10 av. N, entre calle 14 N y 14, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Centro comercial Quinta Alegría - 1 min a pie - 0.1 km
Quinta Avenida - 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas - 8 min a pie - 0.7 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - 14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,7 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Starbucks - 2 min a pie
Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - 2 min a pie
Aldea Corazón - 2 min a pie
Las Camelias - 2 min a pie
Antoinette - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Santa Croce
Si te hospedas en Hotel Santa Croce, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Quinta Avenida y de Playa principal de Playa del Carmen. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar santa croce, que ofrece cocina italiana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y una terraza.
Idiomas
Inglés, italiano y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
10 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-22:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan mascotas sin cargo (límite de 2)
Con restricciones*
Internet
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo con cargo todos los días de 08:00 a 11:30
Restaurante
Bar
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Viajes con niños
Menú para niños
Actividades
Cerca de la playa
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Higiene
Baño privado
Ducha
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Refrigerador con freezer
Más
Servicio de limpieza diario
Características especiales
Restaurante
Santa croce: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de MXN 110 para los adultos y de MXN 110 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 1200 por vehículo (solo ida).
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Santa Croce la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Santa Croce tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Santa Croce?
Sí, se aceptan mascotas sin cargo (límite de 2).
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Santa Croce?
Horario de check-in: 14:00-22:30. Check-out: 11:00.
¿Hay un casino dentro de Hotel Santa Croce?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (5 minutos a pie) está cerca.
¿Hay restaurantes en Hotel Santa Croce o en los alrededores?
Sí, santa croce, que ofrece cocina italiana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Santa Croce?
Hotel Santa Croce se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 6 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 8 minutos a pie de Playa Mamitas.
Opiniones de Hotel Santa Croce
Opiniones
6,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4/10
Limpieza
7,6/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
6,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
2/10 Mediocre
12 de agosto de 2020
Pésimo servicio, me negaron mi reservación porque la persona que entregaba las llaves no estaba en el hotel, y fue muy grosero su trato
Alejandro
Alejandro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de junio de 2020
El lugar bonito y bien ubicado para el precio. Deben mejorar el check in
Cliente verificado
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de febrero de 2020
Muy bien, queda muy cerca de todo, buena ubicación .
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de diciembre de 2019
Me gusto lo cercano a donde se aborda el ferri y que hay comercios cerca del lugar.
No me gusto que el baño de la regadera no tuviera puerta oh cortina.
Rafael
Rafael, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
13 de octubre de 2019
Fatal
El precio cobrado casi fue el doble que el anunciado, muy caro para su nivel de servicio y no había gente para recibir de 11 de la noche a 6 de la mañana, un engaño
Antonio
Antonio, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de octubre de 2018
Cliente verificado
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de octubre de 2018
Cliente verificado
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
20 de septiembre de 2018
Buen lugar para hospedarse
Cerca de la 5a avenida, se me complicó un poco localizarlo porque no tiene mucha señalización, el lobby es muy modesto. La habitación en la que me quedé estaba muy cómoda y se podía descansar sin problema. Quisiera comentar que tuve problemas en la reservación porque me cobraron dos veces y la resolución tardó un poco, fuera de eso me agradó el hotel.
Luis
Luis, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
30 de agosto de 2018
No lo recomiendo
En general mal el hotel mala información en recepción, habitaciones con muy mal aspecto en general sabanas muy feas etc.
Mario humberto
Mario humberto, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
17 de agosto de 2018
ALEJANDRO
ALEJANDRO, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2018
Buena Ubicación y Atención
No hicieron limpieza ni me dieron shampoo y crema que me dieron en Enero 2018
Gustavo
Gustavo, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
11 de agosto de 2018
Ni aunque costara 100 pesos la noche , regresaria
La regadera olía a orines , al bañarse el agua salía hasta el dormitorio , los colchones súper viejos y todo estaba muy sucio !!!
omar
omar, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de agosto de 2018
En muy buen lugar
Esta en un lugar muy céntrico, los cuartos muy cómodos y me gusto mucho el servicio del personal son muy amables
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de junio de 2018
Excelente hotel cerca de todo, la playa, bares, restaurantes, el staff es muy amable, un lugar excelente para dormir despues de estar todo el dia disfrutando
Armando
Armando, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de junio de 2018
Accesible
Agusto muy recomendable y accesible
Christopher
Christopher, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de abril de 2018
Jose Luis
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
17 de abril de 2018
1er parada para mi estancia permanente!!
Es un hotel sencillo, lindo y agradable
El personal se esmera mucho para que uno como huésped se sienta como en casa, felicitaciones a Sasha el gerente y a Eduardo un empleado que siempre está para atender la necesidades de los huéspedes en gral!!!
Carlo
Carlo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
10 de abril de 2018
No funciona el aire acondicionado
Son las 2 am y no podemos dormir, el aire acondicionado no funciona, esto es una estafa, esta mas fresco afuera que dentro de la habitacion
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
9 de abril de 2018
Hotel cerca playa
No me respetaron el precio con el que reserve en linea.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
28 de marzo de 2018
Hotel
El colchón es malísimo. Se te clavan los muelles en la espalda. Y permiten mucho ruido a cualquier hora de la noche.
pepiña
pepiña, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
28 de marzo de 2018
Es un fraude... NUNCA se hospeden ahí
Hotel muy viejo y ruidoso, personal arrogante, caro para lo que es un motelito. Es un fraude al decir que incluye desayuno y solo es un descuento para cobrarte. NUNCA vayan ahí, es una decepción en general.
F
F, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de marzo de 2018
Buen lugar.
El hotel esta muy centrico. Muy buenas instalaciones y el personal es amigable. No tiene estacionamiento.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de febrero de 2018
BUENA ESTANCIA
EL HOTEL, ATENCIONES Y SERVICIOS BUENOS LO UNICO ES QUE SE ENCUENTRA EN ZONA ALEJADA Y SOLA POR LA NOCHE
Gustavo
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
30 de enero de 2018
Para solo dormir bien...
No es el mejor hotel de la zona pero por el precio fue bueno.
Adal
Adal, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
29 de enero de 2018
mejorar instalaciones
el baño en mal estado y mal olor , habitación limpia , restaurante excelente