Hotel La Joya se encuentra a tan solo unos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y sillones reclinables de playa. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Además, si tienes ganas de pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de masajes de tejido profundo. Las Mañanitas ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar, un snack bar y una terraza. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400
Puntos de interés
Parque Natural Garrafón - 2 min a pie - 0.2 km
Parque de los Sueños - 3 min a pie - 0.3 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - 5 min a pie - 0.4 km
Punta Sur - 13 min a pie - 1.1 km
Jardín Escultórico Isla Mujeres - 14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 123 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Zaza Beach Club - 11 min a pie
Albatros Beach Club - 19 min a pie
The Joint - 5 min a pie
Acantilado Restaurant - 12 min a pie
Mar Bella - 17 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel La Joya
Hotel La Joya se encuentra a tan solo unos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y sillones reclinables de playa. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Además, si tienes ganas de pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de masajes de tejido profundo. Las Mañanitas ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar, un snack bar y una terraza. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
14 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
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Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
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Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
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Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
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Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
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Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
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Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Actividades
Acceso directo a una playa privada
Paracaidismo acuático en los alrededores
Buceo en los alrededores
Alquiler de scooters y motos en los alrededores
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteros
Piscina al aire libre
Spa de servicio completo
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Buen sueño
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón amueblado
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo. El spa abre todos los días.
Restaurante
Las Mañanitas: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:30 a 19:30.
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que tengan problemas para utilizar escaleras deben comunicarse con el establecimiento con anticipación. No hay ascensores disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel La Joya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel La Joya tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel La Joya?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:30 a 19:30.
¿Se aceptan mascotas en Hotel La Joya?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel La Joya?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Hotel La Joya?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (a 8 km) y Dubai Palace Casino (a 8,1 km) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel La Joya y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, buceo y windsurf. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Además, Hotel La Joya cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel La Joya o en los alrededores?
Sí, Las Mañanitas, que ofrece cocina internacional.
¿Hotel La Joya cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel La Joya?
Hotel La Joya está a tan solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 5 minutos a pie de Parque de los Sueños.
Opiniones
Opiniones de
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,8
Ubicación
9,4
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 sept. 2024
Siempre me encanta quedarme ahí, es un lugar hermoso y tranquilo
Gladys josseline
Gladys josseline, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 abr. 2025
Servicios de diez, la vista increíble, la comida deliciosa muy recomendable
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 sept. 2023
Un lugar muy tranquilo y confortable ☺️
Brenda Ivonne
Brenda Ivonne, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 sept. 2023
Esta muy agradable el lugar, la vista esta muy padre, tienes acceso a una playa pública sin embargo no se llena mucho y el agua está cristalina! El personal muy atento y muy amable, al rededor no hay muchas opciones de restaurantes pero el lugar esta perfecto para alejarte del ruido y demás…
Me agrado mucho mi estancia, volvería sin duda.
mariana
mariana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 oct. 2023
Buena estadía...
Un hotel con un gran toque de tranquilidad.....buena atención y vistas al mar buenas.
Excelente atención.
Volvería sin duda.
Eduardo
Eduardo, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
24 oct. 2023
El hotel está bien para el precio, no es un buen hotel para personas de edad avanzada porque tiene bastantes escaleras, el personal muy amable y atento, las camas un poco no tan confortables, pero muy limpio, tranquilo y está bonito pero si le falta un poco de remodelación.
Miguel
Miguel, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 sept. 2023
Le falta mantenimiento al hotel (pintura) y también pienso que deberian de remodelar un poco mas el restaurante de arriba, ya que esta muy obscuro y apartado de todo sin vista ! Porque la vdd estan divinas las recamaras y las terrazas me encantan, la ubicación esta increíble! La atención del
Personal es muy buena y la comida rica! 😉
Claudia
Claudia, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
15 dic. 2024
El Hotel es una belleza y la vista es espectacular. Las habitaciones estan muy bien. Lo único realmente lamentable del hotel es la chica argentina encargada del depto de alimentos y bebidas. En verdad no sé qué hace alli. Su trato es totalmente falto de la mínima cortesía, amabilidad y servicio que se requiere para estar en un puesto de trato al cliente.
Hay mucha gente amable y servicial en esta zona. Y que estaría muy agradecida de trabajar en un lugar tan paradisiaco. Por qué tener a alguien tóxico?
Realmente no entiendo. Es lo único que me frena a regresar. Espero tomen cartas en el asunto.
Por otro lado, Osvaldo el gerente, se lleva un diez y de alguna manera “compensa” la otra parte. Saludos.
Kive
Kive, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 abr. 2026
Very nice friendly staff, amazing location.
XUE BIN
XUE BIN, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 abr. 2026
The view from this hotel is absolutely amazing (we lived in the penthouse). The guys running the hotel were some of the nicest hosts ever. Would come again.
Nis
Nis, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 ene. 2026
Very nice boutique hotel, friendly helpful staff. Great views, quiet location on the island.
David
David, viaje de 8 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 dic. 2025
Tres bon accueil, hotel tranqullle et cadre très agréable
Vivien
Vivien, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 ene. 2026
The staff were friendly, grounds were taken care of, and I enjoyed the quiet atmosphere.
Marissa
Marissa, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 ene. 2026
Clean room with a nice ocean view,Staff are friendly and helpful. You can go snorkeling in front of the hotel.
Richard
Richard, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 ene. 2026
Very peaceful , enjoyed our patio , hammock , food was great and the staff was top notch . Snorkelled and enjoyed the swing
Donald
Donald, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 ene. 2026
Very clean place. Wonderful views and establishment. Pro tip, rent a golf cart from Indios Golf Cart Rental and you get free access to their beach club right down the road with lots of beach chairs. You don’t have the best beach access at the hotel but they do have a fantastic deck with chairs and amazing views of the water.
William
William, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 ene. 2026
Just so quaint
Christopher
Christopher, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 ago. 2025
Very nice boutique hotel
Brian
Brian, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 nov. 2025
Dejligt sted, fantastisk udsigt.
Tog bussen for 20mxn fra færgen
Lone
Lone, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 dic. 2025
Paradise! A quaint hotel overlooking the ocean. Clean and very comfortable room. All of the staff are friendly and Alex is an exceptional hostess. At night you can hear the ocean waves- didn’t know that was possible in the Cancun area.
Christine
Christine, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 mar. 2025
Excellent customer service, great rooms and amazing restaurant.
Brian
Brian, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 nov. 2025
Amazingly quiet and comfortable. Down south of the downtown district perfectly situated on the Caribbean side. Staff were amazing.
Gregg
Gregg, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 jun. 2025
The view is spectacular and the water is fantastic
laura
laura, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
30 ene. 2026
I liked the staff. the desk could get a taxi in no time and exchange sandy beach towels for fresh.
I like the location. Felt safe walking around there’s a beach club close by. A nice place to have breakfast is left out of the driveway. The pool was clean and cool.
The unfortunate part is - there is no beach down the hotel’s path. There’s a nice swing over the rocky shoreline. Bring water shoes for that area. The island has more than enough beaches to make up for it.
Anne
Anne, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 jun. 2025
We loved the quiet laid back tropical feel of this place. It was just beautiful