Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Playa Garza Blanca

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Video realizado por la propiedad
Vista desde la habitación
Paseos en kayak
Terraza o patio
Si te hospedas en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa Garza Blanca. Los huéspedes podrán divertirse en 4 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 9 restaurantes para ir a comer y 4 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, una terraza en la azotea y un gimnasio. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 4 bares junto a la piscina
  • 5 bares y 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera/tetera
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
El precio actual es de AR$ 877.962
AR$ 1.053.555 en total
impuestos y cargos incluidos
15 oct. - 16 oct.

Lo mejor de esta propiedad

Escapada a la playa en la bahía
En este hotel de la bahía abundan las aventuras marinas. Coge una toalla de playa para divertirte practicando snorkel y paddleboard, o únete a un partido de voleibol sobre arenas blancas.
Escapada de bienestar
El spa de servicio completo ofrece aromaterapia, tratamientos faciales y tratamientos para parejas. Una bañera de hidromasaje privada y una sauna aumentan la relajación. El jardín añade tranquilidad natural.
Lujo panorámico frente a la playa
Descubre tesoros artísticos en la galería del jardín. La terraza de la azotea ofrece impresionantes vistas de las montañas, la bahía y la playa de este hotel de lujo.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Suite North

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite South

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite Two Double Beds North

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Suite two Double Beds South

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Corner North

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 99 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Corner Suite South

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Suite North

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 126 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Suite South

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Corner Suite North

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 126 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Corner Suite South

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

The Penthouse North

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Cocina
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 265 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Suite North

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 142 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Two Suite South Connected

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 198 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Two Ultra Suites South Connected

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 198 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Two bedroom Master Suite South

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 241 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ultra Suite Two Double Beds South

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 99 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Queen Beds

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

Puntos de interés

  • Playa Garza Blanca - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Palmares - 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa las Gemelas - 3 min en auto - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - 5 min en auto - 5.4 km
  • Playa de los Muertos - 7 min en auto - 7.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR) a 42 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪Amixtli - ‬4 min en auto
  • ‪Mismaloya Grill Restaurant - ‬5 min en auto
  • The Rooftop at Hotel Mousai
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 min a pie
  • ‪BocaDos stk - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Si te hospedas en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa Garza Blanca. Los huéspedes podrán divertirse en 4 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 9 restaurantes para ir a comer y 4 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, una terraza en la azotea y un gimnasio. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Remo o canotaje
Snorkel

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 145 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00
  • 9 restaurantes
  • 5 bares
  • 4 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Actividades

  • En la playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Tenis
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Racquetball o Squash
  • Ecotours
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Snorkel
  • Entretenimiento nocturno
  • Paddleboard en la propiedad
  • Tiendas
  • Alpinismo en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Pesca en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Camas de piscina con cargo
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas de piscina
  • Paddleboard en la propiedad
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2014
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Piano
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 4 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 150
  • Piso liso en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cubrecama
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada exterior
  • Balcón

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Bidet electrónico
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Servicio de entrega de comidas
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Reciclaje
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Spa Imagine dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Hiroshi - Japanese: restaurante en la propiedad.
NOI - Italian Cuisine: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
DAO - ChineseContemporary: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
The Rooftop: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
The Terrace: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 2600 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 5 personas).

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y luces al exterior.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00.

¿Hay un casino dentro de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Life Vallarta (14 minutos en auto) y Casino Vallarta (15 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol, ecotours y racquetball o squash. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only también cuenta con 2 bares en la piscina, 4 bares junto a la piscina y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con servicios de spa, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only o en los alrededores?

Sí, hay 9 restaurantes en la propiedad.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada exterior.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only está a tan solo 8 minutos a pie de Playa Garza Blanca y a 11 minutos a pie de Bahía de Banderas.

Opiniones de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Opiniones

8,8

Excelente

9,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

IVETH SARAHI, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Deben mejorar el servicio

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente opción para hospedarse, la propiedad esta rodeada de naturaleza y vistas impresionantes al mar y a las montañas, el personal es muy amable y excelente servicio.
Samuel Olan, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo! El mejor hotel, el mejor staff, super recomendado.
Jose G., viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel, sin duda volvería!
Deborah Yareli, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great service , professional staff, great food , amazing view of rooftop pool , spa service is exceptional. will recommend
ARTYOM, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everyone was so kind an attentive loved how everyone was just positive and welcoming.. made our first time experience unforgettable...
Hadassah Seleste, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Manuel, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was great. No frills, just great drinks, delicious food, and amazing service.
ANDREA, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bernard, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The booking on Expedia is extremely misleading. It says we get $90 resort credit per day. That is absolutely false. The hotel will not honor it.If you book an ultra north Tower suite, the pictures online are of the master suite South tower. We booked a corner ultra suite, and it is as pictured, however, when we were disappointed in the accommodations, we tried to switch rooms and they told us there were no rooms available, and Expedia show to have rooms available . The room is not what they have pictured. The food is excellent. The staff is very friendly. The management (Daniel specifically) was not accommodating at all when we brought up our issues, and was very condescending. I have stayed at this property many times and I’ve never been treated as poorly as he treated us. The next day the management addressed her issues but we never got a resort credit of $90 per day as advertised on Expedia.
Scott, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The property is not bad but you have to make appointment to eat very inconvenient!
Osmel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

From the moment we arrived, the experience was exceptional. The staff were incredibly welcoming, professional, and attentive without being intrusive — they made us feel like VIPs throughout our visit. The food was an absolute highlight: beautifully presented, bursting with flavor, and clearly crafted with top-quality ingredients. Every dish was a work of art, and the sommelier’s wine pairing recommendations elevated the meal even further. The ambiance was pure luxury — elegant interiors, tasteful decor, and an atmosphere that was both sophisticated and comfortable. Whether you’re here for a special occasion or just to treat yourself, this place truly delivers a world-class experience. Highly recommended for anyone seeking fine dining, impeccable service, and a memorable stay or evening out!
Soheila, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ramin, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We loved the secluded resort area that was beautifully landscaped and lushly expansive! Took full advantage of the property, from hatha yoga to a 2.5 hour kayaking and snorkeling adventure to an enlightening kundalini yoga…every day was a new experience. The restaurants are incredible, views unmatched, and staff so welcoming.
View from our private beach anniversary dinner!
Flowers at sunset
Infinity pools everywhere!
Kayak and snorkel expedition to this rocky area (3 mile round trip)
Peter, viaje romántico de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Melissa, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

They did not honor the $75 daily resort credit. Staff was always trying to remind you to tip, making dining anytime uncomfortable and awkward. Some of the staff were rude.
Koryun Kory, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exactly as i imagen it to be
linda, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The Staff was absolutely everything!!! Our honeymoon was more than what we could have ever dreamed of here!! Perfection in everything!!!
Hortensia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I really enjoyed my stay! I had a great experience.
Brent, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Awesome experience and can’t wait to return. Was the first adults-only resort experience for me and my wife and we loved it. All of our prior vacations have been as a family (ie. with our kids) and it was really nice to vacation without kids around. No splashing around in the pool, no constant calls for mommy, etc. The
Michael, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The nicest hotel I've ever started in
Antoine, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

From arrival to departure, everything was stupendous. The property is comfortable, well thought out, and coordinated. All of the staff were so attentive to our every need. The entire stay exceeded our expectations. Hotel Mousai made our honeymoon really special.
Elizabeth, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

My wife and I stayed here for 12 days over our 6 year anniversary. While the rooms, views and some of the staff are incredible, we had some serious issues with our stay. Firstly, upon check in - my wife found a used condom underneath a chair. It was apparent that the room was not cleaned appropriately and this gave us a very bad taste in our mouth. While they changed us rooms, we still questioned the cleanliness of the property and what protocols were in place. This took over a day to sort out and was very frustrating as it was disturbing for us. The second issue we had was with our restaurant reservations. We had made several reservations that were never confirmed properly, and we were forced to scramble last minute for dining options on 3 occasions. We were mislead about the dining at Karuma, as we were told the only thing not included when spending the extra $45pp was the “Prime” items. This was not the case and several items that drew me into the restaurant were not included. The staff was also extremely rude at times, not serving us and flat out ignoring us despite tipping well. The food was also very inconsistent, even at the same restaurants. We had several fantastic meals and we had some very bad meals at the same restaurants with the same dishes. The property has a lot of potential but overall we did not enjoy our stay. We travel to Mexico 2-3 times a year and this was our worst experience to date from a 5 star resort. I’d write more but limited to 1500 letters
Michael Kelly, viaje romántico de 12 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing property and service! Best hotel in Puerto Vallarta
Elizabeth, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia