Si te hospedas en Casa Macarena, podrás disfrutar de una terraza en la azotea y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Playa de Tulum. Puedes refrescarte en la piscina al aire libre y después relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Hay otros detalles que te encantarán, como una bañera de hidromasaje y un jardín.
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk - 3 min en auto - 1.8 km
Parque del Jaguar - 3 min en auto - 2.1 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center - 3 min en auto - 2.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 40 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 99 minutos en auto
Restaurantes
Nimeño Bakery - 11 min a pie
El Aguajito Marisqueria - 10 min a pie
Delicia - 5 min a pie
La Baguette - 8 min a pie
Me Latte Café - 5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa Macarena
Si te hospedas en Casa Macarena, podrás disfrutar de una terraza en la azotea y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Playa de Tulum. Puedes refrescarte en la piscina al aire libre y después relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Hay otros detalles que te encantarán, como una bañera de hidromasaje y un jardín.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
14 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 11:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 16 años.
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
Se aceptan mascotas sin cargo (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada una
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad
Estacionamiento en la calle disponible
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Solo para adultos
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Parrillas
Servicios
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Piscina al aire libre
Spa de servicio completo
Bañera de hidromasaje
Facilidades de acceso
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Buen sueño
Cortinas blackout
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón o patio
Decoración personalizada
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Espacio para trabajar con laptops
Wifi gratis
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Casa Macarena?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Casa Macarena?
Sí, se aceptan mascotas sin cargo (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Casa Macarena?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Casa Macarena y sus alrededores?
Casa Macarena cuenta con un spa, una piscina al aire libre y un jardín.
¿Casa Macarena cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Casa Macarena?
Casa Macarena se encuentra en La Veleta, a tan solo 16 minutos a pie de Parque Dos Aguas.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
10
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 feb. 2020
En general excelente atención del personal , información , ubicación y disposición.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 abr. 2019
la calidez de las personas que nos recibió, el lugar hermoso, limpieza excelente. Me encanto todo.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 abr. 2019
Totamente recomendable!!
Extraordinario lugar, el personal super atento, la habitación increible, el area de la alberca ideal para pasar un buen rato. Recomendable para tu estacia en Tulum.
Erick
Erick, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 feb. 2019
Más presencia en la s oficinas de
Resepcion buena cama buena decoración y servicio
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 abr. 2021
Loved it!
Such a wonderful place with perfect vibes for groups. Staff was very accommodating. Would definitely go back!
Paola
Paola, viaje de 10 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
1 dic. 2020
It’s alright
No WiFi at all. Could not communicate with family.
The private tub was dirty.
Appreciate the attentiveness of workers staying late to open the door when we arrived late.
Cameras on site were good to ensure the car was safe to park outside.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
25 nov. 2020
The property amenities were a complete lie. There was no full service spa on the property and no spa tub. I wish I was informed of this because the “full service spa” was the only reason why I booked this resort. I’m extremely disappointed. On top of that, the pool is supposed to be open from 8-8 but you have to ask them to turn the pool on and then you have to wait 40 minutes for it to warm up. Also, there are no windows in any of the rooms, so there was no clean air circulation. Every morning I woke up very congested. The refrigerator in the kitchen was broken and did not keep anything cold. I would not recommend this place.
Cliente verificado
Viaje de 5 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
18 sept. 2020
The place was very nice. You are in a area with locals and cheap local restaurants. You will definitely need a rental car if you plan to go here. To get to the beach and activities.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 may. 2020
I had an amazing time at this hotel. The staff are very friendly and accommodating. The manager was super nice in getting me set up with my room. Boho vibes. I love it. Cute and simple morning breakfast. Nice hot shower!!
Corri
Corri, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
14 mar. 2020
You get what you pay for with Casa Macarena, if that. While we appreciated that we could find a spacious room here for $100 / night in pricy Tulum, even basic amenities seemed below standard or lacking. Our exterior sliding door into the room from our balcony didn’t lock, the hot tub heater didn’t work, our coffee for the in-room coffee maker was never refilled after day 1, and when we checked into the hotel, one of our room’s water bottles was already opened and half empty. We were also surprised to learn the road on which the hotel sits was unpaved. While Casa Macarena has some beautiful design and furnishings and gave us a home base in Tulum Pueblo for several nights, the experience was basic at best with some significant flaws.
Cliente verificado
Viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 mar. 2020
Stunning place, very quiet and exactly what was needed. Is a 10 minute drive to the beach and a short walk into downtown Tulum.
The staff were very helpful
Rob
Rob, viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
2 mar. 2020
L'hôtel est très beau. Par contre, nous avions réservé pour une chambre double familiale, qui montrait un spa privé sur les photos, mais nous avons eu la chambre de base, sans aucun spa. Nous avons eu beaucoup de difficulté à trouver un arrangement mais après avoir parler à une responsable sur Expedia, le gérant nous a changé de chambre pour une plus grande, qui était ma fois merveilleuse.
C'est vraiment magnifique, le petit-déjeuner est petit mais bien, le service est agréable, des vélos gratuits sont fournis, et très propre. Par contre, il n'y a aucune eau chaude. On n'a malheureusement pas pu profiter de la piscine et du spa partagés puisqu'ils étaient très froid. Il n'y avait aucune eau chaude dans la douche non plus, ni dans le bain extérieur.
De plus, pour les touristes ne connaissant pas trop le secteur, il faut savoir que l'hôtel est assez loin du centre ville et encore plus de la mer. Il faut marcher ou prendre un vélo dans un secteur peu recommandé, et le soir c'est assez épeurant.
Enfin, je dois dire que le personnel a été très agréable, toujours là pour nous aider. Nous avons bien aimer l'endroit, malgré l'emplacement, les difficultés rencontrés et l'eau froide.
Sara
Sara, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 sept. 2019
AMAZING!!! The pictures don’t do the property justice. The staff is AMAZING!!! So nice and accommodating. The rooms were clean and apartment style. Someone would come in and wash any used dishes and clean up while we were away. Water pressure was amazing, and we always had clean towels! This isn’t your typical hotel with a desk check in but someone from the hotel is on the property 24 hours, everyday. The hotel had a nice vibe, very clean, and felt like a home away from home. The person on duty from the staff always made sure the we felt comfortable and safe. Answered every question, gave us their WhatsApp so we can text them. Although the area is very safe, they had security who would wait for us to return from a night out on the town which was definitely a plus being that my bestfriend and I traveled there alone. The property isn’t on the main road but only a short taxi ride away from everything. I would definitely visit again and stay here!! This property exceeds the price that they book their rooms for. You get WAY more than what you pay !
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
6 abr. 2019
Die Unterkunft sieht exakt so aus wie auf den Bildern,
wir wurden herzlich empfangen und uns wurde zu jeder Zeit nett geholfen, wenn wir fragen hatten oder z.b. einen Fahrer benötigten.
Wir haben des Öfteren die Fahrräder geliehen, perfekt wenn man Tulum selbst erkunden möchte.
Die Wege sind doch ab und zu etwas länger.
Cliente verificado
Viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 mar. 2019
I absolutely love this place! Aside from the staff being great - super sweet and nice and very helpful - the rooms are beyond amazing. The place is super clean, really well done and high quality, like apartment goals. You feel like you're in luxury when you're there. The pool area is super quiet and peaceful, plenty of sun and shade, and the pool is very refreshing from the strong sun. The beds are comfortable at the pool and in the room, shower pressure is amazing, the place is just so perfect. The only issue was that there wasnt any food readily available. They did offer to order food for me, but it seemed like a hassle for them and for me so I just ventured out. The hotel is not really in walking distance to a lot so we were thankful we had a car. They do have bikes to rent though! I recommend venturing out in the afternoons and buying breakfast foods at the grocery store to make at the hotel or stopping by Burrito Amor (a quick bike ride away) - they have THE best breakfast burritos and bowls.
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 feb. 2019
This place was absolutely amazing!
Worth every penny.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 feb. 2019
Très bel accueil avec le verre de bienvenue
Super mobilier et déco
le patio extérieur top