Terrible la experiencia, hice una reservación con 2 habitaciones con 1 mes de anticipación y cuando llegué al hotel habían tomado arbitrariamente una de mis habitaciones y me dijeron que no estaba disponible!!!! Iba con mi familia completa , todos los hoteles llenos y en día feriado con toque de queda a las 7 de la noche...... es decir imposible encontrar otro lugar.... el recepcionista fue grosero, mentiroso , me decía que yo supuestamente había cancelado la reserva y después demostramos que realmente fue arbitrariedad del hotel, exigimos hablar con un gerente o la persona a cargo y Nunca llegó porque refería estaba en vacaciones , la única solución que nos daban era que nos fuéramos a otro hotel...... pésimo servicio , nunca en mi vida me habían insultado de esta manera.