Destino
Huéspedes
Todos los establecimientos en Playa del Carmen, Quintana Roo, México

Iberostar Tucan All inclusive

Establecimiento todo incluido frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Quinta Avenida

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis

Galería de imágenes

  • Vista aérea
  • Vista aérea
  • Playa
  • Playa
  • Vista aérea
Vista aérea. Foto 1 de 115.
1 / 115Vista aérea
8,8.Genial.
  • restaurants buenos, buena atencion de los mozos playas un desastre por las algas…

    abr. 28, 2019

  • Muy lindo el hotel, excepto la comida del bufet que es mala, poca variedad y no siempre…

    jun. 22, 2018

Ver las 458 reseñas

Estándares oficiales

This property advises that it adheres to Yes, No, Intertek Cristal (3rd party expert - Global), and Safe Travels (WTTC - Global) cleaning and disinfection practices.

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • El establecimiento usa un servicio de limpieza profesional
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
0

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Fácil acceso a pie
Opciones para compras
Conveniente
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 350 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 4 piscinas al aire libre y 2 bañeras de hidromasaje
  • Parque acuático gratis

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
  • Televisión

Atracciones cerca del hotel

  • En Playacar
  • Quinta Avenida: 33 minutos a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: 35 minutos a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: 35 minutos a pie
  • Club de golf Playacar: 33 minutos a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen: 44 minutos a pie

Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estadía

Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación doble estándar
  • Suite junior
  • Suite junior, frente al mar
  • Habitación doble, junto a la piscina
  • Habitación doble estándar
  • Suite junior
  • Suite junior, frente al mar (Beach Access)
  • Habitación doble, junto a la piscina

Ubicación

  • En Playacar
  • Quinta Avenida: 33 minutos a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: 35 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Playacar
  • Quinta Avenida: 33 minutos a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: 35 minutos a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: 35 minutos a pie
  • Club de golf Playacar: 33 minutos a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen: 44 minutos a pie
  • Plaza Paraíso: 31 minutos a pie
  • Paseo del Carmen: 32 minutos a pie
  • Yucatek Divers: 37 minutos a pie
  • Museo interactivo 3D Museum of Wonders: 41 minutos a pie
  • Plaza central: 42 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 56 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño

  • 350 habitaciones
  • 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 23:00
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes
  • 5 bares
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Dispensador de agua

Actividades

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 4
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior: 2
  • Servicios de spa en el establecimiento
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Kayak en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Windsurf en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Tenis en el establecimiento
  • Cantidad de hidromasajes: 2
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sauna
  • Sombrillas

De trabajo

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Navegación
  • Snorkel
  • Windsurf

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento

Spa

Podrás disfrutar de los servicios de spa del establecimiento. Hay 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Para comer

Bonsai: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve cenas. Se debe reservar.

Mare Nostrum: restaurante que ofrece mariscos y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Uxmal Restaurante: restaurante de carnes que ofrece cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Tulum: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Sauna
  • Tenis en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Windsurf en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Acceso gratuito a un parque acuático

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
  • Playa Del Carmen Iberostar
  • Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
  • Iberostar Tucan inclusive l C
  • Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
  • Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
  • Iberostar Tucan All inclusive Complejo turístico todo incluido
  • Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
  • Iberostar Tucan Playa del Carmen
  • Tucan Iberostar
  • Iberostar Playa Del Carmen
  • Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
  • Iberostar Tucan Mexico
  • Iberostar Tucan Quetzal

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este establecimiento no dispone de ascensor.

Este establecimiento usa productos de limpieza ecológicos.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

El establecimiento cuenta con un servicio de limpieza profesional; las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro del establecimiento.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Iberostar Tucan All inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. El horario de check-out es a las 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina japonesa. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: L'Atelier (2 km), Asadero el Pollo (2 km) y Casa Sofia (2 km).
  • Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y buceo. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis del establecimiento. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de un baño relajante en una de las 2 bañeras de hidromasaje y de un baño revitalizante en una de las 4 piscinas al aire libre. Iberostar Tucan All inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 2 bares en la playa y un sauna, así como con un baño turco/hammam, un área de picnic y un jardín.
8,8.Genial.
  • 10,0.Excepcional

    Todo bien a excepción de que tuve problemas con ña cerradura de la puerta pero me lo compesanron muy hamablemente con mas tiempo a la hora de mi salida

    Viaje familiar de 5 noches, feb. 8, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    La comida muy rica y variada La alberca muy bien en general las instalaciones muy bien

    daniel solano, Viaje familiar de 3 noches, dic. 23, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Falta de variedad en opciones de bufet en comida y cena, a la carta el menú era corto pero de okay calidad. Comparativamente quizá tenía expectativas muy altas considerando la época COVID en la que fuimos.

    Andrés, Viaje en pareja de 3 noches, nov. 15, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente para descansar y divertirse, gran atención del personal.

    Viaje en pareja de 3 noches, mar. 12, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    El ambiente natural, animales y vegetación. Lo que no me gustó, pero están arreglando es que le falta una remodelación en las piezas y los elementos de cama. Se supone comenzaron una remodelación por etapas.

    Cristobal, Viaje familiar de 12 noches, ene. 19, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Extraordinario

    Extraordinario servicio, 100% recomendable

    Irene Liliana, Viaje familiar de 4 noches, dic. 26, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Buena opción en Caribe mexicano

    Instalaciones impecables, buenos restaurantes, excelente comida, variedad de piscinas, playa en muy buen estado. El personal es estupendo en el trato y en la ayuda que ofrecen. Lo único negativo es que las habitaciones están un poco anticuadas, desentonan con el resto del hotel

    Javier, Viaje de amigos de 5 noches, nov. 20, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Más lugares de descanso en la playa bajo la sombra

    Viaje familiar de 2 noches, nov. 16, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Me encato la comida y bebida, además que las actividades de fiestas patrias estuvieron. Excelentes para los niños

    Viaje familiar de 2 noches, sep. 14, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    El hotel es espectacular, ubicado en una excelente zona de playa del Carmen, (Playacar) es un hotel que tiene todo lo necesario para pasar unas buenas vacaciones. Excelentes restaurantes, acceso a playa privada, varias piscinas y todo en un entorno de naturaleza increible. El personal en general muy amables y siempre te saludan con una sonrisa! Totalmente recomendado.

    Karen, Viaje de amigos de 6 noches, sep. 7, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver las 458 reseñas