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Establecimiento de lujo frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya
Excelente lugar .Lo que mas me gusto fue las piscinas y la atencion del personal…
mar. 4, 2019
Ofrecen todo incluido y en realidad es muy limitado, reserve y pague por una habitación…
abr. 2, 2021
Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Asociación europea de casas de vacaciones (EHHA, Europa).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*
El spa abre todos los días.
Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad
Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional
Algunas habitaciones de este establecimiento no son aptas para niños. Agrega las edades de los menores en los parámetros de búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
Es posible hacer el check-out sin contacto.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Asociación europea de casas de vacaciones (EHHA, Europa).
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:
Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.
Buen hotel, y muy etento el personal, solo que rl servicio de lipieza es cada tercer dia
Bladimir, Viaje de 2 noches, feb. 18, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
El hotel permite Comportamientos obscenos de parejas gays a vista y paciencia de familias y niños , Habitacion sucia, jacuzzy y baños en mal estado, la comida sin gusto y con ingredientes de baja calidad , ni siquiera cumplimos la estadía , nos fuimos dejando 2 noches pagadas, la peor experiencia en Cancún.
Viaje familiar de 2 noches, feb. 15, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Edilberto, Viaje familiar de 3 noches, ene. 15, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
El servicio es terrible. Para que te atiendan los meseros es un calvario. Y nos sentimos verdaderamente acosados por comprar un tiempo compartido con ellos
Geovanna, Viaje de 4 noches, ene. 14, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Las instalaciones del hoteles necesitan mantenimiento ya que están algo desgastadas
Viaje familiar de 4 noches, dic. 30, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Es un hotel con muchas opciones para comer, con instalaciones muy buenas y el trato del personal es imoecable
Victor, Viaje de 3 noches, dic. 6, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Un excelente servicio y atención, los establecimientos muy limpios y hermosos, todos los restaurantes ofrecen increíbles opciones culinarias, la música y el bar una delicia, definitivamente volveré.
Fanny, Viaje familiar de 1 noche, dic. 2, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Exagerado tiempo de espera para el check in, exagerado tiempo de espera para check out, la atención pésima, la mayoría de los empleados estaban de malas y mala atención en los accesos a los restaurantes y en el tiempo para llevarte el platillo. Las instalaciones y la ubicación del hotel son buenas.
Viaje familiar de 1 noche, oct. 31, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
El PEOR hotel en el que me he quedado, POR MUCHO. Todo del Hotel está mal, no se ni por donde empezar. Algunas de las cosas que están mal: 1. Una hora de espera para poder entrar a cenar a los restaurantes (solo hay abiertos 4) 2. El restaurante de buffet da miedo comer ahi, todo se ve de pésima calidad y con comida reutilizada de lo que va sobrando de otros restaurantes. 3. La habitación con una cucaracha, cuando se lo hicimos saber al personal, les dio lo mismo. 4. Nunca funcionó el teléfono de la habitación, tenía que marcar de mi celular y esperar 20 minutos a que me contestaran 5. En plena lluvia, uno de los carritos que te llevan en el hotel decidió no pararse a recogernos porque estaba lloviendo y le dio flojera. 6. La instalaciones están viejas y descuidadas 7. La limpieza de las instalaciones es malísima, una lata de cerveza estuvo tirada en el mismo lugar los 5 días que estuvimos ahí. 8. La playa es pequeñísima, nada que ver con las fotos. 9. No pusieron camastros ni nada para la playa los primeros 2 días, usando de pretexto el huracán (que había sido 4 días antes) En general la atención fue pésima, no hay una sola cosa que pueda rescatar de este hotel
Mauricio, Viaje de 4 noches, oct. 28, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Había platos tirados en los pasillos e inclusive excremento, la habitación olía a humedad horrible
Monica, Viaje de amigos de 1 noche, oct. 25, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia