Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Quinta Avenida. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre y un snack bar.
1A Avenida Norte 300, Quintas del Carmen, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
Puntos de interés
Quinta Avenida - 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría - 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen - 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas - 5 min a pie - 0.4 km
Estadio Mario Villanueva Madrid - 5 min a pie - 0.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 49 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 98 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km
Restaurantes
La Vagabunda - 1 min a pie
Amorino - 2 min a pie
Starbucks - 2 min a pie
Los Chachalacos - 1 min a pie
Las Helodias - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Quinta Avenida. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre y un snack bar.
Datos generales
Tamaño del hotel
83 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones; es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación (se aplican restricciones)*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Estacionamiento
Estacionamiento con vigilancia y techado con valet parking en la propiedad (MXN 400 por día; con entrada y salida libre)
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental con cargo todos los días de 07:00 a 13:00
Restaurante
Bar
Cafetería
Snack bar
Dispensador de agua
Actividades
Tubing acuático en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios abierto las 24 horas
2 salas de reuniones
Sala de computadoras
Espacios de coworking
Espacio para conferencias de 215 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Camas de piscina gratis
Resguardo para bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2025
Terraza en la azotea
Sala de fitness
Piscinas al aire libre
Estacionamiento para bicicletas
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Dispensador de agua
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Letreros en braille
Ascensor
Rampa de acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Piscina con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Alarmas visuales en pasillos
Escaleras con barandas
Rampa en la entrada principal
Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
Televisión con subtítulos opcionales
Entrada bien iluminada
Espacios con alfombra en las habitaciones
Piso liso en las áreas comunes
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera/tetera
Buen sueño
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cunas gratuitas
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Teléfono
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Frigobar
Más
Todos los días
Caja de seguridad con espacio para laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Reciclaje
Características especiales
Restaurante
Mayan Bistro: bistró en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Extras opcionales
El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de MXN 300 por persona
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: MXN 5000 por estadía.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 500 por hospedaje, por noche.
Estacionamiento
El valet parking techado cuesta MXN 400 por día, con entrada y salida libre.
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Número de registro de propiedad: 008-007-007871/2025
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un costo de MXN 500 por hospedaje, por noche, y también hay un depósito de MXN 5000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes de comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (12 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como tubing acuático y natación. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Mayan Bistro.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG se encuentra en Gonzalo Guerrero, a tan solo 4 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 4 minutos a pie de Playa Mamitas.
Opiniones
Opiniones de Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Muy buena
7 de septiembre de 2026
Personal de restaurante muy atto y desayuno completo y tenia opciones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de julio de 2026
Excelente servicio y habitaciones amplias!
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de mayo de 2026
Muy bien ubicado y la zona es segura
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 de junio de 2026
Alma fue muy amable y servicial durante el check-in
Opinión verificada
8/10 Muy buena
7 de mayo de 2026
Seguro, bien ubicado, el personal (le señorita alma del mostrador) súper amable y muy atenta
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de mayo de 2026
La atención de la señorita de la recepción fue demasiado excelente, la mayoría de los hoteles debería tener personas como ella con esa amabilidad . Recomiendo mucho el hotel, está muy bien ubicado .
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2026
Nuevo limpio excelente atención
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de mayo de 2026
Las habitaciones preciosas, el personal muy amable y atento. Lo único que no me agradó es que el restaurante solo tiene un menú para desayuno y lunch.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 de abril de 2026
Todo muy limpio. Excelente ubicacion. Si regresaría.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
26 de abril de 2026
Nos gustó mucho la experiencia en este pequeño hotel. Cerca de la plaza, muy central, Las informaciones para nuestros paseos fueron de mucha utilidad. Los desayunos muy buenos y contar con un lugar de estacionamiento incluido fue muy útil en nuestro caso.
Todo excelente!
Gracias
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 de marzo de 2026
Excelente Hotel cerca del Ambiente de la Quinta Avenida. Lástima por los Grandes Hoteles y el Sargazo que no dejan disfrutar el mar
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 de abril de 2026
Es una excelente opción en Playacar. El hotel es muy hermoso, limpieza excelente, y buenas amenidades. El costo vale la pena. Lo recomiendo bastante
Opinión verificada
6/10 Buena
3 de abril de 2026
No deberían sobre vender, no se puede extender la estancia estando hospedados, básicamente te desalojan si no reservaste desde antes
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 de mayo de 2026
All great, perfect location
Opinión verificada
8/10 Muy buena
19 de mayo de 2026
Hôtel bien situé.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de mayo de 2026
Ótima localização ,
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de mayo de 2026
From the time I checked in until I checked out the staff were very professional and we had a great stay.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 de julio de 2026
Hotel é novo, bem localizado, próximo aos principais pontos de playa del carme. Acomodações bem decoradas, quantos novos e limpos, tudo perfeito.
O único ponto que poderia ser melhor é o café da manhã. Não existe variedade e não funciona na modalidade de buffet, são servidos a lá carte e todos os dias são as mesmas opções.
Mas em geral é um excelente hotel, e recomendo a hospedagem.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de abril de 2026
The hotel was great, the staff was great, the design was great. Everything was close a good walking distance to the beach.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 de abril de 2026
Staff was top notch, Alma at the front desk was so helpful.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
24 de febrero de 2026
Great location, clean and modern, helpful staff.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de junio de 2026
Nice new property great staff especially Lluvia front desk , beautiful accommodations, steps from all the action. Will definitely return
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 de marzo de 2026
I liked that place, nice pool , close to the beach og to everything
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 de julio de 2026
Amazing stay in Playa del Carmen, checkin was fabulous with Luis (all staff were friendly and helpful), room was spacious, modern, spotlessly clean - hotel is quite new and very tastefully decorated. Lovely rooftop pool and well equipped gym on the ground floor. No restaurant service after breakfast but we knew that and there’s a lot of food choice around. Situated just off 5th Avenue, seconds walk to shops and restaurants at the quieter end of town. We would recommend a massage at Veronica’s across the road and beauty treatments at Monika’s on 5th. We stayed at the end of a 1 month trip and were aware of sargassum at the beach so were happy to stay nearer town. Perfectly located also for the Xcaret parks. Highly recommend.