Master Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 100 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Zel Swimup Master Suite

Terraza o patio

Zel Swimup Master Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 100 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Casa Zel SwimUp Suite

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Casa Zel SwimUp Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
  • 328 m²
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Master With Garden View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Room Deluxe With Pool View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe With Pool View

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Master With Pool View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Master With Pool View

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama doble y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Double Suite Master With Garden View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 6
  • 1 sofá cama individual, 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Standard With Garden View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Double Suite Master With Pool View

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Master With Pool View

  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

Propiedades similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
8.4 de 10, Muy bueno, 993 opiniones
El precio actual es de AR$ 420.410
AR$ 538.125 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Puntos de interés

  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) - 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa Los Corales - 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Cortecito - 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro de Punta Cana - 8 min en auto - 6.0 km
  • Playa Bávaro - 10 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 27 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬10 min a pie
  • ‪World Cafe - ‬1 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Seaside Grill - ‬6 min en auto
  • ‪Riviera Restaurant - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Zel Punta Cana – All Inclusive

Zel Punta Cana – All Inclusive cuenta con un campo de golf y se encuentra a 15 minutos a pie de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre). Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes ir a Volcan, uno de los 4 restaurantes, que ofrece cenas. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Zel Punta Cana – All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 190 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
    • Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2)*
    • Con restricciones*
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y con vigilancia, en la propiedad
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Acceso al campo de golf
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Clases de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Playa privada en los alrededores
  • Golf en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Sala de fitness
  • Campo de golf en la propiedad
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de cata de vinos
  • Salón de eventos
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Rampa en la entrada principal
  • Espejo de aumento
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada exterior
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Frigobar
  • Agua embotellada gratuita
  • Lavavajillas
  • Mesa de comedor

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

AUA Spa dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Volcan: restaurante de carnes que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
Nokyo: restaurante temático que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.
Tacorini: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Parda: buffet junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cargos y políticas

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de DOP 3150 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Carte Blanche
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total publicado para estadías el día 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para estadías el día 1 de enero.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Zel Punta Cana – All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Zel Punta Cana – All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.

¿Se aceptan mascotas en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Sí, se aceptan perros (límite de 2). Hay un cargo de DOP 3150 por mascota, por noche.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Zel Punta Cana – All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Casino Avalon Princess (8 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Zel Punta Cana – All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Zel Punta Cana – All Inclusive también cuenta con 3 bares, un baño turco/hammam y servicios de spa.

¿Hay restaurantes en Zel Punta Cana – All Inclusive o en los alrededores?

Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina japonesa y vista a la piscina.

¿Zel Punta Cana – All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada exterior.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Zel Punta Cana – All Inclusive?

Zel Punta Cana – All Inclusive se encuentra en Bávaro, a tan solo 12 minutos a pie de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre).

Opiniones de Zel Punta Cana – All Inclusive

Opiniones

9,0

Magnífico

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Para desconectarse

Excelente
Astrid, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy recomendable

Maravilloso
Nuria, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Luis, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Realmente, mi pareja y yo amamos la experiencia. El personal fue excelente, siempre atentos y serviciales. El lugar cómodo, la música, la comida fue 8/10 pero la de los restaurantes 10/10. Fueron unas vacaciones excepcionales sin duda alguna volveremos!
Gladymar Serrano, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jesús, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel tranquilo y muy bien cuidado
Carlos, viaje romántico de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

jhoselyn, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ótima opção para casal que quer sossego.

As instalações são novas e bem cuidadas, o quarto super amplo e confortável (ficamos na Zel Master Suite), a praia é cinematográfica… mas essas características sozinhas não seriam suficientes para que nossa estadia fosse excelente: o diferencial foi o atendimento dos funcionários! Todos foram muito simpáticos e atenciosos! Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Wilington Matos, que nos atendeu todos os dias no restaurante Parda, sempre sorridente e muito simpático. No final de nossa hospedagem, ele até já nos trazia as bebidas que gostávamos sem precisarmos pedir, foi extremamente atencioso. E juntamente com ele no restaurante, o Jabes Rodriguez também foi muito cordial todos os dias. Além deles, gostaria de deixar registrado nosso agradecimento ao Jostin, que nos recebia diariamente no restaurante da praia ”Neguri Beach” sempre alegre, bem-humorado e muito atencioso. Todos eles e os demais funcionários fizeram-nos sentir especiais.
MARCIO, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Avoid – Looks beautiful, but far from luxury

Zel Punta Cana is visually stunning, with stylish design and lovely pools. If you stay, go for a ground-floor swim-up room in the 5000–7000 block that connects to the main pool. Unfortunately, service at the swim-up bar was poor - we gave up twice after waiting over 15 minutes. Ordering a drink felt like an inconvenience to the staff. The vibe changed constantly - sometimes calm, sometimes blasting dance music. Asking to lower the volume was met with, “Sorry, we can’t.” Food was a major letdown: bland, repetitive, and poorly timed. Only one restaurant was open during the day, and dinner alternated between the buffet and one other venue. By day two, we were bored with the menu. The resort was quiet but oversaturated with staff constantly trying to sell spa treatments or excursions. We asked for a list of activities four times before finally getting it on day five - too late. A “free welcome gift” came with strings attached: a short meeting turned into hours of pressure to join a vacation club. Despite informing them this was our honeymoon, there was no real acknowledgement. A special dinner was cancelled due to weather and not rescheduled. No one in management was accessible - just endless WhatsApp handoffs. This was not the luxury experience we were sold.
Benjamin, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

rafael, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maravillosos fin de samane.

La visita y su estadía fue excelente,área de playa,recepción,bares y restaurantes. Área ambientalmente bien manejada.
Ernesto, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A estadia foi incrivel. ZEL tem um.conceito casa. Maravilhoso.
Vanessa, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best Time Ever March 2025 Our trip was made even more special as we were celebrating my wife's birthday, and the resort's incredible staff went above and beyond to make it truly magical. From the moment we arrived, we were welcomed with warmth and hospitality that exceeded all expectations. Unforgettable Guest Experience We were fortunate to have Yohandy De La Cruz as our guest experience guide, and he was nothing short of phenomenal—one of the best we’ve ever encountered. His attention to detail, kindness, and dedication made all the difference. On the day of my wife’s birthday, Yohandy, along with his amazing teammates Fish (Jonh) and Nocturno, created an unforgettable beachfront experience. They set up a beautifully decorated bed on Punta Cana Beach during sunset, complete with personalized touches and stunning floral arrangements. Fish captured every precious moment with breathtaking photos, ensuring we had memories to cherish forever. Silvestre Bar – We met Mairenis, the bartender, but we quickly nicknamed her Piña because of her incredible piña coladas! She was an absolute sweetheart, ensuring we always had a drink in our hands and making every visit to the bar a pleasure. Voltaje Bar – Every night after dinner, we stopped by Voltaje Club, where Tatiana took our drink orders and, along with Fish, made sure we were having a blast. The energy here was electric, and the fun never stopped!
Joyce, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Staff was very polite and very helpful. Food was good, drinks amazing but the facilities look a bit tired in some certain areas, room size is fantastic and the grounds are the best I’ve been to. Great for morning and evening walks, would I go back, definitely.
Taoreed, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

We went for a bachelorette party and had a lovely weekend overall. Food was great, drinks were delicious, and the staff was always ready to attend our needs. As a group of young girls we received some unwanted attention from staff/a guest, but as soon as the hotel was made aware on the first night they immediately took care of it and were constantly making sure we were having a good experience. Granted we were a loud group ourselves, everyone was extremely patient with us and I am overall very happy with how our trip turned out. I would recommend this place and I would stay again myself!
Mary Jean, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This is a beautiful new resort Very relaxing Swim up suite was amazing Played tennis, did Pilates Enjoyed the drinks and delicious seafood Staff were very helpful and friendly at all times Property is immaculate
geraldine, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Property was simply beautiful. Staff for the most part was terrific. Bus to and from beach was timely. Food was fair. Rooms were beautifully decorated and spacious. The bad below - Registration process was terrible a nightmare!! No support or assistance for the most part. It took over 45 minutes to complete registration. No elevators to room. Not many staff understood any or most English. No previous information provided for room details. No remotes provided for ceiling fans. Electricity to room was intermittent and one day entirely out. Had to call Maintainence. Only one waste basket throughout room
Marty, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Overall great experience
Abimbola Omorinsola, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful hotel with awesome pools. The room was clean, comfortable, and spacious! No issues. Food was great, tried all the restaurants, but the staff was the Best! Friendly and always happy to help!
Derek, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Víctor Del, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excellent service and staff. Food wasn’t the best
Hamza, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Na
chris, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We loved our stay at the Zel. Food and staff were amazing.
petra, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Zel is a relatively small resort within this complex of Melia properties. The resort was nice and the staff were lovely, especially those working at the concierge. Some of the staff working in the restaurants had limited knowledge of English which made basic things like ordering tea instead of coffee very difficult, and service was consistently slow. The beach is walkable distance but not the '8 minutes' we were quoted, it's more like 15 minutes, and the shuttles were sometimes a 10 minute wait. The beach was very nice and the food at the restaurants was good but not amazing. Overall, it was a good experience and I have no complaints.
Melissa Denise, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wojciech, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia