Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Categoría de la propiedad: 4.5

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Si te hospedas en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated, estarás a unos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Además, este lugar cuenta con un casino y un parque acuático gratis. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, pueden ir a Gourmet Marche, uno de los 9 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 8 piscinas al aire libre, una discoteca y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Casino
  • 9 restaurantes y 4 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina y 3 bares
  • 3 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 8 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería gratis
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de AR$ 365.209
AR$ 447.686 en total
impuestos y cargos incluidos
26 oct. - 27 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Luxury Junior Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vista al mar
  • 353 m²
  • 12 personas
  • 1 cama King size, 4 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 172 m²
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

7,4 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8,4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 172 m²
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 de 10
Buena
(63 opiniones)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,6 de 10
Buena
(53 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 298 m²
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

  • Vista al mar
  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite

7,6 de 10
Buena
(121 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

7,0 de 10
Buena
(25 opiniones)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

  • 172 m²
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

  • Vista al mar
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8,0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Family Suite Ocean View

7,2 de 10
Buena
(27 opiniones)
  • Vista al mar
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 172 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
CARR.FED 307 CANCUN-TULUM MZA. 03, LT 101-19, SMZA. 31, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 6 min a pie - 0.6 km
  • Club de golf Moon Palace - 14 min en auto - 10.9 km
  • Playa Puerto Morelos - 20 min en auto - 17.8 km
  • Playa Ojo de Agua - 23 min en auto - 21.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 24 min en auto - 21.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 19 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 135 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 49,2 km

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min en auto
  • ‪the cave - ‬19 min a pie
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬16 min a pie
  • ‪Boulangerie - ‬16 min en auto

Acerca de esta propiedad

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

  • Si te hospedas en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated, estarás a unos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Además, este lugar cuenta con un casino y un parque acuático gratis. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, pueden ir a Gourmet Marche, uno de los 9 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 8 piscinas al aire libre, una discoteca y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Detalles de la opción todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
    • Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

  • Kayak

Actividades en tierra

    • Sala de fitness
    • Tenis
    • Vóleibol

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Espectáculos en vivo en la propiedad
    • Fiestas temáticas

Datos generales

Tamaño del hotel

    • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 3 bares
  • 4 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Menú para niños

Actividades

  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Vóleibol de playa
  • Kayak
  • Tours en bote
  • Motonáutica
  • Embarcaciones a motor personales
  • Buceo
  • Snorkel
  • Ski acuático
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Pesca
  • Cerca de la playa
  • Windsurf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2014
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 8 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Casino
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca
  • 8 mesas de juego de casino
  • 12 tragamonedas
  • Bañera de hidromasaje
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de fiestas
  • De estilo Beaux Arts

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 91
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión plasma de 49 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Sofá cama doble
  • Despertador
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Restaurante

Gourmet Marche: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Zen: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Hunter Steak House: restaurante de carnes que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Taj: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Globe. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 70.39 por hospedaje y por noche.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Sí, hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Sí, hay un casino que cuenta con 12 tragamonedas y 8 mesas de juego.

¿Qué actividades hay para hacer en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, ski acuático y pesca. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 8 piscinas al aire libre. Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated también cuenta con 3 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y un casino, así como con una discoteca, un sauna y una sala de vapor.

¿Hay restaurantes en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated se encuentra a orillas del agua, a tan solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Opiniones

Opiniones de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

8,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Estoy muy agradecido con la atención de Andy fue un excelente anfitrión me hizo sentir importante y especial, además de que me ayudó a que mi experiencia fuera impecable, Víctor también fue muy atento. Muchas gracias.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Estuvo todo de maravilla el servicio la comida las albercas el trato las instalaciones las suites todo eso hace que la verdad sobre mencionar que había muchos sancudos pero se perdona por todo lo demás del hotel
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo en el hotel estuvo excelente nos sentimos súper bien , la atención , la limpieza , todo fue muy bueno no queríamos irnos
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Incluso la habitación más básica es genial, en tamaño y amenidades. El hotel es del tamaño justo para que todo te quede cerca y cuenta con rampas y elevadores para acceder al 100 a cualquier punto.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Servicio del staff excelente, comida riquísima y todas las áreas del hotel incluyendo la habitación súper limpias
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy buen hotel
Opinión verificada

10/10 Excepcional

MUY BUEN HOTEL, BUENA COMIDA, BUENA ATENCIÓN, BUENAS INSTALACIONES Y BUENOS SHOWS
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Es una excelente opción para vacacionar en familia. El hotel tiene todo distribuido de tal forma que los que buscamos actividades para niños pudimos hacerlas. También tiene áreas correspondientes para adultos, por lo que la estancia fue más que placentera. Sin duda regresaríamos.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo el hotel es muy bonito y el personal muy amable y atento el congierge Fabián Tapia es muy amable nos trató excelente
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La atención hacia el cliente es excelente, las comidas excelente… vale totalmente la pena
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Lo mejor de todo son las Amenidades! El personal del Resort muy amable 10 de 10
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El buffet buena variedad y sabor
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo estuvo expectacular
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Es un hotel muy agradable, muy familiar. Nuestra habitación muy amplia y muy bonita. Nos tocó estar durante el mundial y transmitían los partidos en una mega pantalla en la alberca principal. Tiene 3 albercas especiales para niños. La comida esta bien, buen sabor, faltó un poco de variedad. Tiene un club infantil pero sentí que le faltan actividades.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

La habitación perfecta La comida de los restaurantes súper buena El olor de la coladera de l regadera es fatal La comida de room Service fatal
Opinión verificada

4/10 Regular

Todo está bien, las instalaciones, la comida, los restaurantes, aunque es difícil conseguir una reservación, el único inconveniente fue el mal olor en la habitación y el restaurante principal, el olor a cañería es demasiado fuerte, ojalá lo solucionen porque el hotel está bien, no es un hotel de lujo pero es aceptable, los empleados muy amables, excepto en la recepción. Y no nos gustó que la alberca la cierran a las 7.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Servicio más rápido en restaurantes y que cierren a las 6 o 6:30 bar de las albercas
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente experiencia, el hotel es precioso, las habitaciones espectaculares, el personal muy amable, la animación excelente y variada. El fan fest para ver los partidos del mundial me pareció una idea magnífica. Lo único que mejoraría es la comida, que era bien variada y en general buena, pero a mi gusto faltaba algo más de variedad en los pescados y mariscos. La playa si estaba en muy malas condiciones por el zargazo, imposible bañarse en ella, pero las piscinas lo compensan totalmente. En general disfrutamos mucho la estancia y lo recomendamos 100%.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Servicio en restaurantes muy lento , tiempos de espera muy largos y que cierran el bar de la alberca muy temprano 5pm
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Lo q no me gustó fue q no se pudo difrutar la playa por q estaba llena de zargazos
Opinión verificada

8/10 Muy buena

el hotel muy padre pero el personal no quiso dar acceso a una persona que me iba a recoger y me cobraron $500 es un robi
Opinión verificada

10/10 Excepcional

LA HABITACIÓN QUE NOS DIERON FUE EXCELENTE!!! EL SERVICIO DE MAYORDOMÍA AL COMPRAR LA HABITACIÓN CON DIAMOND CLUB ES DE OTRO NIVEL!!! COMENZANDO POR “DAVID” NUESTRO MAYORDOMO PERSONAL, “JUAN” EL MAYORDOMO DE ALBERCA, “JAVIER” EL MESERO DEL BUFETE EN EL DESAYUNO Y QUISIERA HACER UNA MENCIÓN ESPECIAL A “JAIRO” EL MESERO DEL RESTAURANTE ITALIANO QUE NOS DIO UN SERVICIO DE FINE DINING!!!
Opinión verificada

2/10 Mala

Mi habitación tenia una gotera que no repararon
Opinión verificada

6/10 Buena

No hubo ambiente, la televisión del cuarto no servía
Opinión verificada

6/10 Buena

Soy una turista frecuente de la cadena de los Royalton. He visitado en varias ocasiones los que tienen en Punta cana y es la segunda vez que voy a los de Cancún. Cabe recalcar que la limpieza está excelente. La comida del buffet está maravillosa. Hay mucha variedad y la verdad deliciosa, los restaurantes han perdido mucha calidad el servicio en el spa 100% recomendado, pero el servicio general en el hotel, la atención de los trabajadores en los restaurantes, pésimo si tuviera que dar un número en por ciento daria un 15%, en comparación con la misma cadena hotelera en Punta Cana. En fin, en mi maneras de pensar sólo necesitan enfatizar más en ser más Corteces amables, puesto que ellos están ofreciendo un servicio a un turismo internacional. Sí, tengo que destacar sin dudas al trabajador Andy García y a la señora Graciela qué trabaja en el bar de la piscina, sinceramente fueron las únicas dos personas que nos hicieron sentir bien.