Recepcionista con poca disponibilidad para ayudar a resolver incidencias de los clientes.
Ya habiendo hecho la reserva casi con un mes de antelación, el dia que debiamos , recibimos una llamada de la recepcionista pidiendo que confirmaramos si ibamos a "útilizar" la reserva ya cobrada o no.
Debido a un retraso en el vuelo, preavisamos que llegariamos justo para el cierre de la cena, asi que pedimos que nos guardaran algo del buffet libre preparado para todo el hotel . No solo dijeron que no era posible , además nos informaron que este servicio tenia un coste de 25 euros por persona.