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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa Gaviota Azul

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

4 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
4 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
4 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
    Piscina
  • Desayuno gratis
    Desayuno gratis
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Spa
    Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Sala de fitness
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
Siéntete como en casa
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
El precio es de AR$ 337.997
AR$ 412.733 en total
impuestos y cargos incluidos
15 dic. - 16 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Altitude Corner Suite Ocean Front

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Altitude Corner Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Baño privado
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Altitude Suite Ocean Front

Área de sala de estar

Altitude Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Baño privado
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Altitude Corner Suite Partial View

Televisión de pantalla plana

Altitude Corner Suite Partial View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 56 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Altitude Suite Double

Área de sala de estar

Altitude Suite Double

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Baño privado
  • 51 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Altitude Master Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Altitude Master Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 98 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Standard With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Standard With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Room Standard With Street View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard With Street View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite Standard With Ocean View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Master With Ocean View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master With Ocean View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Standard With Ocean View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Standard With Ocean View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Piscina
Spa
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
7.4 de 10, Bueno, (1103)
El precio actual es de AR$ 270.230
AR$ 330.849 en total
impuestos y cargos incluidos
14 dic. - 15 dic.
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Gaviota Azul - 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol - 7 min a pie - 0.6 km
  • Hotel Zone Beaches - 13 min en auto - 5.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬5 min a pie
  • ‪Mandala - ‬5 min a pie
  • ‪The Moongate - ‬2 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬5 min a pie
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como buceo. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Risotto es uno de los 4 restaurantes y 4 bares, y ofrece cocina italiana. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 100 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito y no techado, en la propiedad

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 4 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Mesa de billar o pool
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandas
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Entrada con llave móvil
  • Mapas locales

Características especiales

Spa

BEACH HOUSE SPA dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

Risotto: restaurante que ofrece cocina italiana.
Ayami: restaurante que ofrece cocina asiática. Abre todos los días.
Terraza El Mortero: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.
Take a Bite: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.
The Beach Bar and Grill: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 76.00 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (12 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (13 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como buceo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive también cuenta con 4 bares, una sala de vapor y servicios de spa, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive está a tan solo 1 minutos a pie de Playa Gaviota Azul y a 5 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.

Opiniones de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Opiniones

8,0

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Mediocre

Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Comida muy rica y vista al mar
Alfonso, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bueno
Nohemy, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Muy mal servicio por parte del hotel esto debido a que no cuentan con el personal suficiente para sus instalaciones. Mi cuarto en la Torre Altitud no contaba con clima el minibar estaba descompuesto y su lavabo estaba tapado. Al siguiente día no hicieron el servicio completo del cuarto solo se tendió la cama, no se dejó jabón ni shampoo y se tapó la regadera. Los contactos de la cafetera no sirven (son solo vista), no hay servicio de café capuchino en las áreas de comida (tienen máquinas que solo son de vista), NO cuenta con Shows (he pagado menos y con mas) y lo más insatisfactorio fue que me robaron una gorra personal en mi cuarto y se deslindaron de responsabilidades (No hay seguridad) en la torre Grand solo contaban con un elevador. La verdad NO VALE EL PRECIO QUE SE PAGA.
Audomaro Regalado, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Pague por la torre altitude y esta no estaba funcionando y me ubicaron en grand krystal, que aunque compensaron con amenidades, no fue lo que pague, deberian haber alertado previamente a sus clientes que no estaba funcionando esa torre para poder decidir, te lo dicen al llegar y ya estando ahi.... Lo peor los elevadores, en mi estancia solo funcionaron 2 y 1 dia solo 1 para todos los clientes, de hecho, se quedaron atrapadas 2 personas en 1 un día por 15 minutos Lo mejor la playa y la ubicacion
Osvaldo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Estuve muy mala experiencia en este hotel nos entregaron la habitación casi 1 hora tarde el agua de la lucha salía con mal olor para comer siempre avía una fila muy larga demasiado calor y los ascensores no funcionaban 2 de 4 fue algo terrible
Jose, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Pagamos para hospedarnos en el Hotel Altitude by Krystal Grand Cancún, el cual es el mejor de los hoteles de esta cadena, y la torre nueva, pero NO NOS DIERON UNA HABITACIÓN EN ESTA TORRE, diciendo que estaba cerrada. A su vez, nos dieron una horrible habitación en el hotel Grand Krystal, el cual tiene la apariencia de ser un inmueble extremadamente viejo, y, sobre todo, y lo más importante, se encuentra en PÉSIMAS CONDICIONES. Por mencionar solo algunas de las deplorables condiciones, solo dos de los cuatro elevadores están en funcionamiento, por lo cual, el tiempo de espera para utilizarlos, es extremadamente largo. Adicionalmente, sin contar con aire acondicionado, por lo cual, con el calor de Cancún, es sofocante utilizarlos. En general, el hotel está MUY SUCIO, esto lo vimos durante toda la estancia que tuvimos ahí. Reservamos y pagamos para algo que nunca se nos dio. No nos reembolsaron nada, y nos avisaron del cambio cuando llegamos allá. Hicimos la reclamación tanto al hotel, como a Expedia, que fue el agente que nos vendió el servicio, pero no nos regresaron ni siquiera la diferencia entre el costo de los dos hoteles, y tampoco nos pagaron nada por la MUY MALA EXPERIENCIA QUE TUVIMOS.
Alberto, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Agendamos Altitude Llegamos y el hotel estaba cerrado Nos enviaron a otro hotel sin refrigeración. No nos ofrecieron reembolso
Luis, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muchas gracias por sus servicios 🙏🙏🙏🙏🙏
Yasmany, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Problema con el Aire acondicionado
Eduardo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible
Alexis, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Inadecuado, ya que el aire acondicionado no funcionaba, de hecho muchos clientes se estaban quejando que tenían hasta 5 días sin aire acondicionado y con el calor que hace en Cancún, muy mal servicio. Además muy mal servicio por parte del personal al hacerle ésta observación ya que comentaban que si no estábamos contentos que nos fuéramos y pidiéramos nuestro reembolso.
Oscar Eduardo, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Está bien, pero tiene varios aspectos de mejora
El hotel Altitud es bonito, las habitaciones bien, lo malo es que nuestra habitación era interior y tenía vista hacia la calle de atrás donde están las máquinas del Fiesta Americana Coral Beach y es súper ruidoso. Lo peor fue que se les descompuso el aire acondicionado de casi todo el hotel por 4 días de nuestra estancia, estuvo fatal pues las habitaciones llegaban a 31 grados y ni siquiera dormir con la puerta del balcón abierta por el ruido. En algunos restaurantes tampoco tenían aire y era muy intenso el calor. No fueron sinceros desde un principio pues nos decían que se iba a arreglar en horas, y así nos trajeron con mentiras. Pedi al menos un ventilador y nunca me lo mandaron. El desayuno muy bueno, la comida en la alberca y playa muy bien, la atención excelente de todos los meseros y los restaurantes de especialidad el mejor es el italiano. El restaurante del bufete me tocó muchísima fila y la comida bastante x. La playa es la mejor de Cancun, sin sargazo!
Juan Carlos, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La atención fue excelente en especial al Bartender del lobby Jair en la torre altitud y a Zacarías que fueron muy amables y serviciales, y a muchos más que realmente nos encantó, siempre te ayudan en lo que necesitas y la vista a la playa espectacular la playa hermosa😍
Diana, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Pedro, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La playa y atención
Isis Adriana, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Está excelente este hospedaje, instalaciones muy lujosas, te tratan como el jefe desde que llegas. Riquísima la comida de los restaurantes y los buffet. Los meseros y bartenders son muy amables y siempre están a la disposición. El siguiente año volveré sin duda. Sumamente recomendado el all inclusive en la torre altitude por todas las amenidades que incluye. Mis agradecimientos a todo el personal en especial a Jahir en el bar Altitude y a Janer con su atencion personalizada.
Joel, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Solo me gustaría más variedad en la comida buffer y los meseros más amables x tanta gente no te hacen caso
BIBIANA, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente trato, hotel muy lindo y tranquilo, lo unico que restaba un poquito es que la playa tenía mucho sargazo de allí en fuera una experiencia increíble!!! Definitivamente volvería a hospedarme en este hotel
Nancy Guadalupe Vivanco, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio e instalaciones
Joel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Quedamos sorprendidos de la calidad de los alimentos, la tan amable atención, es súper recomendable, y tienen la mejor playa para nadar en el mar.
Jose Luis, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Andres, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Arturo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

En la Zona Hotelera de Punta Cancún, a 5 min caminando del Centro de Convenciones y la vida nocturna. El masaje sueco fue superior a lo esperado.
Jorge Aquino, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Playa, muy buenas instalaciones.
Hugo Ramon Navarrete, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia