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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Laguna Yal-ku

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10 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina panasiática
Vista al jardín
Vista aérea
Lobby
10 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina panasiática
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa Akumal y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Todos los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre y la piscina con una corriente suave. Además, aquellos que deseen relajarse un poco, pueden visitar el spa para disfrutar de envolturas corporales y aromaterapia. The Park, uno de los 10 restaurantes, cuenta con vista al mar y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, una discoteca y un club infantil gratuito. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 10 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina y 10 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
  • Discoteca
  • Wifi en el lobby
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Sofá cama
  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada
El precio actual es de AR$ 374.551
AR$ 456.331 en total
impuestos y cargos incluidos
20 may. - 21 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Año de remodelación: 2024
  • Vista al mar
  • 52 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • 52 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Junior Suite Single

Vista del balcón

Deluxe Junior Suite Single

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Año de remodelación: 2024
  • 52 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Junior Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 52 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Mini Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Mini Suite

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Junior Suite Quadruple

Vista desde la habitación

Deluxe Junior Suite Quadruple

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Año de remodelación: 2024
  • 52 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Mini Suite Quadruple

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Mini Suite Quadruple

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Año de remodelación: 2024
  • 72 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Deluxe With Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe With Garden View

  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Instalaciones deportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
8.4 de 10, Muy bueno, 1.801 opiniones
El precio actual es de AR$ 387.524
AR$ 387.524 en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Xpu-ha - 7 min en auto - 8.6 km
  • Playa Akumal - 9 min en auto - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min en auto - 11.1 km
  • Laguna Yal-ku - 11 min en auto - 10.8 km
  • Bahía de la Media Luna - 14 min en auto - 10.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 72 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 68 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 39,7 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en auto
  • ‪La Hacienda - ‬2 min en auto
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa Akumal y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Todos los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre y la piscina con una corriente suave. Además, aquellos que deseen relajarse un poco, pueden visitar el spa para disfrutar de envolturas corporales y aromaterapia. The Park, uno de los 10 restaurantes, cuenta con vista al mar y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, una discoteca y un club infantil gratuito. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 934 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • El restaurante temático a la carta ilimitado está disponible solo con reservación y está sujeto a disponibilidad. Las reservaciones se pueden hacer al llegar. Esta propiedad aplica un código de vestimenta en los restaurantes temáticos.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi en las zonas comunes*
    • Acceso a internet por wifi en las habitaciones*
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 10 restaurantes
  • 10 bares
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina
  • 2 cafeterías
  • Café y té en las áreas comunes
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Piscina con corriente suave
  • Área de juegos para niños
  • Menú para niños
  • Juguetes

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Tiro con arco
  • Ecotours
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Snorkel
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Futbolito
  • Mesa de ping pong
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 18 edificios
  • Año de construcción: 2006
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de pickleball al aire libre
  • Piscina con corriente suave
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Biblioteca de música
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Política integral de reciclaje
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Sofá cama doble
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Balcón
  • Patio
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi con cargo
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 17 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

En The Park, restaurante con vista al mar y con vista al jardín, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.
Oishii: restaurante que ofrece cocina panasiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Butchers: restaurante que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Carnal: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Lima: restaurante que ofrece cocina peruana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 2.76 por hospedaje, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Extras opcionales

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de USD 0 por hora.
  • El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de USD 0 por hora.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 15, sujeto a disponibilidad.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 16 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 15, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, tiro con arco y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol, ecotours y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive también cuenta con 3 bares junto a la piscina, 2 bares en la playa y una discoteca, así como con una playa privada, un sauna y una sala de vapor.

¿Hay restaurantes en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina panasiática y vista al jardín.

¿Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada y una bañera de hidromasaje.

¿Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón y un patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a orillas del agua. Las atracciones turísticas incluyen Parque Xel-Há, que se encuentra a 14 minutos de distancia en auto. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel todo incluido.

Opiniones de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8,6

Excelente

8,8/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelente estancia!!

Todo estuvo de maravilla, excelente trato, múltiples opciones para comer, varias piscinas disponibles. 10/10
JOSE EUGENIO, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We enjoyed our stay our room did smell musty/moldy from some sort of previous water damage. Bed not comfortable at all. Pretty resort and friendly staff
SHANNON, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Steven, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jorge Tiago, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente!

El hotel es hermoso, muchas actividades, comida excelente y un muy buen servicio.
Adriana, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Connie Sue, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great family wedding excellent location and ceremony Very accommodating to our large group Dinners and activities were top notch
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Overall, we had a lovely time at the resort. It is a huge property with plenty of activity options, pools and beaches! The staff were great! The resort upcharges for room service, unless you want a hot dog or ham sandwich between 11a-11p. That was disappointing. Please also note they are undergoing renovations in some of the rooms. When we checked in the first night, the toilet plumbing was not working at all in our room, but they moved us to another room in a timely manner.
Stacey, viaje de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Alexander, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Jared, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ty Christopher, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The resort is beautiful, the buffet’s were amazing. The people working there are very accommodating and nice. I don’t like seeing Dolphins in captivity they should be free. The Italian restaurant needs a real Italian chef not a Mexican in the kitchen and when they stop all the repairs it will be nice it seems to be at an age where things need to be redone. But over all it was a wonderful holiday
Gloria, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Food , beach and staff were great . We ask to stay in one building but my family ended up so far from each other . They gave room to my son with two young kids on third floor with no elevator working.
Shahin, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The Beach is amazing, nestled in a cove giving gentle waves for toddlers to enjoy the ocean and the kids can easily see fish too. We enjoyed all the walking trails throughout the large property, without having other people on your heels. Lots of wildlife and birds to see too. Food was amazing, lots of options and great quality. Staff was great throughout the property too, all were very kind to our kids. The Bad -Booked a king bed, got two doubles instead. -Slept without Bed duvets for 9 out of the 10 nights. -The tub in our room only put out hot water, had to pail in cold water from the sink with the ice bucket so our kids could have baths. -There is no way to physically lock the room door from the inside. -2 Liters of drinking water per day is not enough for my family of 5. Wished they had a simple tap anywhere on the resort so we could get more drinking water when needed. Assistant Manager instructed to buy water from the convince store. We did manage to get the hotel manager to approve 5 litres of bottle water for us, but that only lasted for 2 days. -Bottled water is not provided on your last day either. -We did manage to get a 2 hour extension for check out, however they still went into our room while we were enjoying our last hours at the beach and removed our bags at the regular scheduled checkout time, and then we were locked out of room too, despite being told we had a 2 hour extension for check out. Not a single apology from the front desk.
Sidney Alphonse, viaje de 10 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We were very happy with the Expedia hosts on site, especially Oscar. They checked in with us regularly to ensure all our needs were looked after. The on site concierges Flores and Christoffer were also extremely attentive. It was our second stay at Grand Sirenis (first was in January 2023) and the renovations to most of the common areas were impressive. We will definitely vacation there again!
William Charles, viaje romántico de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

andrew, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Stayed here to celebrate a special birthday with 8 friends and had the BEST time. Everything about the hotel is amazing - food, facilities, staff etc. Special shout out to Oscar and Eric (guest relations) for making the trip so memorable. Can’t wait to visit again.
Hermione, viaje de 7 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Launie, viaje de 10 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Shawn, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Kevon, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Many quiet and intimate areas, as well as many active areas. Good snorkeling, restaurants and buffet. I recommend the custom food stations in the buffet (omelette, pasta)! Staff are friendly polite and helpful. Don’t feel like you’re competing for palapas or pool seating. The lazy river is a definite plus. Lovely property!
Cameron, viaje de 12 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Rooms worn out and not what they advertise
Krzysztof Jacek, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Bald headed Oscar was amazing and so very helpful. He kept his word when he said he would do something. Always a pleasure to talk to. Went the extra mile to see how things were for us. He seemed to always be able to find us. You need more Oscars!
Paula, viaje de 10 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful
suzanne, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

The facilities are rundown, requiting major upgrades to not look like it was last updated in 1987. The a la carte restaurants are as easy to get in to as Fort Knox on a Tuesday. Staff is nice, but not trained at all to deal with tourists simple questions, constant confusion and lack of minimal organization. The rooms and facilities are spread out over what feels like the state of texas where you might need a small plane or helicopter to get to the beach, or demystify the secret code to find the restaurants or other areas of the resort you would like to visit and utilize. Vast majority of the staff don't know themselves where certain parts of the resort are….. it was laughable and we chose to simply give up after 2-3 days as it was becoming extremely frustrating. As a frequent traveler / vacationer i HIGHLY recommend NOT staying here.
Collin, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia