Hotel Isla Zamna

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel a orillas del agua con bar, cerca de Terminal marítima Isla Mujeres

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Isla Zamna

Terraza o patio
Bar (en la propiedad)
Pasillo
Vista desde la habitación
Interior

Opiniones

6,4 de 10

Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Recepción 24h
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Bar
  • Servicio de guardería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Refrigerador en las áreas comunes
  • Servicios de concierge
Siéntete como en casa
  • Servicio de guardería con cargo
  • Baño privado
  • Televisión
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Aire acondicionado con control remoto en la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Standard Double Room, 1 Queen Bed with Balcony

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • 14 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama individual

Habitación doble estándar, 1 cama King size, balcón, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • 14 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación cuádruple estándar, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Caja de seguridad
  • 14.0 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Habitación doble estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Caja de seguridad
  • 14 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av Francisco I Madero manzana 4 lote 10, Isla Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Miguel Hidalgo - 1 min a pie - 0.1 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Norte - 7 min a pie - 0.7 km
  • Playa el Cocal - 9 min a pie - 0.8 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 9 min en auto - 7.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 114 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Los Mariscos de Humo - ‬1 min a pie
  • ‪Aroma Isla - ‬1 min a pie
  • ‪Cafe Mogagua - ‬1 min a pie
  • ‪Los Tacos de Humo - ‬1 min a pie
  • ‪El Patio - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Isla Zamna

Si te hospedas en Hotel Isla Zamna, podrás disfrutar de una ubicación ideal, a tan solo 10 minutos a pie de Terminal marítima Isla Mujeres y de Playa Norte. Los servicios gratuitos incluyen wifi y acceso a internet por cable. Además, los huéspedes pueden mantenerse en movimiento con diversas actividades en los alrededores, como senderos para caminar o andar en bicicleta. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y una terraza.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 15 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-23:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Bar
  • Refrigerador en las áreas comunes

Viajes con niños

  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Avistaje de ballenas en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sillones reclinables de playa

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Acceso único por escalera a los pisos superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Amueblamiento personalizado

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 1450.00 por persona (ida y vuelta).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Se aceptan mascotas en Hotel Isla Zamna?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Isla Zamna?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Hotel Isla Zamna?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (a 8,4 km) y Royal Yak Casino y Sports Book (a 9,2 km) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Isla Zamna y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo, caminatas y tirolesa.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Isla Zamna?
Hotel Isla Zamna se encuentra a orillas del agua, en Centro - Supmza. 001, a tan solo 4 minutos a pie de Terminal marítima Isla Mujeres y a 7 minutos a pie de Playa Norte.

Opiniones de Hotel Isla Zamna

Opiniones

6,4

Bueno

7,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

4,6/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

4/10 Regular

Lo único bueno que tiene es su ubicación, muy céntrico pero aun así no me quedaría ahí de nuevo. De las 3 personas que nos recibieron en el turno de la mañana y de la tarde, solamente la chica chaparrita fue amable y atenta, las otras dos personas pésima actitud de servicio. El baño de nuestro cuarto con suciedad casi por todos lados y suciedad de la persona anterior (peor aún).
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El lugar no está mal para ir solo a dormir ***, la ubicación ideal por que todo lo encuentras caminando, el oxxo cruzando la calle, pero la verdad no regresaría, en la habitación había una cucaracha, manchitas en las sábanas, los muebles del baño se ven descuidados, y el ruido es exagerado***, que realmente no duermes. Solo el chico que nos atendió al check in muy amable.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Buena ubicación, la habitación y en especial el baño tenían un olor a cloacas nauseabundo. La ropa de cama y toallas sucias. La ducha no tiene espacio para el ingreso de una mujer embarazada, y no funciona el agua caliente. Poca empatía por parte de los empleados. Hay mejores opciones por mismo e inferior precio.
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

It is ont close to the beach Room is not clean at all Shower dirty whit hairs from previos guest Hotel facilties does not worth the money amount
JOSE, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Si quieres descansar, este hotel no es una buena opción. Es demasiado ruidoso. Entra el ruido de la calle, de los demás clientes. No pude descansar por el ruido. El baño es incómodo. En general buena ubicación.
ROLDAN, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel muy centrico
El personal del hotel es muy amable y dispuestos a ayudar, yo soy vegana y como tenia el desayuno incluido hablaron con el restaurante para asegurarse que podían hacer un menú especial para mi. El hotel es muy céntrico y esta a un par de cuadras de Playa Norte y el centro, también hay un Oxxo enfrente y tienen un restaurante/bar en el rooftop donde la comida y la bebida son muy buenas, sobre todo la bebida, el bar man es lo máximo! Como recomendación les diría que cambiaran las cortinas porque el sol entra desde las 7am que sale el sol por lo que no se puede dormir después de esa hora y que hablaran con los vecinos para que no pongan música muy fuerte tan temprano por la mañana.
Mirs, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

la señorita que nos recibió fue muy amable siempre en todo el tiempo que estuvimos ahí que realmente fue muy poco (dos noches) pero en general estuvo bien
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Demasiado bueno y muy cerca de la playa .
Excelente, todo es muy bueno, lo recomiendo al 100%
José, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy amables
El personal es muy amable y las instalaciones lindas . Tiene una excelente ubicación
Michel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Gabriela, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Safe didn't work - no fridge in room - that was the biggest issue - been visiting Isla for 12 years now, this is the first hotel I remember with no fridge. Staff friendly. Great location.....would have been good to
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The first room was small, television did not work and has roaches. The second room the television did not work.
RZ, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The room was very, very small. Small bedside tables but no electrical outlets nearby for charging phones. Small closet. No table/desk or chair in the room. Large curtained window looking out in to the hallway. Small window on opposite wall that you could not see out of because of how high it was placed. Room was clean. We only stayed 2 nights. Came back after a long day at the beach looking forward to cleaning up before dinner only to find there was no water and no estimated time of repair. I was back on a few hours later when we returned. This is an ok place for a very short stay. Compared to other places we've stayed on Isla at this price this hotel is not a great value fo price.
Holly, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Pros: excellent location, 5 minute walk from the ferry terminal, 10 minute walk to Playa Norte. Staff was nice. Wifi worked well. There’s a 24hr taco joint, La Cochi-loka next door. Tacos were amazing! Now, the cons: room was small, towels were run down with holes, no hot water for the shower, room had a mildew odor. Coffee service consisted of instant coffee with powdered creamer. Water kettle didn’t work so I had to microwave the water but then I noticed ants in the water kettle. Photos from hotel website are not accurate to reality. Hotel is more run down than is depicted in the photos.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

The room did not have the extra blanket as I requested instead it had a small less than than twin size blanket. The room did not have any toliet paper nor the remote for the A/C which is the only way to turn it on. The toilet first time flushing it over flowed. No hot water. The manager the next morning had a problem with us because we had a friend come up to room. When I addressed the issues with her on the above said she just stared and stated that they do not have any extra blankets and see cannot help that her staff could not find the remote that was to be given at check-in.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Enkelt på Isla Mujeres
Litet enkelt hotell med bra läge. Små rum, vissa utan fönster. Inte den bästa städningen, bra med handdukar dock ingen strandhandduk.
Rolf, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hôtel à potentiel, en transition
Hôtel actuellement en transition, mais avec un très bon potentiel. la terrasse sur le toit n'était plus exploitée, mais excellent plan le jour ou elle le sera à nouveau. Le personnel est serviable et fait de son mieux, mais en cours d'apprentissage. Attention, toutes les chambres n'ont pas une vue sur l'extérieur, mais si on est plongeur, c'est juste un pied à terre. Il n'en faut pas plus. Je reviendrai dans cet hôtel.
Thierry, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Overall the staff are really helpful and nice. There were some issues with the room. My safe didn't work in that it was locked shut from a previous user, and the staff couldn't open it. At times the safe's low battery alarm would chirp, which was distracting, but this wasn't continuous. Again the staff couldn't disable the alarm since it was locked shut. Housekeeping was sub-par. There were pillows without pillowcases and the comforter had visible brown stains. Sometimes I wasn't given new towels even though I put my used ones on the floor after a few uses. I was only given water on the first day. In the end, I had to take a few trips to the front desk to get fresh towels, new water bottles, etc., which was no big deal. On one night a group of boisterous guests returned at 1:30 am. They proceeded to have a loud conversation in the hallway for approx 30 min, which echoed throughout the entire hotel. I would have thought that the staff member at the front desk would have asked them to lower their voices, but this did not happen.
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The hotel is located very centrally and close to the ferry terminal, so getting to the beach, shops, restaurants and bars was very easy and convenient. The room was clean but the furniture on the balcony could be replaced as one of the chairs was falling apart. The staff were friendly and welcoming. The negatives were that it is next to a late-night taco shop so at 4-5am the noise emanating from next door by late-night revellers kept me awake. Also, the shower drain was blocked so it flooded the bathroom and the bedroom partly, which wasn't great.
Fiona, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Location is great - 2 minutes walk to the beach and 5 minute walk to the ferry terminal. Staff struggled with English. Very noisy and thin walls - could hear fellow guests at night. No hot water the first 24 hours of arrival - hot water system wasn’t working. Leaking air conditioner and broken towel rail.
Traveller, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Max, viaje de 3 noches
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