Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se encuentra a 5 minutos en auto de Club de golf Moon Palace y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa gratis, sombrillas y cocktails junto a la playa. Este lugar cuenta con 9 piscinas al aire libre y un parque acuático gratis que llenarán tus días de diversión. Además, si tienes ganas de pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. JC Steakhouse es uno de los 12 restaurantes y ofrece cenas. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 5 bares en la piscina, un campo de golf y una marina/club náutico. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
Servicios principales
Piscina
Restaurante
Traslado del/al aeropuerto
Bar
Estacionamiento gratis
Lavandería
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En una playa privada
Marina/club náutico
Campo de golf
12 restaurantes y 9 bares
5 bares en la piscina
9 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
Parque acuático gratis
Discoteca
Terraza en la azotea
Club infantil gratuito
Servicio de guardería gratis
Siéntete como en casa (6)
Servicio de guardería gratis
Piscina para niños
Club infantil gratuito
Área de juegos para niños en la propiedad
Bañera de hidromasaje privada
Canales de televisión premium
El precio actual es de AR$ 628.508
AR$ 628.508
AR$ 765.253 en total
impuestos y cargos incluidos
4 may. - 5 may.
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones
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Grand Swim Up Suite Garden View
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
79 m²
Capacidad para 4
2 camas dobles o 1 cama King size
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Grand Deluxe Garden View
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
77 m²
Capacidad para 4
1 cama King size o 2 camas dobles
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Grand Family Suite Garden View
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
154 m²
Capacidad para 6
1 cama King size y 2 camas dobles
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Grand Presidential Suite
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
232 m²
Capacidad para 6
1 cama King size y 2 camas dobles
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Grand Honeymoon Suite - King Size Bed
Aspectos destacados
Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
77 m²
Capacidad para 2
1 cama King size
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Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Club de golf Moon Palace - 3 min en auto - 2.1 km
Xoximilco - 6 min en auto - 4.9 km
Campo de golf El Tinto - 6 min en auto - 5.4 km
Parque acuático Ventura Park Cancún - 12 min en auto - 12.1 km
Riviera Cancun Golf Resort - 18 min en auto - 14.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 15 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Lobby Bar - 18 min a pie
Grand Lobby Bar
Grand Central Buffet - 8 min a pie
Momo teppanyaki Resturant - 4 min en auto
The Grill - 11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se encuentra a 5 minutos en auto de Club de golf Moon Palace y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa gratis, sombrillas y cocktails junto a la playa. Este lugar cuenta con 9 piscinas al aire libre y un parque acuático gratis que llenarán tus días de diversión. Además, si tienes ganas de pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. JC Steakhouse es uno de los 12 restaurantes y ofrece cenas. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 5 bares en la piscina, un campo de golf y una marina/club náutico. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
1304 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de cuidado de niños gratis
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido
12 restaurantes
9 bares
5 bares en la piscina
Bar en la playa
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Club infantil gratuito
Acceso gratis al parque acuático
Piscina para niños
Minigolf
Piscina con corriente suave
Pista de bowling
Área de juegos para niños
Servicio de guardería gratis
Trampolín
Juegos para niños
Juguetes
Actividades
En una playa privada
Club de playa gratuito
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Básquetbol
Pista de bowling
Ecotours
Minigolf
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Mesa de billar o pool
Hockey de mesa
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Paseos a caballo en los alrededores
Trabajo a distancia
10 salas de reuniones
Sala de computadoras
Espacio para conferencias de 3031 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Camas de playa gratis
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
9 edificios
Año de construcción: 2017
Cajero automático o servicios bancarios
Terraza en la azotea
Jardín
Sala de fitness
Campo de golf en la propiedad
9 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Sala de juegos o videojuegos
Servicios de spa
Piscina con corriente suave
Marina/club náutico
Discoteca
4 canchas de tenis al aire libre
Sala de vapor
Tobogán acuático
Lockers
Salón de eventos
Salón de fiestas
Muebles de exterior
De estilo Art decó
Facilidades de acceso
Letreros en braille
Ascensor
Rampa para ascensores
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Pasillos con barandas
Escaleras con barandas
Alarma antiincendios visual
Entrada sin escaleras
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación para reproductor de MP3
Smart TV de 42 pulgadas
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar con artículos gratuitos
Cafetera expreso
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Bañera de hidromasaje privada interior
Balcón amueblado
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología.
Restaurante
JC Steakhouse: restaurante de carnes que sirve cenas. Se debe reservar.
Tavola: restaurante familiar que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Casa Mia: restaurante informal que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Habibi - Lebanese Cuisine: restaurante familiar que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre solo algunos días.
Jade: restaurante informal que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 26 por persona (ida y vuelta).
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 17 años cuesta USD 26, ida y vuelta.
Política
Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, hay 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (21 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (21 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como caminatas. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y bowling. Date un chapuzón en una de las 9 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 5 bares en la piscina y una discoteca. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive también cuenta con una playa privada, una piscina con una corriente suave y una sala de vapor, así como con bañeras de hidromasaje privadas interiores, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 12 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada interior.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive está a tan solo 13 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 13 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos.
Opiniones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Opiniones
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
28 abr. 2025
Javier
Javier, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 abr. 2025
Eduardo Jesús
Eduardo Jesús, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 abr. 2025
El mejor hotel familiar
El mejor hotel familiar !!! Wow con la comida, todas las amenidades y shows
Sin duda volveremos
Rubi
Rubi, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
14 abr. 2025
NO VAYAN ESTÁ PÉSIMO EL LUGAR
Pésimo lugar, mas nunca vuelvo a ir. En la cama habían chinches, pésimo servicio en los restaurantes, mala atención del personal. En cuanto llegas te quieren vender un TIEMPO COMPARTIDO. Esa es la única intención del hotel. Voy a pasar la voz y decirle a todas mis amistades que más nunca vayan a este hotel de quinta. POR FAVOR NO VAYAN de tan grande que esta no tienen la capacidad de atender bien.
RAUL
RAUL, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 mar. 2025
Celeste
Celeste, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 mar. 2025
Ideal para ir con niños, la comida muy buena.
Sandra B
Sandra B, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 mar. 2025
Un muy buen hotel que podría ser excelente
El hotel es muy grande y con muchos servicios, la mayoría del personal es atenta sin llegar a súper atenta, las habitaciones muy bien y las instalaciones también, lo que sí noté es la limpieza en general del lugar no es muy buena, por tres días consecutivos noté que nunca pudieron hacer limpieza de las escaleras y eso da muy mala impresión, en general el hotel es bueno y tiene grandes áreas de oportunidad para mejorar, es muy recomendable
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
14 mar. 2025
TENÍA MÁS EXPECTATIVAS (MAL SERVICIO)
Para mí y mi familia, no cubrió las expectativas, realmente esperábamos más. Tiempos de espera altísimos, reservar en restaurantes IMPOSIBLE, y pues están rebasados de huéspedes vs el personal que tienen
Luis
Luis, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 mar. 2025
guillermo
guillermo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 mar. 2025
Ishar Levi
Ishar Levi, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
6 mar. 2025
Andres
Andres, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 feb. 2025
Espectacular este hotel! Restaurantes de lujo, cuartos gigantes e increíble! Todo de 10!
Victor
Victor, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 feb. 2025
Gianni
Gianni, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
4 feb. 2025
Servicio tardado
Servicio normal y los carritos de golf tardan mucho en pasar
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
31 ene. 2025
Cliente verificado
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 ene. 2025
Ezequiel antonio
Ezequiel antonio, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 ene. 2025
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 ene. 2025
Es un hotel donde hay todo para pequeños adolescentes y adultos ...un hotel muy completo cumple con todas las expectativas
rodrigo vicente
rodrigo vicente, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 ene. 2025
El entretenimiento es excepcional. No importaría sin un día lloviera… chicos y grandes tienen muchísima diversión
Alejandra
Alejandra, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 ene. 2025
Es realmente increíble, las instalaciones, los restaurantes, el spa, la atención de todo el personal, sin duda regresaremos.
CARLOS
CARLOS, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 ene. 2025
Excelente atención del personal del hotel, ofrece un extenso número de actividades para toda la familia, el spa te dan una muy buena atención.
Sergio
Sergio, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
13 ene. 2025
Desafortunada Sorpresa
Una muy mala experiencia al tener su atracción principal CERRADA sin previo aviso....el parque acuático...una decepción total por el precio que se pago al 100% y no estaban las instalaciones al 100%.....
Ramiro
Ramiro, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 ene. 2025
Excelente servicio hotel muy lindo
Estrella
Estrella, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
3 ene. 2025
no me querían dar mis becvneficios VIP hasta que les dije que los queria, pero de primera instancia no querían y el service al cliente en restaurantes muy malo, tuve casi que levantar la voz ya que no hacen caso el personal, no se si por que soy mexicano, pero les alta mucho al igual que los alimentos, no son calidad premium, he comido mucho mejores
Aaron
Aaron, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 dic. 2024
Ha mejorado mucho en cuestión de alimentos y entretenimiento pero en limpieza fatal al igual que búsqueda de atención al cliente mucho que mejorar