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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Club de golf Gran Coyote Golf

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Vista aérea
Vista aérea
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Tobogán acuático
Lago

Opiniones

6,6 de 10

Buena

Servicios principales

  • Spa
    Spa
  • Desayuno gratis
    Desayuno gratis
  • Bar
    Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Piscina
    Piscina
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 9 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje
  • Parque acuático gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Uso gratuito de bicicletas
Siéntete como en casa
  • Piscina para niños
  • Club infantil
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 31 de 31 habitaciones

Ver todas las fotos de Eco Family Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Unidad remodelada en 2017
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 41 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Eco Family Superior

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Superior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Unidad remodelada en 2017
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 29.8 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Superior Select Adults Only

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Superior Select Adults Only

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • 39 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Penthouse Select Adults Only

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Penthouse Select Adults Only

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secador de pelo
  • 62 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Deluxe Select Adults Only

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Select Adults Only

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Pool View 1 Bedroom Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Pool View 1 Bedroom Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secador de pelo
  • 62 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Pool View Penthouse

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Pool View Penthouse

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 62 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Pool View Superior

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Pool View Superior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 39 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size o 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Penthouse

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ventilador de techo
2 habitaciones
Secador de pelo
  • 64 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 litera individual grande

Ver todas las fotos de Suite Premium With Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • Capacidad para 4
  • 1 litera doble y 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • Capacidad para 5
  • 3 camas individuales y 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 3 camas individuales

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 litera doble y 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • Capacidad para 2
  • 1 litera doble y 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Suite Premium With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 1 litera doble y 1 cama King size

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Suite Superior With View

  • Capacidad para 4
  • 1 litera doble y 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • Capacidad para 4
  • 1 litera doble y 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Master With Pool View

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Suite Premium

  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Room Superior

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Pool View

  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Room Superior With Pool View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size y 1 litera doble

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • Capacidad para 5
  • 1 sofá cama individual y 2 camas Queen size

Propiedades similares

Vista aérea
Sandos Playacar All Inclusive
Piscina
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
7.4 de 10, Bueno, (1323)
Sandos Playacar All Inclusive

Información de la zona

Mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Xcalacoco - 12 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - 8 min en auto - 4.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 8 min en auto - 2.5 km
  • Quinta Avenida - 13 min en auto - 9.5 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - 13 min en auto - 9.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 46 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,2 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min a pie
  • ‪La Laguna - ‬3 min a pie
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min a pie
  • ‪Arezzo - ‬14 min a pie
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Si te hospedas en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y yoga. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. 3 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Hay 9 restaurantes para ir a comer y 2 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 9 bares, un gimnasio y una sala de fitness. Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Clases de buceo
Snorkel
Surf o bodyboarding

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Holandés, inglés, italiano y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 956 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-23:30
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Club infantil

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 9 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Ecotours
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Alquiler de motos o scooters
  • Kayak
  • Paracaidismo acuático
  • Paseos en velero
  • Embarcaciones a motor personales
  • Buceo
  • Snorkel
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Golf en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso único por escalera a los pisos superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión plasma
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop

Características especiales

Spa

SPA SANDOS dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 5000.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 7 de noviembre de 2024 hasta el 11 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar el gimnasio, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 6 años, solo se les permite usar la piscina con la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (13 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paracaidismo acuático y paseos en velero. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Además, Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive cuenta con 2 bares junto a la piscina, 9 bares y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 9 restaurantes en la propiedad.
¿Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive se encuentra en Grand Coral, a tan solo 12 minutos a pie de Playa Xcalacoco.

Opiniones de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Opiniones

6,6

Bueno

7,4/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Decepcionante
Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Cezzar B, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel sobrevalorada
Desde que llegamos no fue un buen recibimiento, no bajaron nuestras maletas, el automóvil lo tuve que retirar había demasiada aglomeracion, tal ves llegamos a la hora del check in a las 15hrs , al ver nuestra molestia una señorita de recepción nos apoyo a registrarnos con recepción de select, no nos dieron información solo registro. Procuren no llegar en este horario ya que a las 3 ya no encuentras restaurantes par comer cierren a a las 3pm y el buffet habré supuestamente 5:30hrs y reales hasta las 6pm. Considero a mi opinión por lo que pagué esta sobrevalorada el hotel por lo alimentos en los buffet, y los alimentos en los restaurantes a la carta estan mejor pero difícil de reservar y solo tienes derecho si te hospedas más de 3 noches, La playa no me gustó, la caminata par conocer los restos arqueológicos qué tiene excelente. Hay personal que trata de hacer mejor tu visita en restaurantes las mascaras en el desayuno. Habitación se sentía con algo de humedad la cama, puede ser por la lluvia.
Jose, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

ABRAHAM, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

En general bien , no todos los empleados tienen buen trato , se saturó de gente el Fin de semana y era muy difícil poder entrar a restaurantes o Cualquier lado , no alcanzamos a comer varias veces y era demasiada gente en la alberca
Mario Iván Montufar, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

HACE AÑOS FUE UN BUEN HOTEL YA NO!!!!
ALEJANDRA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Entorno selvático muy bien Alberca con demasidos aceites y sucia El área de solo adultos, con único Restaurant Pero en las noches reservas para estar con niños Falta de servicio en las albercas o playa No saben hacer un solo trago Una nieta se le enterró un trozo de pintura en una uña y no hubo soporte de enfermería o un doctor
carlos guevara, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Mucha falta de atención y servicio por parte del personal y además mucho tiempo para un check in
GERMAN GERARDO, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buena atención de todo el personal, la comida deliciosa, lo que no me agradó fue la playa, tiene muchas rocas, casi no hay arena.
Elvia, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Un pobre todo Incluído
Horrible, tardamos dos horas en hacer Check in, las instalaciones súper sucias, tuvimos que salirnos la mayor parte del día, gastamos doble porque era todo incluido, así que no aprovechamos. La playa soy rocas, no hay manera de meterse,nunca había visto un restaurante en la playa tan pero tan sucio, me dio asco.
Martha, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Carlos, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel
Lilianet, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

OZMAR NOE PALOMBA, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Opciones muy limitadas para la comida, nunca tienen todo lo del menú, los restaurantes tienen un horario MUY LIMITADO, la playa muy fea y huele mal, hay muchos zancudos, el alcohol es malo, y muchos restaurantes cerrados. No tienen un restaurante abierto todo el tiempo. NO VOLVERÍA. El personal muy malhumorado
Elisa rubi Crespo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

todo muy bien, excepto los mosquitos y la playa no esta bonita y el tiempo de chek in y chek out, demasiado tardado, poco personal y mucho huepedes en estos tramites..... todo lo demas excelente...
edgar, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Estoy decepcionada de mis vacaciones fue una pesadilla quisiera ayuda en algún reembolso tiré el dinero de mis vacaciones 😭
Surisleidy, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Tuvimos que abandonar la propiedad .. sucia .sin aire acondicionado . Mosquito habitaciones muy sucia .. no existe toallas para la piscina .. pésima estadía .. peores vacaciones de mi vida y he visitado 100 países en 25 años .. que le puedo decir ..
Heberto, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Reyna Omega, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

La comida pésima fría y de mala calidad
JERONIMO, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Pésimo trato de todo el personal y pocas opciones para alimentos
Estefany Jazmin Rubio, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Biena
Roberto Javier Peña, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Fue una experiencia terrible , no teníamos aire acondicionado, se fue la luz y el agua nos tuvieron que cambiar 3 veces de habitación por q estaban en malas condiciones el refrigerador no funcionaba , la bañadera estaba tupida y mucho más , mis hijos y nosotros no podíamos dormir del calor, nos dieron pan con jamón y queso malísimo por qué no podíamos salir de la habitación y mis hijos no comen eso , mi hija no dejaba de llorar por lo mal que lo estaba pasando y por el calor , uno pasa 1 año trabajando y reuniendo para ir de vacaciones y llevar a nuestros hijos para que disfruten de unas vacaciones inolvidables y divertidas y lo único que pasaron fue trabajo al igual que nosotros de hecho nos fuimos antes de tiempo de la instalación nos teníamos que ir el día 10 y nos fuimos el día 7 por qué no había quien estuviera en ese hotel con esas condiciones , espero y confío en que me puedan ayudar por qué perdimos mucho dinero y nos reembolsen dinero , espero respuesta lo más pronto posible
Aineliz vazquez, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Pésima organización en la llegada, tardamos 1 hra para ser atendidos en la recepción. Nadie te recibe, nunca me dieron o explicaron nada del hotel, la App nunca funciona para reservar en restaurantes a la carta, muy caro para el servicio q tienen
cesar uriel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Confirme lo que todos opinan de lo difícil que es reservar en un restaurante de especialidad. Si vas por varios días acostúmbrate a comer diario en los mismos restaurantes de buffet. Aunque tienes servicio al cuarto el menú es súper reducido. En la noche solo hay un entretenimiento. En general las habitaciones bien y mayormente la gente amable aunque hay excepciones. Por cuestiones familiares rentamos 4 habitaciones y desafortunadamente tuvimos diversos problemas como que se descompuso el aire acondicionado, problemas de cucarachas que obviamente reportamos y que el hotel solucionó. El área de niños muy buena al igual que las albercas. El mar desafortunadamente está en una zona rocosa pero en general está muy padre. No puedo decir que no lo disfrutamos pero si no creo que el precio beneficio lo valga.
Ivan, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Emanuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia