El hotel muy cómodo en lo general y con excelente ubicación, habitaciones impecables y amplias y muy buen ambiente familiar y de tranquilidad, todas las áreas del hotel limpias, PERO tienen un gran defecto y es el PÉSIMO SERVICIO en restaurantes, aunque es difícil generalizar por que de todos los restaurantes que visitamos y área de alberca y playa solo hubo dos personas que tuvieron un excelente servicio, de ahí en fuera, todo queda mucho a deber y tienen que mejorar, en la playa nadie atiende, en las albercas tampoco, en el desayuno es un desastre, la verdad es que todo lo bueno del hotel, lo hecha a perder el pésimo servicio de sus meseros.