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The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Parlamento de Kazajistán

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Astana

Restaurante
Vista desde la propiedad
Lugar de interés
Lobby
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Disfruta de tu visita a Astaná en The Ritz-Carlton, Astana. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. Este hotel de lujo también tiene una piscina techada, un bar y un gimnasio.

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Piscina
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de AR$ 187.551
AR$ 210.057 en total
impuestos y cargos incluidos
11 may. - 12 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador de diseñador
Ducha y bañera combinadas
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • 270 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 155 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Área de sala de estar

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • 115.0 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Bidet
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 75 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador de diseñador
Ducha y bañera combinadas
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador de diseñador
Ducha y bañera combinadas
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Vista al agua

The St. Regis Astana

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.6 de 10, Excepcional, 38 opiniones
El precio actual es de AR$ 186.765
AR$ 209.177 en total
impuestos y cargos incluidos
28 abr. - 29 abr.
The St. Regis Astana
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Información de la zona

Mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Puntos de interés

  • Torre de Bayterek - 8 min a pie - 0.7 km
  • Khan Shatyr (centro de entretenimiento) - 4 min en auto - 3.1 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - 4 min en auto - 3.7 km
  • Astana Arena - 6 min en auto - 5.1 km
  • Centro de convenciones EXPO 2017 - 6 min en auto - 4.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Nursultán (NQZ) a 21 minutos en auto
  • Estación de tren de Astana a 25 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬9 min a pie
  • ‪Чайхана Navat - ‬7 min a pie
  • ‪Emiliya - ‬9 min a pie
  • ‪Galmart - ‬10 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Disfruta de tu visita a Astaná en The Ritz-Carlton, Astana. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. Este hotel de lujo también tiene una piscina techada, un bar y un gimnasio.

Idiomas

Inglés y ruso
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 157 habitaciones
    • Cuenta con 26 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-05:30
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
    • Hay recipientes con comida y agua

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 1400 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Enchufes bajos en el baño
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manijas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión LED
  • Netflix
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con llave móvil
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Ritz Carlton Spa dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de KZT 24000 para los adultos y de KZT 12000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 30000 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan KZT 20000.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de KZT 50000 (puede variar según la duración de la estadía).

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Ritz-Carlton, Astana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Ritz-Carlton, Astana tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, hay una piscina techada.

¿Se aceptan mascotas en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un costo de KZT 50000 por estadía. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Ritz-Carlton, Astana?

Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en The Ritz-Carlton, Astana y sus alrededores?

The Ritz-Carlton, Astana cuenta con un spa y una piscina techada, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Ritz-Carlton, Astana o en los alrededores?

Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Ritz-Carlton, Astana?

The Ritz-Carlton, Astana se encuentra en Yesil District, a tan solo 7 minutos a pie de Parlamento de Kazajistán y a 8 minutos a pie de Torre de Bayterek.

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

Opiniones

9,6

Excepcional

10/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Milagros, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Daryna, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Antonella, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Rayan, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sayat, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
John, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Judith, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alexander, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was outstanding
Ahmed, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
JOHN ROBERT H, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Dmitry, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Dmitry, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

All around a great hotel
Konstantin, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

A true 5 star property
Konstantin, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Natalya, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Noritoshi, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Awesome stay
The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Dinara, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Exceeding expectations
Joost, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viktorija, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tatyana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Valentina, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very good hotel,only minus is condition of curtains.
kanysh, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Hermann, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Narine, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice hotel in Astana.
It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Alexander, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com