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Grandhotel Pupp

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Karlovy Vary con spa y piscina techada

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Galería de fotos de Grandhotel Pupp

Exterior
Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
Exterior
Vista desde la habitación
Exterior
Disfruta de tu visita a Karlovy Vary en Grandhotel Pupp. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Grandrestaurant Pupp, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un bar y un gimnasio. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Spa
  • Piscina
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y 2 bañeras de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de AR$ 155.274
AR$ 178.545 en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Depandance Pupp Quisisana double Room (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Depandance Pupp Quisisana double Room (Wellness access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Secador de pelo
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Premier Room front view (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Premier Room front view (Wellness access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Secador de pelo
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Superior Room front view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior Room forest view (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Superior Room forest view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Depandance Pupp Quisisana Suite (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Depandance Pupp Quisisana Suite (Wellness access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Batas
  • 70 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Classic Suite front view (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Classic Suite front view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Batas
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Modern Room forest view (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Modern Room forest view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Modern Studio forest view (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Modern Studio forest view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 41 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Classic Room front view (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Classic Room front view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Modern Room front view (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Modern Room front view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Modern Studio front view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 41 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Classic Room forest view (Wellness access)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Classic Room forest view (Wellness access)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Premier Suite front view (Wellness access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Batas
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Propiedades similares

Fachada de la propiedad

Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento disponible
9.4 de 10, Excepcional, 168 opiniones
El precio actual es de AR$ 182.828
AR$ 209.412 en total
impuestos y cargos incluidos
28 abr. - 29 abr.
Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Mírové námestí 2, Karlovy Vary, 360 01

Puntos de interés

  • Hot Spring Colonnade - 7 min a pie - 0.6 km
  • Columnata del Molino - 9 min a pie - 0.8 km
  • Atalaya Diana - 14 min a pie - 1.2 km
  • Iglesia ortodoxa de San Pedro y San Pablo - 15 min a pie - 1.2 km
  • Balneario de Isabel - 6 min en auto - 4.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Karlovy Vary (KLV) a 11 minutos en auto
  • Aeropuerto de Václav Havel (PRG) a 97 minutos en auto
  • Karlovy Vary dolni n. Station a 28 min a pie
  • Estación de tren de Karlovy Vary a 6 min en auto
  • Estación de tren de Karlovy Vary-Dvory a 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Café Pupp - ‬1 min a pie
  • ‪Café Elefant - ‬3 min a pie
  • ‪Atlantic - ‬5 min a pie
  • ‪Grandhotel Pupp - ‬1 min a pie
  • ‪Goethe's Beer House - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grandhotel Pupp

Disfruta de tu visita a Karlovy Vary en Grandhotel Pupp. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Grandrestaurant Pupp, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un bar y un gimnasio. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Checo, inglés, alemán y ruso

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 228 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Esta propiedad organiza una cena de gala de Nochebuena opcional para los huéspedes que se hospeden el 24 de diciembre. Los huéspedes que deseen asistir deben reservar la cena de gala con al menos cuatro semanas de anticipación. El cargo es de EUR 190 por persona, y se debe pagar en la propiedad.
    • El cargo obligatorio de esta propiedad para la cena de gala del 31 de diciembre incluye a dos personas en todos los tipos de habitación. El cargo por la cena de gala indicado en el anuncio se aplica por persona a los huéspedes que superen este número en todas las habitaciones.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (límite de 1)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 20 por noche)
    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 20 por noche)
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • Bar
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Clases de golf en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Cerca de una zona para escalar en roca
  • Rafting en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Aguas termales en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1200 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 1701
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • 18 hoyos de golf
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Batas

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restaurante

Grandrestaurant Pupp: restaurante gourmet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Bechers Bar: bar de cocktails que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Club Mala Dvorana: salón en el lobby que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.
Cafe Pupp: café que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 190 por adulto.
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 190 por niño (de 3 a 18 años).

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 22 para los adultos y de EUR 15 para los niños

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan EUR 60.0 por día.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 20 por mascota (puede variar según la duración de la estadía).

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta EUR 20 por noche.
  • El valet parking cuesta EUR 20 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 21:00.
  • No se permite que huéspedes menores de 3 años usen la piscina ni la sala de fitness.
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Eurocard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes deben tomar en cuenta que, para asistir a la cena de gala de la Noche de Año Nuevo, se debe respetar un código de vestimenta formal.
Los huéspedes menores de 12 años no pueden ingresar a la piscina ni al spa después de las 18:00.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grandhotel Pupp la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Grandhotel Pupp tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Grandhotel Pupp?

Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en Grandhotel Pupp?

Sí, se aceptan mascotas (límite de 1). Hay un cargo de EUR 20 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grandhotel Pupp?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Grandhotel Pupp y sus alrededores?

Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo de montaña, rafting y escalada en roca. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen aguas termales. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. Grandhotel Pupp también cuenta con una piscina techada, un sauna y una sala de vapor.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Grandhotel Pupp?

Grandhotel Pupp está a tan solo 4 minutos a pie de Teatro municipal Karlovy Vary y a 7 minutos a pie de Hot Spring Colonnade. Para los turistas, este hotel tiene una ubicación excelente.

Opiniones de Grandhotel Pupp

Opiniones

9,2

Magnífico

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

El hotel no es accesible completamente, uso silla de ruedas y el cuarto que me asignaron en un inicio tenía muchas escaleras para llegar y tardaron mucho en darme un cuarto al que pudiera llegar en silla de ruedas. El concierge tuvo muy mal modo conmigo y con otros huéspedes. El desayuno es muy malo no tiene variedad, no puedes ni pedir huevos al gusto. En cuanto a las alergias creen que el gluten solo está en el pan y no entienden lo que es una dieta para celiacos sin contaminación cruzada. Uno espera que en un hotel así al menos tengan la información de alérgenos.
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es un hotel hermoso en todos los aspectos. Todo es impecable. Solo recomendaría que dejaran diario botellas de agua en la habitación ya que solo te dejan 1 el primer día. También recomiendo que incluyeran algún set de limpieza como cepillo de dientes, peine, pasta dental etc. Todo lo demás es inmejorable, las tiendas, el pueblo todo es hermoso
Luis, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Maravilloso
Genial!! Hospedarse en este hotel es un viaje en la historia, El edificio es precioso!
Vivian, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mejor Hotel Karlovy Vary
Es un súper hotel, todo está perfecto desde el servicio, instalaciones, comida, habitaciones todo
RAUL, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio. Comida increíble
Elias, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lourdes, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El hotel es excelente. El único detalle es que no nos hospedaron en el edificio principal sino en un anexo (precioso por cierto) y teníamos que salir a la calle para ir al Spa. Esto no lo decía en la reserva
Juan Miguel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comodidad habitación, trato y desayuno. Piscina fría.
Tomas, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La ubicación exelente
En general el hotel esta bien. Limpio y muy bonito. Las camas muy cómodas, colchones de calidad. Nos faltó productos para la higiene. Tenia una bote de champú que servia a la vez como gel de ducha, que es incompatible con un hotel de lujo. No tenia agua natural gratis, tenismos que comprar. En ningún hotel no paso esto. Teniendo fuera-4°, no había calefacción en nuestra habitación. Hemos pasado frio. Antes de llegar, les he llamado para pedir una mesa en el restaurante, nos dijeron que no hay problema para cenar. Pero cuando hemos bajado, nos dijeron que todo esta reservado. Aunque cuando pasamos para cenar en otro hotel, estaba medio vacio. A la vuelta nos asomimos otra vez y estaba igual o menos gente que antes. Y eso que sabiamos de DRESS CODE y hemos traído ropa para la ocasión. El camino de SPA es un laberinto.
Yulianna, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jorge enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose Miguel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Las instalaciones históricas y amplias.
MARIO, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hermosas instalaciones, el desayuno muy rico, el paisaje fuera del hotel es inigualable.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

GILDSON, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Solo tiene la fama , pero lugar viejo
Hotel viejo , le falta una actualización
Luis, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Si quieres conocer el lujo y la buena cocina a precios que no sean inpagables, El hotel es el lugar indicado para sentirte en las nubes
Anabella, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El spa y las habitaciones muy cómodas! También la limpieza
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La fachada y las habitaciones son imponentes, el restaurante, el bar y el café también. La amabilidad del personal a la altura de la belleza del hotel. El spa no es espectacular, ni el casino.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Genial !
De 10 en todo !
Sergio, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Este hotel es excelente, la habitación muy cómoda y limpia, el desayuno muy bueno, y el personal del hotel muy amable. Sin problemas para el check in y el check out, tiene estacionamiento descubierto justo frente al hotel y casino propio. La ubicación es muy buena, muy cerca del acceso al funicular que lleva al Mirador Diana. Es recomendable.
Guillermo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente experiancia el mejor hotel de Karlovy Vary...
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel histórico Lujo
espectacular 5 estrellas bien merecidas
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Experiencia altamente recomendable
Nos fue maravillosamente. Es un lugar mágico. Con un entorno Belle Epoque hermoso. La atención inmejorable. Que puedo decir: quiero y pienso en volver. Eso.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Magnífico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com