Iberostar Waves Quetzal

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Quinta Avenida

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Iberostar Waves Quetzal

Vista aérea
Vista aérea
Vista aérea
Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
8 restaurantes; se sirve almuerzo y cena; cocina japonesa
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
    Bar
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • 7 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
Siéntete como en casa
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles

Habitación Premium, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble o 1 cama King size

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama King size

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles

Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 38 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 6 min en auto - 2.9 km
  • Quinta Avenida - 6 min en auto - 3.1 km
  • Parque temático Xplor - 9 min en auto - 7.0 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 11 min en auto - 3.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - 13 min en auto - 7.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 56 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20 km

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬6 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Quetzal

Si te hospedas en Iberostar Waves Quetzal, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Club de golf Playacar. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y hidroterapia. Bonsai Restaurant, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina japonesa y abre sus puertas para la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 350 unidades
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-23:00
  • Check-in sin contacto
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 8 restaurantes
  • 7 bares
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Juegos para niños

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Kayak
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón o patio

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Compostaje
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Spa Sensations dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Bonsai Restaurant: restaurante gourmet que ofrece cocina japonesa y sirve cenas. Se debe reservar.
Mare Nostrum Restaurant: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Gondola Restaurant: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Beach Grill Uxmal: restaurante que solo sirve almuerzos. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante que sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Iberostar Waves Quetzal la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Iberostar Waves Quetzal tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Iberostar Waves Quetzal?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Iberostar Waves Quetzal?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Iberostar Waves Quetzal?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Iberostar Waves Quetzal?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Iberostar Waves Quetzal y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Además, Iberostar Waves Quetzal cuenta con 3 bares junto a la piscina, 7 bares y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Iberostar Waves Quetzal o en los alrededores?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina japonesa.
¿Iberostar Waves Quetzal cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Iberostar Waves Quetzal?
Iberostar Waves Quetzal se encuentra a orillas del agua, en Playacar, a tan solo 4 minutos a pie de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y a 13 minutos a pie de Playa de Playacar. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

ANTONIO FROYLAN, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laura, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Cesar E, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Maravilloso
Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Aixa, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Las instalaciones ya empiezan a ver vieja. La comida ha bajado mucho su calidad. La animación muy patética. Considero que ya no vale lo que cuesta.
Antonio, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

.
Salvador, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gilberto, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Javier, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

De lujo
Alejandro, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

2a vez en el hotel y me gustó mucho, sólo note una baja de calidad en el restaurante italiano (de reserva) pero de ahi en fuera los demás alimentos muy ricos, la atención del personal es de 10, amables, cálidos, siempre había alguien preguntando si todo estaba bien, el equipo de animación, la recepción, me dejaron muy satisfecho, Felicito al equipo completo de Iberostar Quetzal!!!
HUGO ALBERTO, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Daniel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Angelina, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Daniela Taily, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

No vale lo que cuesta
Realmente me deje guiar por las evaluaciones previas pero para mi esta sobrevaluado el hotel. Realmente NO vale lo que cuesta. La comida es solo estandar, los restaurantes de especialidad NO son de especialidad. El programa de actividades es muy pobre Falta simpatia por parte de las personas que atienden. Ademas me salio mas cara la habitacion que el Iberostar TUCAN y resulta que son EXACTAMENTE lo mismo.
MARTHA SUSANA, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Ana, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Valeriano, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo
JONATHAN EZEQUIEL, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Agradable estancia en temporada baja. Aún así es difícil agarrar camastro a partir de las 9 am. Mis hijas estuvieron felices en el club kids, el servicio del spa y gimnasio bien. La comida está bien, acorde a lo que pagas. Volvería a ir en temporada baja.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena locación
Héctor, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonito hotel.
Mejorar en la calidad de las bebidas y el bar de la alberca se hace mucha fila y la máquina de refrescos nunca tenía refrescos. Nuestro baño necesita una remodelación. Alimentos muy buenos, servicio muy bien.
Marcela, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Acogedor
javier, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Fue un fraude ya que al comunicarme con ellos para cancelar o postergar mi reseva por encontrarme en junio del 2022 con COVID ellos no lo aceptaron al comienzo y despues me ofrecieron que me iban a reembolsar si compraba otro paquete con las mismas condiciones pero se da el caso que no tenian ninguno igual y la comunicacion con ellos fue bastante pesima por lo que solo les quiero decir que tengan mucho cuidado cuando hagan su reserva con ellos ya que a mi me mintieron y se quedaron con mi dinero ya que nunca contestaron mis llamadas y mis correos.
Opinión verificada de un huésped de Expedia