Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965
Puntos de interés
Terminal de ferry de Chetumal - 14 min en auto - 11.7 km
Laguna Milagros - 16 min en auto - 12.1 km
Cenote Azul - 26 min en auto - 29.1 km
Cenote Cocalitos - 27 min en auto - 29.3 km
Parque ecológico Laguna Bacalar - 33 min en auto - 34.7 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM) a 14 minutos en auto
Aeropuerto de Corozal (CZH) a 24 minutos en auto
Restaurantes
Enchiladas Huastecas - 8 min en auto
Go To Fly - 11 min en auto
Antojitos Tortas y Tacos Lulu - 9 min en auto
La Eufemia - 11 min en auto
Maya Luum - 9 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Lagoon
Si visitas Santa Elena, Hotel Lagoon es una excelente opción para tu estadía. Los huéspedes pueden pasar el día en la piscina al aire libre o comer algo rico en el restaurante. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
12 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-16:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 30 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones*
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad, abierto las 24 horas y en un radio de 5 metros
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Café y té en las áreas comunes
Detalle de cotesía todos los días
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Sillones reclinables de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Jardín
Área de picnic
Terraza
Piscina al aire libre
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Tetera/pava eléctrica
Mosquiteros
Buen sueño
Ropa de cama
Para que disfrutes
Patio
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Ducha
Jabón y shampoo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Características especiales
Restaurante
Maiz: restaurante en la propiedad.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 13.03 por hospedaje, por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: MXN 200 por noche.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 200 por mascota, por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 22:00.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Hotel Lagoon?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Lagoon?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 30 kg por animal. Hay un costo de MXN 200 por mascota, por noche, y también hay un depósito de MXN 200 por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Lagoon?
Horario de check-in: 14:00-16:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Lagoon y sus alrededores?
Hotel Lagoon cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Lagoon o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Maiz.
¿Hotel Lagoon cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio.
Opiniones de Hotel Lagoon
Opiniones
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,2/10
Servicios
8,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
17 de noviembre de 2024
Cliente verificado
Viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 de agosto de 2024
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Jhoana
Jhoana, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Super sencilla la llegada.
daniel sanchez
daniel sanchez, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
2 de agosto de 2024
HUMBERTO
HUMBERTO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
2 de julio de 2024
Ana
Ana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de abril de 2024
Gerardo
Gerardo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de marzo de 2024
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Karla Cobá
Karla Cobá, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de noviembre de 2023
Jenny
Jenny, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
8/10 Muy bueno
21 de noviembre de 2023
Lo único bueno es que es pet frendly
Jesus
Jesus, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2023
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Pedro
Pedro, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de julio de 2023
GONZALO
GONZALO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de mayo de 2023
Muy bonito lugar lo recomiendo ampliamente
Ana Luisa
Ana Luisa, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de abril de 2023
Muy agradable y buena atención la persona responsable muy atenta
francisca maribel arce
francisca maribel arce, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2023
Muy recomendable
Un bonito hotel junto a la laguna, excelente servicio y pudimos estar con nuestra mascota.
Ramon Jesus
Ramon Jesus, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de enero de 2023
Principalmente el recibimiento y atención del lugar, el lugar es lo mismo de las fotos
Itzel
Itzel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de diciembre de 2022
Si uno no va a Belice, no hay porque ir a este hotel
Lorenzo
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de octubre de 2021
Sencillo y bonito
Muy amable el personal sencillo hotel pero bonito
Gelmy
Gelmy, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
12 de julio de 2021
Hab matrimonial muy pequeña
Sitio muy tranquilo pero le falta muchísimo mantenimiento en general.
Rufino
Rufino, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de julio de 2021
Muy bien
Cliente verificado
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de mayo de 2024
Kind staff
Ted
Ted, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
8/10 Muy bueno
11 de abril de 2024
Brynleif
Brynleif, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
1 de abril de 2024
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels.
The A/C unit needed maintenance.
They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Gerardo
Gerardo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
6 de febrero de 2024
Zhen
Zhen, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de junio de 2023
lucinda
lucinda, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de marzo de 2023
Really nice place..
Absolutely a wonderful place. Friendly atmosphere great rooms The pool was fantastic the yard is beautiful. Loved having access to coffee all day ;) staff is amazing. The parrot entertaining and the dog made you comfortable...