Calle 10 Sur entre 5 y 7 Sur, Col. La Veleta, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Parque Nacional Tulum - 5 min en auto - 4.3 km
Gran Cenote - 7 min en auto - 6.5 km
Pirámides mayas de Tulum - 10 min en auto - 5.8 km
Playa de Tulum - 13 min en auto - 5.9 km
Playa Paraíso - 18 min en auto - 7.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 43 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
Sukhothai - 11 min a pie
El Camello Jr - 12 min a pie
La Taqueria Pinches Tacos Shop - 3 min a pie
Vaivén - 1 min a pie
La Consentida - 5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Casa Santiago Tulum
Si te hospedas en Hotel Casa Santiago Tulum, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre y después relajarse en el spa con masajes. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés, italiano y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
6 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-out exprés
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Café y té en las áreas comunes
Dispensador de agua
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Materiales de arte
Actividades
Ecotours en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Servicios
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Alquiler de bicicletas
Toallas de playa
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2015
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Piscina al aire libre
Servicios de spa
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Buen sueño
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Colchón Select Comfort
Para que disfrutes
Patio amueblado
Decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 48 horas después de haber reservado.
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 106 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 25 de noviembre de 2023 hasta el 24 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).
Niños y camas adicionales
Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite que los niños menores de 18 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen PayPal.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Casa Santiago Tulum recibe huéspedes en este momento?
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 25 de noviembre de 2023 hasta el 24 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).
¿Ofrece Hotel Casa Santiago Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Casa Santiago Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Casa Santiago Tulum?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Casa Santiago Tulum?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Casa Santiago Tulum?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Casa Santiago Tulum y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como caminatas. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con servicios de spa y un jardín.
¿Hotel Casa Santiago Tulum cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Casa Santiago Tulum?
Hotel Casa Santiago Tulum se encuentra en La Veleta, en el corazón de Tulum. Las atracciones turísticas incluyen Pirámides mayas de Tulum, que se encuentra a 10 minutos de distancia en auto.
Opiniones de Hotel Casa Santiago Tulum
Opiniones
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8/10
Limpieza
9,8/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
9,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Mediocre
3 de octubre de 2022
No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
ROSA ISELA
ROSA ISELA, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2022
Gracias
Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables…Gracias
MARIA DEL ROSARIO
MARIA DEL ROSARIO, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
29 de octubre de 2021
el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
Nazarita
Nazarita, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de mayo de 2021
GRAN ELECCION
Todo excelente salvo la ubicación que no es la mejor. Pero la relación calidad-precio es inmejorable. Con un vehículo uno se puede mover sin problemas a los sitios de interés. Personal muy atento y amable.
Daniel
Daniel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2021
El lugar esta perfecto, muy comodo y limpio, de precio rasonable.
Y Pablo fue un excelente anfitn. Muy amable
Cristina
Cristina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de noviembre de 2020
Recomendado
Fue fácil llegar, bien ubicado. Acceso sencillo, tiene estacionamiento. Habitación amplia y limpia. Excelente servicio 👌
Ana Gabriela
Ana Gabriela, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de noviembre de 2020
Buen sabor de boca
El lugar nos encantó, todos los detalles muy bien cuidados y la atención excelente, nos hubiera gustado quedarnos más días, los anfitriones se sacan un diez.
Gonzalo
Gonzalo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de noviembre de 2020
Edgar
Edgar, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2020
Mi favorito en Tulum
Es la segunda ocasión que me hospedo en Casa Santiago, y definitivamente volveré. Me encanta la tranquilidad del lugar, el desayuno es delicioso y la limpoeza de las habitaciones es excelente. Me siento en casa pero muy bien atendido.
ALINE
ALINE, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de febrero de 2020
hernan
hernan, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de febrero de 2020
Tranquilo y Relajado
Super amables TODOS en el trato y muy serviciales , muy recomendable !!!!
hernan
hernan, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2020
Lugar Tranquilo
Las instalaciones limpias con una hermosa alberca, el cuarto limpio y el trato muy cordial.
Luis Alberto
Luis Alberto, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de diciembre de 2019
Excelente
Silvia Edith
Silvia Edith, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
31 de octubre de 2019
Buen lugar, limpio, buena atención. Lo decepcionante fue que el aire acondicionado nunca funcionó y con el calor q hacia fue imposible descansar solo con un ventilador.
Cliente verificado
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de agosto de 2019
Buena opción en el pueblo de Tulum
Tranquilidad del hotel y amabilidad de su persona. Muy cómodo con una habitación grandel
Juan Carlos
Juan Carlos, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2019
Jose
Jose, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de julio de 2019
Hotel pequeño, bonito, básico, con staff muy amable. En general muy bien
Cliente verificado
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de junio de 2019
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de junio de 2019
VICTOR MANUEL ALEJANDRO
VICTOR MANUEL ALEJANDRO, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de junio de 2019
sonia
sonia, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de mayo de 2019
Perfect hotel
Perfect small hotel in Tulum, everybody is adorable, rooms are big and clean, the small balcony is definitely a plus. For this price it’s almost impossible to find a better deal. Love our stay there
Pierre
Pierre, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de abril de 2019
Buen hotel, chico de 6 habitaciones. Especial para salir a conocer alrededores,
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
15 de abril de 2019
Nunca pudimos ver la televisión en el el servicio de cable no estaba disponible, solo un detalle.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de diciembre de 2018
Es un hotel bonito, la habitación es muy cómoda y amplia, de hecho,la mejor en la que he estado en México. El personal muy agradable. Relación calidad precio me parece excelente.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de septiembre de 2018
Recomendable
Instalaciones cómodas, muy limpio, moderno, rico desayuno y excelente el staff.
Lo único un poco negativo es que se encuentra algo alejado de los servicios pero no demasiado.