Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Kantenah con spa y bar en la playa

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Vista aƩrea
Video realizado por un influencer
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una baƱera de hidromasaje
Terraza o patio
Sala de estar en el lobby
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa Akumal y cuenta con una playa privada donde podrÔs disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Este lugar cuenta con 6 piscinas al aire libre que llenarÔn de diversión tus días. AdemÔs, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. La Adelita es uno de los 5 restaurantes y 2 bares en la piscina, y ofrece cocina mexicana. En esta propiedad todo incluido, podrÔs disfrutar de 2 bares, un club infantil gratuito y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 2 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 6 piscinas al aire libre y 5 baƱeras de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • BaƱo turco
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa

SiƩntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guarderĆ­a con cargo
  • Piscina para niƱos
  • Club infantil gratuito
  • Ɓrea de juegos para niƱos en la propiedad
  • BaƱo privado
El precio actual es de AR$Ā 451.751
AR$Ā 551.544 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jul. - 7 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 41 de 41 habitaciones

Junior Suite Single use Garden View

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
BaƱera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 53 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofĆ” cama doble o 2 camas dobles y 1 sofĆ” cama doble

Suite junior, junto a la playa

7,8 de 10
Buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
BaƱera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofĆ” cama doble o 1 cama King size y 1 sofĆ” cama doble

Suite, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 68 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofĆ” cama doble

Romance Bungalow by the lake

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 69 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Junior Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
BaƱera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofĆ” cama doble o 1 cama King size y 1 sofĆ” cama doble

Junior Suite Garden View

8,0 de 10
Muy buena
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
BaƱera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofĆ” cama doble o 1 cama King size y 1 sofĆ” cama doble

Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
BaƱera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
SofĆ” cama doble
Ventilador de techo
  • 68 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofĆ” cama doble

Romance Villa Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
BaƱera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 53 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite Deluxe

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Bungalow Superior with Pool View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite Superior

  • Capacidad para 3
  • 1 sofĆ” cama individual y 1 cama King size

Suite Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Suite Deluxe with View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofĆ” cama individual

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

Suite Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

Suite Superior

  • Capacidad para 2
  • 1 sofĆ” cama individual y 1 cama King size

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Suite Superior

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofĆ”s cama individuales

Suite Junior

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Suite Superior

  • Capacidad para 3
  • 1 sofĆ” cama individual y 1 cama King size

Suite Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

Suite Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Suite Superior

  • Capacidad para 4
  • 2 sofĆ”s cama individuales y 1 cama King size

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Suite Junior with View

  • Capacidad para 1
  • 1 sofĆ” cama individual y 1 cama King size o 1 sofĆ” cama individual y 2 camas dobles

Suite Superior

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofĆ” cama individual

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

Villa Luxury

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Villa Luxury with Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interƩs

  • Playa Akumal - 6 min en auto - 7.1 km
  • Cenote Azul - 6 min en auto - 8.1 km
  • Laguna Yal-ku - 9 min en auto - 5.3 km
  • BahĆ­a de la Media Luna - 9 min en auto - 8.9 km
  • Parque Xel-HĆ” - 15 min en auto - 19.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 71 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de CancĆŗn (CUN) a 66 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38,3 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬6 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬6 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa Akumal y cuenta con una playa privada donde podrÔs disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Este lugar cuenta con 6 piscinas al aire libre que llenarÔn de diversión tus días. AdemÔs, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. La Adelita es uno de los 5 restaurantes y 2 bares en la piscina, y ofrece cocina mexicana. En esta propiedad todo incluido, podrÔs disfrutar de 2 bares, un club infantil gratuito y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas estÔn incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas estÔn incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas estƔn incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o mƔs lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad estƔn incluidos

Actividades acuƔticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
FĆŗtbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuƔtica

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Idiomas

InglƩs y espaƱol

Datos generales

DONE

TamaƱo del hotel

    • 264 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in exprĆ©s
    • Edad mĆ­nima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de dĆ©bito o con tarjeta de crĆ©dito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial vĆ”lida
    • La edad mĆ­nima para hacer el check-in es de 18 aƱos
DONE

NiƱos

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un mĆ”ximo de un niƱo (de hasta 2 aƱos), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niƱos*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o mĆ”s
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

MÔs información

    • Ɓreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los dĆ­as de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 2 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Bar en la playa
  • CafeterĆ­a
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niƱos

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niƱos
  • TobogĆ”n acuĆ”tico
  • Minigolf
  • Ɓrea de juegos para niƱos
  • Servicio de guarderĆ­a con cargo
  • Juegos para niƱos
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • BĆ”squetbol
  • Racquetball o Squash
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Paseos en segway
  • Kayak
  • Tours en bote
  • Buceo
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorerĆ­a/lavanderĆ­a
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • 8 edificios
  • AƱo de construcción: 2005
  • Cajero automĆ”tico o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • JardĆ­n
  • Terraza
  • Mosquiteros
  • Sala de fitness
  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 5 baƱeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • TobogĆ”n acuĆ”tico
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtĆ­tulos opcionales
  • Espejo de aumento
  • Acceso Ćŗnico por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • PelĆ­culas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueƱo

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesĆ­a
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • BaƱera de hidromasaje privada interior
  • Balcón amueblado

Higiene

  • BaƱo privado
  • BaƱera de hidromasaje
  • BaƱera con ducha
  • ArtĆ­culos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o mĆ”s
  • TelĆ©fono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

MƔs

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

CaracterĆ­sticas especiales

Spa

Zentropia Palladium Spa & Wellness dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y Ɣreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa estƔ equipado con un sauna, una baƱera de hidromasaje, un baƱo turco y un baƱo turco/hammam.

El spa abre todos los dƭas. No se permite la entrada al spa de huƩspedes menores de 18 aƱos.

Restaurante

La Adelita: restaurante temƔtico que ofrece cocina mexicana. Los huƩspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
El Dorado: restaurante de carnes en la propiedad. Los huƩspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los dƭas.
Sumptuori: sushi bar que ofrece cocina japonesa. Los huƩspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los dƭas.
Portofino: restaurante que ofrece cocina italiana. Los huƩspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los dƭas.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economĆ­a local.

Cargos y polĆ­ticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberƔs pagar los siguientes cargos, que podrƭan incluir los impuestos aplicables:
  • Servicios de saneamiento: USD 2 por noche.

Renovaciones y cierres

Se realizarÔn obras de renovación en la propiedad desde el 1 de junio de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarÔn a las siguientes Ôreas:
  • Zona exterior
Durante la renovación, la propiedad harÔ todo lo posible por reducir al mÔximo los ruidos y las molestias.

NiƱos y camas adicionales

  • El servicio de guarderĆ­a tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huĆ©spedes menores de 18 aƱos.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el nĆŗmero que figura en la confirmación de la reservación.

PolĆ­tica

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huƩspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huƩspedes, la propiedad cuenta con detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito y efectivo.
Tarjetas de crƩdito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

ĀæOfrece Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

ĀæHay una piscina en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Sƭ, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niƱos.

ĀæSe aceptan mascotas en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿CuÔles son los horarios de check-in y check-out en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y tiro con arco. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, bÔsquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 6 piscinas al aire libre y una playa privada, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.

ĀæHay restaurantes en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive o en los alrededores?

SĆ­, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.

ĀæGrand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

Opiniones de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

EstĆ” de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.
Viaje de 3 noches en familia

8/10

Las instalaciones estÔn bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fÔcilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Viaje romƔntico de 3 noches

2/10

MalĆ­simo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malĆ­sima experiencia
Viaje de 5 noches en familia

10/10

Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Viaje de 2 noches en familia

8/10

Viaje de 2 noches

10/10

En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Viaje de 2 noches en familia

10/10

Buena comida, muy limpio y cómodo
Viaje de 3 noches en familia

10/10

Hermosa estadia me encanto todo, volverĆ­a a venir
Viaje romƔntico de 1 noche

10/10

Viaje de 3 noches

10/10

Oooooo
Viaje de 4 noches en familia

8/10

Viaje de 4 noches

8/10

Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel estĆ” en promedio de los demĆ”s alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, especĆ­ficamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarĆ”n bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aĆŗn asĆ­, en cuanto te ven ā€œnacionalā€ prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito ā€œdisponibleā€ (habiendo como 4 estacionados ahĆ­ mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebĆ©. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huĆ©sped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mĆ­nimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. PĆ©sima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en BahĆ­a PrĆ­ncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones mĆ”s modernas y amplias. Y servicio mĆ”s fluido.
Viaje de 3 noches en familia

8/10

En general todo estĆ” muy bonito, lo que sĆ­ no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de mĆ”s todo me gustó mucho!
Viaje de 5 noches en familia

10/10

Viaje de 4 noches en familia

10/10

I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.
Viaje de 4 noches en familia

10/10

Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable
Viaje de 2 noches en familia

10/10

Muy mala experiencia con los chicos de la barra
Viaje de 4 noches en familia

8/10

Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.
Viaje de 6 noches entre amigos

10/10

Viaje de 1 noche

10/10

Todo muy bien
Viaje de 2 noches

10/10

Viaje de 1 noche en familia

8/10

María...barista en parque acuatico ...la mejor empleada. Super! En general la mayoría bien! Algunos problemas en logistica de transporte interno. Entiendo que el aspecto de la playa - mar no depende tanto del hotel..se reconoce el esfuerzo por mantenerlo. Los aspectos negativos de un servicio siempre van de la mano con el trato del personal, entonces siempre es bueno poner atención en eso.
Viaje de 8 noches en familia

10/10

Los caminitos la vegetación todo muy bonito
Viaje de 6 noches

2/10

Horrible, Horrible, Horrible No soy del tipo de persona que le gusta escribir malos comentarios, pero lo vivido en ese Resort relamente me supera. Llegamos el miércoles 1 de Junio del 2022, hicimos el check in y nos fuimos a cenar a restaurante Portofino....primero, los baños completamente sucios, parecían de estadio. La comida muy mala, fria y yo pedí una pechuga de pavo con parmesano acompañado de verduras las cuales estaban CRUDAS, no te las podías comer. Pasado el mal momento del restaurant nos fuimos a las habitaciones, que les puedo decir: sabanas y toallas sucias, la bañera llena de arena y en la cama cabellos.....el bote de basura del baño todo oxidado. Pasado esto de la habitación, fuimos a hacer una reservación para cenar el jueves, viernes o sÔbado y resulta que no hay reservaciones para ningún restaurant a ninguna hora, simplemente increíble....te venden un resort con varios restaurantes a los cuales no puedes ir por que todos siempre estÔn llenos. Hoy sÔbado 4 de Junio estaba en la alberca y fuimos a buscar donde comer al lobby del White Sands por que es el hotel donde estamos hospedados, mas o menos a las 3:00 de la tarde y NO HABIA DONDE, ESTABA TODO CERRADO, nos dijeron que nos queramos a otro Lobby llamado el COLONIAL, el cual por cierto tuvimos que esperar mas de 20 minutos para que llegara el carrito de golf para que nos pudiera llevar......llegamos ahí y nos dicen que tenemos 10 minutos para comer, por que ya van a cerrar......comimos literalmente sobras y
Viaje de 4 noches en familia

8/10

Todo muy bien
Viaje romƔntico de 3 noches