Si te hospedas en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Playa de Playacar. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y hidroterapia. Bonsai Restaurant, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina japonesa y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 3 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.
VIP Access
Opiniones
8,68,6 de 10
Excelente
Servicios principales
Piscina
Spa
Estacionamiento gratis
Wifi gratuito
Restaurantes
Habitaciones comunicadas disponibles
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En la playa
8 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
7 bares
Spa de servicio completo
4 piscinas al aire libre
Club infantil gratuito
Servicio de guardería gratis
Sala de fitness
Sauna
Baño turco
Sombrillas de playa
Siéntete como en casa (6)
Servicio de guardería con cargo
Piscina para niños
Club infantil gratuito
Área de juegos para niños en la propiedad
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Lo mejor de esta propiedad
Paseo marítimo de arena blanca
Descubre un complejo turístico sobre arenas blancas inmaculadas. Disfruta de las tumbonas de la playa, del windsurf y del kayak, o relájate con masajes junto a la playa en el bar.
Paraíso para trabajar y jugar
Este complejo frente al mar combina trabajo y diversión. Los espacios para reuniones esperan días productivos, mientras que los servicios de spa y los bares junto a la piscina crean veladas relajantes.
Restaurantes variados
Explora 8 restaurantes, 7 bares y cocina japonesa y mediterránea. El complejo sirve un desayuno bufé gratuito para empezar el día.
Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha - 5 min a pie - 0.4 km
Playa de Playacar - 8 min a pie - 0.7 km
Club de golf Playacar - 16 min a pie - 1.4 km
Campo de golf Mahi - 19 min a pie - 1.6 km
Ruinas mayas de Playacar - 3 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 56 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20 km
Restaurantes
rosa roja - 5 min a pie
Viva Wyndham Maya - 10 min a pie
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - 10 min a pie
Cupcake Cafe - 6 min a pie
Festival Grand Buffet - 8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
Si te hospedas en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Playa de Playacar. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y hidroterapia. Bonsai Restaurant, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina japonesa y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 3 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
350 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños gratis
Club infantil gratuito
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
8 restaurantes
7 bares
3 bares junto a la piscina
Bar en la playa
Servicio a la habitación con horario limitado
Dispensador de agua
Viajes con niños
Club infantil gratuito
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Servicio de guardería gratis
Juegos para niños
Actividades
En la playa
Clases de tenis
Clases de yoga
Kayak
Snorkel
Windsurf
Tiendas
Mesa de billar o pool
Ecotours en los alrededores
Golf en los alrededores
Buceo en los alrededores
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Zona para conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Sala de fitness
4 piscinas al aire libre
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Piso liso en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar con artículos gratuitos
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón o patio
Higiene
Bañera o ducha
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos de tocador ecológicos
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Compostaje
Reciclaje
Características especiales
Spa
Spa Sensations dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Restaurante
Bonsai Restaurant: restaurante gourmet que ofrece cocina japonesa y sirve cenas. Se debe reservar.
Mare Nostrum Restaurant: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Gondola Restaurant: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Beach Grill Uxmal: restaurante que solo sirve almuerzos. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante que sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Extras opcionales
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
También se le conoce como:
Iberostar Waves Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal - All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Complejo turístico
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Además, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive cuenta con 3 bares junto a la piscina, 7 bares y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina japonesa.
¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, en Playacar, a tan solo 19 minutos a pie de Ruinas mayas de Playacar y a 13 minutos a pie de Playa de Playacar. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.
Opiniones
Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,4
Servicios
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Buena
27 de abril de 2026
Es un hotel que discrimina mucho le da mejor atención a los extranjeros no todos pero si la mayoría en bares y restaurantes
Blanca Estela
Blanca Estela, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
27 de febrero de 2026
El entorno selvatico del hotel y la cantidad de animales lo hacen unico, muy original
Livia
Livia, viaje de 7 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de septiembre de 2025
Bien hotel muy recomendado
Hector
Hector, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 de diciembre de 2025
Buena atención
Flor de Maria
Flor de Maria, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de julio de 2025
Ótimo all inclusive, especialmente para familias
Norton
Norton, viaje de 8 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de noviembre de 2025
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️
Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Daniel
Daniel, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2025
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Francisco Ismael
Francisco Ismael, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2023
Comida muy rica y excelente atención
Marlene
Marlene, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2023
Muy buena locación
Héctor
Héctor, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de junio de 2025
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien.
No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Natalia
Natalia, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de septiembre de 2024
Un hotel con excelente relación precio calidad, el
Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando
Hernando, viaje de 7 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 de febrero de 2024
El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Angelina
Angelina, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 de octubre de 2024
Excelente en servicio y atencion del personal.
EDGAR LEONEL
EDGAR LEONEL, viaje de 4 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
22 de julio de 2025
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
beruzka
beruzka, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 de julio de 2024
Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga
Olga, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 de agosto de 2024
Todo muy bien excelente servicio
Siesa
Siesa, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo
Gustavo, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 de junio de 2025
EXCELENTE HOTEL
excelente hotel, desayunos y cena excelente, variedad y riquisima felicitaciones a fany maestra de aqua ,al chef a eduardo, a maria y a armandino excelente servicio .. una felicitacion a todo el staff. FELICIDADES..
si bien el sargazo hizo de la playa a veces inaccesible.. hubo actividades en alberca que se nos difumino el evento de sargazo
Magdalena
Magdalena, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 de agosto de 2023
Comida, experiencia
Natalia
Natalia, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2023
TODO MUY BONITO Y DE EXCELENTE CALIDAD
JONATHAN EZEQUIEL
JONATHAN EZEQUIEL, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 de agosto de 2023
Habitaciones cómodas, comida en el buffet rica y variada, zona de albercas amplias y limpias, personal amable. La playa está con poco zargazo a comparación de otras playas en la zona cercana.
VERONICA
VERONICA, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2023
Es un excelente hotel, con un servicio y atención de primera. Su comida fue maravillosa y de muy buena calidad, muchos espacios para disfrutar su naturaleza y lo mejor fue el mar; qué colores tan mágicos y espectaculares, arena pura. Sin pensarlo volvería a ese hotel.
Adrian
Adrian, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 de octubre de 2023
Me pareció excelente el servicio
Diana
Diana, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
21 de junio de 2025
La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo
Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
Rodrigo
Rodrigo, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de agosto de 2023
Una experiencia hermosa, increíble!!! El personal TODO es excesivamente amable y atento, vamos a regresar sin duda!!