Si te hospedas en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, podrás disfrutar de su playa privada, relajarte en la sombra de una sombrilla o disfrutar de unos masajes en la playa. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y manicura y pedicura. So Cal Gourmet Emporium ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Esta propiedad todo incluido también tiene un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
VIP Access
Opiniones
7,67,6 de 10
Buena
Servicios principales
Desayuno gratis
Piscina
Bar
Para no fumadores
Lavandería
Gimnasio
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En una playa privada
Restaurante y bar
Spa de servicio completo
4 piscinas al aire libre
Club infantil gratuito
Gimnasio
Sombrillas de playa
Piscina infantil
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Servicio a la habitación las 24 horas
Siéntete como en casa (6)
Los menores se hospedan gratis
Cunas gratuitas
Piscina para niños
Club infantil gratuito
Área de juegos para niños en la propiedad
Canales de televisión premium
El precio actual es de AR$ 382.197
AR$ 382.197
AR$ 386.883 en total
impuestos y cargos incluidos
11 sept. - 12 sept.
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones
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Junior Suite
8,08,0 de 10
Muy buena
60 opiniones
(60 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
54 m²
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
114 m²
1 habitación
4 personas
1 Double Sofa Bed and 1 King Bed
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Junior Suite Swim Out
8,88,8 de 10
Excelente
20 opiniones
(20 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
54 m²
4 personas
1 Double Sofa Bed and 2 Queen Beds OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Directors Suite One Bedroom
9,09,0 de 10
Magnífica
2 opiniones
(2 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
114 m²
1 habitación
4 personas
1 Double Sofa Bed and 1 King Bed
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STAR Class Junior Suite
8,48,4 de 10
Muy buena
11 opiniones
(11 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
54 m²
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Junior Suite Ocean View
7,07,0 de 10
Buena
2 opiniones
(2 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
54 m²
Vista al mar
4 personas
1 Double Sofa Bed and 2 Queen Beds OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Entourage Suite
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
64 m²
4 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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Directors Suite Two Bedroom
8,08,0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
Ventilador de techo
168 m²
2 habitaciones
8 personas
1 King Bed, 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Producers Two Bedrooms Suite
10,010,0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
Ventilador de techo
335 m²
2 habitaciones
8 personas
2 Queen Beds, 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Junior Suite Swim Out
7,07,0 de 10
Buena
11 opiniones
(11 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
54 m²
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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Entourage Suite
7,47,4 de 10
Buena
3 opiniones
(3 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
64 m²
4 personas
1 Double Sofa Bed and 1 King Bed
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Directors Suite One Bedroom
7,87,8 de 10
Buena
8 opiniones
(8 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
114 m²
1 habitación
4 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
Ventilador de techo
335 m²
2 habitaciones
8 personas
2 Queen Beds, 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Directors Suite Two Bedroom
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
Ventilador de techo
168 m²
2 habitaciones
8 personas
2 Queen Beds, 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
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STAR Class Producers Three Bedroom Suite
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
3 habitaciones
Ventilador de techo
389 m²
3 habitaciones
12 personas
2 King Beds, 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed, 4 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed
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Junior Suite Ocean View
7,87,8 de 10
Buena
12 opiniones
(12 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
54 m²
Vista al mar
4 personas
1 Double Sofa Bed and 2 Queen Beds OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028
Puntos de interés
Club de golf de Playa Mujeres - 8 min en auto - 4.8 km
Playa Mujeres - 11 min en auto - 6.2 km
Terminal marítima Isla Mujeres - 56 min en auto - 15.9 km
Playa Norte - 57 min en auto - 16.6 km
Delfinario Dolphin Discovery - 60 min en auto - 19.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 41 minutos en auto
Restaurantes
The Shores Restaurant - 1 min a pie
Isla Blanca - 5 min en auto
Moctezuma - 3 min en auto
Steakhouse - 5 min en auto
Fuel Coffee - 6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Si te hospedas en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, podrás disfrutar de su playa privada, relajarte en la sombra de una sombrilla o disfrutar de unos masajes en la playa. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y manicura y pedicura. So Cal Gourmet Emporium ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Esta propiedad todo incluido también tiene un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés, francés, portugués y español
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
648 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 1 año), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Club infantil gratuito
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Tienda o supermercado
Juegos para niños
Actividades
En una playa privada
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Centro de conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Sombrillas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Año de construcción: 2019
Jardín
Terraza
Gimnasio
4 piscinas al aire libre
Tiendas de marca en la propiedad
Spa de servicio completo
Facilidades de acceso
Ascensor
Acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera/tetera
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Cunas gratuitas
Camas plegables gratuitas
Para que disfrutes
Balcón o patio amueblado
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Guías y recomendaciones
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos.
Restaurante
So Cal Gourmet Emporium: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
East Sushi & Teppanyaki: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Sunset Strip Steakhouse: restaurante de carnes que ofrece cenas. Abre todos los días.
La Cocina Mexican Cuisine: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Gusto Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Servicios de saneamiento: MXN 33.94 por noche.
Extras opcionales
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 20:00.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (19 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también cuenta con una playa privada y un gimnasio, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort o en los alrededores?
Sí, So Cal Gourmet Emporium, que ofrece cocina internacional.
¿Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Opiniones
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4/10
Limpieza
8,0/10
Personal y atención
8,2/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
14 ago. 2025
Muy bien
Todo excelente, la comida y la bebida no fue lo que me esperaba
Rafael
Rafael, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
12 ago. 2025
El servicio de limpieza de habitaciones fue muy malo ya que realmente nunca lo hicieron, en estancia de 3 noches solo tendieron las camas, nunca llego mi maletero que deje programado para bajar las maletas, no me dieron up grade de habitacion como en otras ocasiones pero el servicio de las cabañas fue impecable, tanto comida como bebidas, Joaquin y Ray nos trataron excelente
judith
judith, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 ago. 2025
Muy buen hotel familiar
La comida variada y muy rica; la cama muy bien; solo que las almohadas un poco delgadas; pero pedimos más y enseguida llegaron.
Ismael Barba
Ismael Barba, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
31 jul. 2025
hotel bonito
Buen hotel excelente servicio del personal, falta un poco de mantenimiento en el área de la alberca para niños, algunpartes de toboganes y cubeta que hecha agua está fuera de servicio, la playa muy bonita y limpia sin sargazo, los niños lo disfrutaron mucho
Jesus
Jesus, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 jul. 2025
100% recomendable
Una excelente experiencia: buen servicio y atención, las instalaciones y limpieza muy bien. Las amenidades y entretenimiento del hotel hacen tu día muy entretenido y divertido.
Ruby
Ruby, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
25 jul. 2025
MUY BIEN
En general una buena experiencia, pero a ver hecho la reservación atraves de su app muy mala, reserve 2 adultos y un menor (Pruebas de ello) y llegando al hotel me dijeron que ellos tenían una reservación de 2 adultos y un bebé, y me cobraron un costo extra de $2000 lo cual hace poco fiable y confiable usar su app para tales fines
Roxana
Roxana, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
22 jul. 2025
Gracias al servicio de Kateri de la Rosa
Fui en familia al hotel , y creo que hay varias áreas de oportunidad , desde el check in que fue 1 hora de fila . Al entrar por sin en la propiedad , ya no había alimentos en ningún restaurante solo un sports bar ,después se terminaron los hielos en el bar , cerraban las albercas me parece a las 7 pm cuando es para nosotros un horario bueno para no tener tanto sol, y gracias al increíble servicio de Kateri, nos envío alimentos para los niños a la habitación , nos apoyo continuamente con varias preguntas que teníamos sobre horarios , inclusive a conseguirnos horarios de restaurantes que estaban ricos ! Nos consintió y apapacho mucho lo que hizo haber cambiado nuestra percepción de el hotel y el tiempo perdido y problemas que hubieron en el inicio de nuestra llegada con la reserva .
Gracias de verdad Kateri te mereces un -100 ! En nombre mío y de mi familia . Nos hiciste sentir en casa
Paola Vanessa
Paola Vanessa, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
18 jul. 2025
Comida poca y mala, servicio malo, bebida mala
Las instalaciones del hotel son buenas, es grande y tiene buen mantenimiento, pero si buscas un hotel con una buena comida, buen servicio y buena bebida, busca otra opcion!!
la comida en la alberca 1 hora de espera diario y si no ibas a tiempo se acababan, las hamburgesas, las pizzas, los hot dogs y hasta la crema de coco, olvidate de una piñada en la playa (piña colada sin alcohol, no habia por falta de crema de coco)
Hector
Hector, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 jun. 2025
Todo perfecto!!!
Joel Erasmo
Joel Erasmo, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 may. 2025
Excelente el lugar. Servicio bien pero mejorable
Las instalaciones excelente, muy buenos detalles en las habitaciones, limpieza y comodidad excelente. La playa perfecta, el parque acuático excelente para los niños y las piscinas y la animación muy bien. No nos gustó que nos sacaran de la piscina a las 7:00 pm y la actitud de servicio de bartenders y meseros es muy mejorable.
GERARDO
GERARDO, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 may. 2025
Beneficios por ser cliente Hotels.com
Excelente, desde la llegada como clientes de Hotels.com y Expedia tienes un concierge que te ayuda con reservaciones de restaurantes, y otros beneficios por haber reservado de este modo.
Violeta
Violeta, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
12 may. 2025
El hotel está muy lindo y todo muy limpio pero hay muy poca variedad de comida, todos los días repetían ma misma comida en el buffet
Leticia Hernandez
Leticia Hernandez, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 abr. 2025
Todo muy bien, solo que en esta ocasion habia menos personal en areas de albercas, a veces tardaban mucho en atender y era mejor ir por las bebidas, el año pasado nos atendieron mucho mejor en albercas y restaurantes
JORGE EDUARDO
JORGE EDUARDO, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 abr. 2025
tener mas personal en las areas para una atencion mas rapida ya que todo es muy lento pero es por falta de personal no por mala atencion
VIVIANA
VIVIANA, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 abr. 2025
judith
judith, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
27 abr. 2025
Mucha gente, pocas actividades recreativas para un porcentaje alto de ocupación, largas filas en restaurante, alberca, camastros, etc. los espectáculos nocturnos no son del nivel que se espera sobre la marca del hotel.
Jose
Jose, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 abr. 2025
Like
MARIA GUADALUPE
MARIA GUADALUPE, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 abr. 2025
ALEJANDRO
ALEJANDRO, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
13 abr. 2025
Alan
Alan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 abr. 2025
David
David, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 abr. 2025
El servicio y la calidad de los alimentos es muy buena, te hacen sentir bien al entrar ya que te aplauden!
Rosario
Rosario, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 abr. 2025
La atención que nos dieron fue muy amable.
SARA REBECA
SARA REBECA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 feb. 2025
Excelente
Muy buen recevimienro el trato del personal excelente y super servicio de Luis de expidia
Juan C
Juan C, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 feb. 2025
Es la cuarta vez que nos hospedamos y la experiencia fue súper buena de principio a fin, las amenidades al recibirnos, la atención y servicio de todo el personal, la habitación, nos encanta la variedad de actividades ya que es totalmente familiar, sin duda volveremos como cada año.
Briana
Briana, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 feb. 2025
Nuestro Guest service, extraordinario, se llama Dayron, creo que extraordinario es muy poco, le damos todas las estrellas posibles
Todo fue magnífico de su parte, atendió y resolvió todo.
Siempre agradecidos