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Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Puerto Morelos con parque acuático gratuito y spa

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

9 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
5 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
10 restaurantes; se sirve cocina asiática
10 restaurantes; se sirve cocina asiática
En Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive, pasarás un rato agradable en la playa descansando bajo una sombrilla. Además, en sus instalaciones encontrarás actividades y servicios, como kayak. Pasa ratos llenos de diversión en sus 9 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de hidroterapia. Con platillos de la cocina asiática, Miyako es uno de los 10 restaurantes y de los 3 bares junto a la alberca de esta propiedad. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 5 bares o lounges, su club infantil gratis y su sala de fitness abierta las 24 horas. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como la alberca y el personal amable.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 10 restaurantes y 3 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 9 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Tina y regadera independientes
  • Canales de televisión premium
El precio actual es de MXN$4,759
MXN$4,759 en total
impuestos y cargos incluidos
27 oct. - 28 oct.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy
oct. 4 - oct. 5
Consulta la disponibilidad para hoy oct. 4 - oct. 5
Mañana
oct. 5 - oct. 6
Consulta la disponibilidad para mañana oct. 5 - oct. 6
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 34 de 34 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior with Garden View

  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Garden View

  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior with Ocean View

  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior with Pool View

  • 64 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Pool View

  • 64 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Ocean View

  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • 62 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Ocean View

  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Ocean View

  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Master with Ocean View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Master with Ocean View

  • 102 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Master with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Master with Ocean View

  • 128 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Tropical View Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Tropical View Junior Suite Double

8.6 de 10
Excelente
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Tropical View Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Tropical View Junior Suite King

7.8 de 10
Buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View Junior Suite King

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean Front Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Front Junior Suite Double

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ocean Front Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Front Junior Suite King

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Master Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Sofá cama King size
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Master Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Sofá cama
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Ocean View Roof Top Master Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Pool View Double

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Pool View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Water Park View Family Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Water Park View Family Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Water Park View Family Junior Suite King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite King

8.4 de 10
Muy buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Smart TV
Remodelada en 2021
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 metros cuadrados
  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 metros cuadrados
  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Suite Master

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Master

  • 128 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior

  • 4 personas

Propiedades similares

Club nocturno

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, 1,363 opiniones
El precio actual es de MXN$4,911
MXN$4,911 en total
impuestos y cargos incluidos
7 oct. - 8 oct.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Bahía de Petempich - A 6 min en auto - 2.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 7 min en auto - 3.6 km
  • Zoológico Crococun - A 8 min en auto - 4.9 km
  • Playa Ojo de Agua - A 10 min en auto - 6.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 10 min en auto - 6.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 41 min en auto (25.1 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 154 min en auto (143.1 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 43.3 km

Restaurantes

  • ‪Bistro El Beso - ‬A 17 min en auto
  • ‪Swim Up Bar - ‬A 16 min en auto
  • ‪Casa del Mar - ‬A 16 min en auto
  • ‪Mike's Coffee - ‬A 16 min en auto
  • ‪Villa Marina - ‬A 17 min en auto

Información de la propiedad

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

En Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive, pasarás un rato agradable en la playa descansando bajo una sombrilla. Además, en sus instalaciones encontrarás actividades y servicios, como kayak. Pasa ratos llenos de diversión en sus 9 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de hidroterapia. Con platillos de la cocina asiática, Miyako es uno de los 10 restaurantes y de los 3 bares junto a la alberca de esta propiedad. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 5 bares o lounges, su club infantil gratis y su sala de fitness abierta las 24 horas. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como la alberca y el personal amable.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 438 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 10 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 3 bares junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Salvavidas en la propiedad
  • Paddleboard

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Kayaks
  • Entretenimiento nocturno
  • Paddleboards
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Exploración de cuevas en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

De trabajo

  • Espacio para conferencias de 4738 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salón de belleza
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camas balinesas con cargo
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Paddleboards
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 9 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático
  • Sala de cata de vinos
  • Salón de banquetes
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Acceso para silla de ruedas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Barandales en escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Televisión con subtítulos
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Pasillos anchos aptos para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado

Para que te refresques

  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía
  • Comedor

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Restaurantes

Miyako: restaurante con especialidad en cocina asiática. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita.
Rue de Rivoli: restaurante con especialidad en cocina francesa. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Vivace: restaurante con especialidad en cocina italiana. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Ki: restaurante de cocina mexicana. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Afthonia: buffet de cocina local e internacional. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Hay guardería supervisada disponible con cargo extra
  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se aceptan mascotas por un cargo adicional de MXN 1300 por mascota, por día

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
La propiedad se reserva el derecho de realizar una preautorización de la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay 9 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, los perros tienen acceso sin costo, limitado a 1 en total y con un peso máximo de 10 kg por mascota. Hay un cargo de MXN 1300 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Hay platos de comida y agua a tu disposición.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete en los meses de calor con actividades como paseos en kayak. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, pilates y yoga. Consiéntete con un tratamiento en el spa, relájate con un baño en la tina de hidromasaje o refréscate con un chapuzón en una de las 9 albercas al aire libre. Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive también cuenta con 3 bares junto a la alberca, 5 bares y sala de fitness abierta las 24 horas, así como sauna y sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay 10 restaurantes en las instalaciones con cocina asiática.

¿Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?

Sí, todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje.

¿Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón o patio amueblado.

¿Qué hay en los alrededores de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive se localiza a solo 1 min a pie de Bahía de Petempich. Los huéspedes comentan que esta propiedad tiene una buena ubicación.

Opiniones de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Isbel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Exvelente
AARON, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

ABRAHAM, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio por parte de todo el personal. Roberto, Jessica, Carlos muchas gracias por las atenciones, en la Alberca el mesero Carlos que nos atendió el primer día muy bien muy atento
Edgar, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El personal en general muy bueno y amable. Pero deberían mejorar el Checkin, no puedo decir lo mismo de ellos.
Santiago Salgado, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena
Maria Marrero, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encantó el servicio y la atención al cliente
Janet Balandran, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Highlights: • Family-Friendly Amenities: The kids’ water park was a huge hit with our little ones. The shallow pools and splash areas made it safe and enjoyable for toddlers, while we relaxed nearby. • Spacious Accommodations: Our suite was clean, modern, and spacious, with plenty of room for our family. The staff even provided cribs, which was a thoughtful touch. • Dining Options: The variety of restaurants offered something for everyone, including picky eaters. We loved the fresh fruit and buffet options, and the service was attentive and kind. • Activities for Everyone: From live entertainment to the KidZ Club, there was always something to do. The staff at the KidZ Club were amazing, allowing us to have some alone time while our toddlers enjoyed crafts and games. Suggestions: The beach area is beautiful but limited due to some erosion, so we spent more time at the pools. Also, while the food was excellent overall, a few meals could have been better seasoned. Overall: This is the perfect resort for families with young children. The attentive staff, excellent amenities, and fun activities made our stay seamless and relaxing.
Pablo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tuvimos una estacia muy confortable buen servicio sin duda lo recomiendo
Javo, se hospedó 6 noches con familiares
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10/10 Excepcional

Excelente trato todo perfecto muy recomendado
Ibeth Paola, se hospedó 4 noches
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8/10 Muy bueno

Jessica, se hospedó 4 noches
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10/10 Excepcional

Danaida, se hospedó 1 noche
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10/10 Excepcional

Excelente servicio, comida deliciosa
Paulina, se hospedó 1 noche con familiares
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6/10 Bueno

bien
ERIKA, se hospedó 1 noche
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10/10 Excepcional

Execelente hotel para pasarla bien con la familia todos los empleados son muy atentos con el servicio
Horacio, se hospedó 3 noches con familiares
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10/10 Excepcional

Excelente trato, comida deliciosa, nuestra Mayordomo fue Aranza y su trato fue maravilloso . Solo la playa no es tan buena, pero definitivamente volveremos.
FIDEL CAÑONGO, se hospedó 1 noche con familiares
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10/10 Excepcional

El trato del personal muy amable
Gilberto Urbina, se hospedó 2 noches
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8/10 Muy bueno

Muy buen servicio y limpieza , el personal de excelencia. Muy buena comida . Regresaremos
Ronald, se hospedó 5 noches con familiares
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8/10 Muy bueno

En general es muy buena experiencia, tema de limpieza de baños en áreas públicas es necesario mejorar, están muy sucios, la playa tiene mucho sargazo y demasiadas piedras no es posible caminar y disfrutar de la arena, sobre todo si llevas niños pequeños. El servicio de room service es ideal, los tiempos de todo son razonables por el número de personas que están como huéspedes. Tuvimos un par de temas de servicio en la iluminación y aire acondicionado que no enfriaba muy bien toda la habitación… tolerable, porque pasamos el menor tiempo en la habitación, pero se puede mejorar. Recomendable, los alimentos muy bien y el hotel tiene todo para disfrutar
FERNANDO, se hospedó 4 noches con familiares
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10/10 Excepcional

Excelente
Rulo, se hospedó 2 noches
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8/10 Muy bueno

Confiable pero nada expectacular

Estuvo bien, había visitado otros Hyatt Ziva y la calidad de la comida fue inferior a los otros.. el area de niños muy bien, los shows muy sencillos y poco diversos, pocas actividades interesantes para niños, la playa prácticamente inexistente.. es un hotel que está bien pero nada expectacular
Annie D, se hospedó 7 noches con familiares
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8/10 Muy bueno

Nice hotel, but no beach!

Positive Aspects: We enjoyed the room (Awesome!), swimming pools, and toboggan area. Service at bar, pool and restaurants was ok. Beach Issue: The lack of a usable beach was a significant disappointment, especially since Riviera Maya is known for its beautiful beaches. Breakfast Menu: The breakfast menu needs improvement, below average. Dinner Options: There was no buffet option for dinner. Italian restaurant was our favorite. We didn’t try the French restaurant due to restrictions on children.
Erik Augusto, se hospedó 3 noches con familiares
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4/10 Regular

Deberían de tener más actividades en la noches
Daniela, se hospedó 3 noches con familiares
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10/10 Excepcional

Norma, se hospedó 1 noche con familiares
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6/10 Bueno

Mal servicio o servicio lento y playa fea

El servicio en general es malo, la actitud de los empleados es mala; tiempo de servicio ya sea restaurante o bar es demasiado. La calidad de los alimentos es buena, pero la espera es demasiada. Solo hay buffet en el desayuno por lo que dependes del mal servicio para las demás comidas, donde esperamos hasta más de una hora para que nos sirvieran. Después de esperar 30 minutos para que nos tomaran la orden. La playa ya se fue, casi es inexistente; los toboganes no estuvieron funcionado, pareciera que por falta de personal..
Diego a, se hospedó 1 noche con familiares
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