Hoteles en Leona Vicario

"Excelente todo. El hotel es una maravilla. Todo muy bien mantenido. La comida de 10. Lo único a mejorar es que nuestro concierge El día del cumple de nuestro hijo ha hecho todo mal. Pero bueno. La llamada de Bob fue en inglés, y tarde la tuve que reclamar. La bandera en la habitación la tuve que reclamar y el pastel me cambiaron la hora y lugar de entrega sin decirme nada y teníamos amiguitos pactados. Eso estuvo muy mal, fue un día de reclamos. Aún así todo ha estado genial. Mejoraría prestar más atención a esas cosas."

"Si"

"Overall, the hotel looks nice, with visually appealing facilities and a decent layout. It’s very family-friendly, with plenty of activities for kids. The pool areas are a highlight, especially the heated family pool. Food quality across restaurants was good, and the evening shows were enjoyable for both adults and children. The kids club is well set up, and the lobby snack restaurant stood out for its excellent service. However, the experience is affected by poor organization and inconsistent service. Check-in took over an hour, with additional delays for the room, and there were long lines for almost everything. Staff often seemed distracted, and service noticeably improved only with tips, sometimes hinted at in uncomfortable ways. The restaurant app didn’t work, and reservations had to be made in person due to room category limitations. The room was nice but lacked basics (only two towels for four guests), and requests required long waits. Pool logistics were frustrating—early wake-ups needed to secure seating, towel shortages, and guests taking reserved spots. There are also visible maintenance issues that take away from the experience. The beach was disappointing due to heavy sargassum, strong odour, and limited swimmability. Overall, good for families, but service and organization need improvement."

"Todo excelente "

"Me pareció un excelente hotel , se preocupan por el huésped , hay amenidades para todas las edades , muy limpia la habitación , súper recomendado para familias , la verdad un 10 de 10 "

"Excelente opcion para llegar a dormi una noche , super cerca del aeropuerto y el trasporte en tiempo y forma . El desayuno le hizo daño a un compañero ."

"La habitación súper moderna y cómoda , la comida rica en general , albercas muchas y bien mantenidas El personal la mayoría muy amable "

"Instalaciones acorde a las fotos"

"El hotel es muy nuevo, la comida y la bebida es excelente. Detalles que no me gustaron: Llame por telefono antes de contratar directo al Hotel y me aseguraron que la playa estaba libre de sargazo al 100%. Y al llegar nos dimos cuenta que no se puede meter al mar por el sargazo. Me dio mucho coraje el que hayan dicho mentiras. El aire acondicionado de la habitacion esta controlado, aunque le muevas al control, lo manejan ellos los del hotel. Tuvimos calor las 4 noches. Los restaurantes son bajo reservacion y no pudimos separar ninguno en 4 dias aun con la aplicacion, solo quedaba el horario de 1030 pm Estos detalles los comentamos desde el primer dia pero no nos dieron solucion. Conclusion: El hotel es muy bueno en alimentos y bebidas, le falta playa, y aire acondicionado eficiente "