Calle 115 No 2 39, Bello Horizonte, Santa Marta, 0
Puntos de interés
Playa de Belo Horizonte - 5 min a pie
Centro comercial Zazué - 8 min a pie
Acuario y Museo Marino de Rodadero - 11 min en auto
Playa El Rodadero - 17 min en auto
Playa de Santa Marta - 28 min en auto
Opciones de transporte
Aeropuerto de Simón Bolívar (SMR) a 9 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Subway - 6 min en auto
Cosechas - 6 min en auto
El Patrón - 9 min a pie
Crepes & Waffles - 9 min a pie
Harrys parrilla Y Tragos - 10 min a pie
Acerca de esta propiedad
Mercure Santa Marta Emile
Mercure Santa Marta Emile es una excelente opción para tu estadía en la playa en Santa Marta. La piscina al aire libre es ideal para los huéspedes que quieren llenar sus días de diversión. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales y aromaterapia. Emile Restaurant ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar junto a la piscina, una sala de fitness y un baño turco. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés, portugués y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
140 habitaciones
Cuenta con 17 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El desayuno no está incluido en la tarifa con desayuno incluido para niños de entre 4 y 12 años. Se aplican cargos adicionales por niño, por día, que se pagan en el establecimiento. No se cobra ningún cargo por desayuno a los niños de tres años o menos.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo de 06:00 a 10:00 los días de la semana y de 06:00 a 10:30 los fines de semana
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Piscina para niños
Menú para niños
Actividades
Cerca de la playa
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Sala de computadoras
Espacio para conferencias de 400 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2015
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Spa de servicio completo
Sala de vapor
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Muestras de artistas locales
Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Letreros en braille
Ascensor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cubrecama
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Artículos de tocador ecológicos
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restaurante
Emile Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de COP 55000 para los adultos y de COP 45000 para los niños
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: COP 200000 por estadía.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 60000 por mascota, por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El acceso a las instalaciones cuesta COP 7000 por persona, por noche.
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 21:00.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Mercure Santa Marta Emile la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Santa Marta Emile tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Mercure Santa Marta Emile?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Santa Marta Emile?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un costo de COP 60000 por mascota, por noche, y también hay un depósito de COP 200000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Santa Marta Emile?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Santa Marta Emile y sus alrededores?
Mercure Santa Marta Emile cuenta con un spa y una piscina al aire libre, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Mercure Santa Marta Emile o en los alrededores?
Sí, Emile Restaurant, que ofrece cocina internacional.
¿Mercure Santa Marta Emile cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Santa Marta Emile?
Mercure Santa Marta Emile se encuentra a tan solo 9 minutos en auto de Aeropuerto de Simón Bolívar (SMR) y a 5 minutos a pie de Playa de Belo Horizonte.
Opiniones de Mercure Santa Marta Emile
Opiniones
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
1 de diciembre de 2024
Juan
Juan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
30 de noviembre de 2024
ERIKA J
ERIKA J, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
30 de noviembre de 2024
Margarita Maria
Margarita Maria, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de noviembre de 2024
Excelente estadía
Jose D
Jose D, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2024
Muy servicio de atencion en recepcion. Excelente area de piscina y bar. Muy buen restaurant. Variedad en el desayuno buffet. Habitaciones en excelente estado de limpieza.
JAVIER
JAVIER, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de noviembre de 2024
Daniela
Daniela, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de noviembre de 2024
Edwin
Edwin, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
31 de octubre de 2024
Buen descanso
Fue una estadía tranquila y placentera
MILTON
MILTON, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de octubre de 2024
Excelente
Excelente...muy buen restaurante..instalaciones en perfecto estado...adecuada ubicacion
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de octubre de 2024
Buen hotel
Buen hotel, lo único es que por el precio el desayuno debería estar incluido (uno se pregunta cómo van a cobrar por un desayuno $45k y si lo pides el mismo día vale más), las instalaciones y habitación excelente. Los precios de la carta menú muy elevados
Javier R
Javier R, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de octubre de 2024
Juvenal A
Juvenal A, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Fue INCREÍBLE! Las personas del hotel fueron demasiado especiales y atentas durante mi estadía a pesar de que estaba a tope el hotel. Mi habitacion increíble!
LAURA
LAURA, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de octubre de 2024
Espectacular
Johanna Paola
Johanna Paola, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de octubre de 2024
william
william, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de octubre de 2024
Muy buen hotel
Hotel limpio, servicio excelente, la comida del restaurante muy buena. Mejoraría la variedad en el desayuno, incluiría pancakes y tostadas francesas.
Cliente verificado
Viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de octubre de 2024
Atención
Muy buena atención
Matias
Matias, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de octubre de 2024
robinson
robinson, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2024
LAUREN J
LAUREN J, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
5 de octubre de 2024
Edgar
Edgar, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
28 de septiembre de 2024
Es un buen hotel, cerca a la playa y centro comercial, el desayuno podría mejorar ya que es muy normal, el servicio de restaurante con los platos a la carta no fue el mejor uno de los acompañamientos en del plato estaba muy duro y cuando le dije a una mesera se
Excusó diciendo que era de decoración, lo cual no es posible cuando se derive algo en un plato es porque es comestible, más cuando el precio es alto
Cristhian
Cristhian, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2024
Luis Carlos
Luis Carlos, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de agosto de 2024
Matias
Matias, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
28 de agosto de 2024
Dos cosas, no me hicieron aseo en la habitación, llegue 10 pm a dormir en la habitación tsl vual como la deje, pero si pudieron ingresar a reabastecer el minibar, adicionalmente la vía emde acceso estaba cerrada y la respuesta en la recepción fue no es culpa nuestra deje su carro en otro lado y venga caminando...
CARLOS
CARLOS, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
23 de agosto de 2024
No había agua caliente a las 7 pm cuando hicimos check in y tenía una reunión importante a las 8 pm. El daño lo tenían desde temprano pues lo tenían publicado en el ascensor. Me hubiera gustado que me avisaran desde la tarde para cancelar esa reserva y buscar otro hotel. Solicite el reembolso para ir a otro hotel pero esta no fue aceptada por el gerente.
Al volver de la reunión el televisor no funcionaba y nos tocó cambiar de habitación hacia las 10:30 pm