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Sugerencias

The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Parlamento de Kazajistán

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Astana

2 restaurantes, cocina internacional
Exterior
Televisión 1 pulgadas con canales de televisión por cable
Lobby
Lobby
Disfruta de tu visita a Astaná en The Ritz-Carlton, Astana. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, pueden ir a Ozen, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional. Este hotel de lujo también tiene una piscina techada, un bar y un gimnasio.

Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Televisión
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de USD 169
USD 189 en total
impuestos y cargos incluidos
8 nov. - 9 nov.

Lo mejor de esta propiedad

Refugio del bienestar
Deléitate con tratamientos de spa diarios en habitaciones para parejas o santuarios en solitario. Una sauna, una bañera de hidromasaje y un jardín en la azotea completan esta serena escapada.
Escapada urbana Art Decó
Pasea por el jardín de la azotea de este hotel de lujo en el centro de la ciudad. La arquitectura Art Decó añade un toque de glamour al paisaje urbano.
Excelencia culinaria
Saborea los platos de 2 restaurantes con opciones veganas y vegetarianas. El menú completo del desayuno incluye opciones vegetarianas. El bar sirve bebidas refrescantes.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores (View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores (View)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 75 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Televisión 1 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
  • 115 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
  • 155 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
  • 270 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Artículos de tocador de diseñador
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 King Bed

Propiedades similares

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

The St. Regis Astana

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.8 de 10, Excepcional, 48 opiniones
El precio actual es de USD 150
USD 168 en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.
The St. Regis Astana
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Puntos de interés

  • Torre de Bayterek - 5 min a pie - 0.5 km
  • Singing Fountain - 5 min a pie - 0.5 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán - 10 min a pie - 0.9 km
  • Arena de Astana - 4 min en auto - 3.1 km
  • Embajada de los Estados Unidos, Astaná - 5 min en auto - 3.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Nursultán (NQZ) a 30 minutos en auto
  • Estación de tren de Astana a 25 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪MADO - ‬10 min a pie
  • ‪Өzen - ‬3 min a pie
  • ‪Mökki - ‬3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬1 min a pie
  • ‪Lou Lou - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Disfruta de tu visita a Astaná en The Ritz-Carlton, Astana. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, pueden ir a Ozen, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional. Este hotel de lujo también tiene una piscina techada, un bar y un gimnasio.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 157 habitaciones
    • Cuenta con 26 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:30
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
DONE

Niños

    • El desayuno está incluido para los niños de 12 años o menos
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 1400 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Enchufes bajos en el baño
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manijas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 1 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurante

Ozen: café que ofrece cocina internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de KZT 24000 para los adultos y de KZT 12000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 30000 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan KZT 20000.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de KZT 50000 por mascota (puede variar según la duración de la estadía).

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y UnionPay
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

También se le conoce como:

The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Astaná
The Ritz-Carlton, Astana Hotel Astaná

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Ritz-Carlton, Astana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Ritz-Carlton, Astana tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, hay una piscina techada.

¿Se aceptan mascotas en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de KZT 50000 por mascota, por estadía.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Ritz-Carlton, Astana?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en The Ritz-Carlton, Astana y sus alrededores?

The Ritz-Carlton, Astana cuenta con un spa, una piscina techada y una sala de fitness abierta las 24 horas.

¿Hay restaurantes en The Ritz-Carlton, Astana o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Ritz-Carlton, Astana?

The Ritz-Carlton, Astana se encuentra en Yesil District, a tan solo 8 minutos a pie de Singing Fountain y a 8 minutos a pie de Torre de Bayterek.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

9,8

Excepcional

10

Limpieza

8,6

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,6

Cuidado del medio ambiente

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Milagros, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Katrin, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jason, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tulegen, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kristina, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Erik, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Jessica, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Tim, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel and next level down five stars
Tarik, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Christian, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Daryna, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent
Joost, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Antonella, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Rayan, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Overall, incredible experience
Ilja, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Sayat, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
John, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Judith, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alexander, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was outstanding
Ahmed, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
JOHN ROBERT H, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Dmitry, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Dmitry, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

All around a great hotel
Konstantin, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia