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Novotel Surfers Paradise

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con acceso a un centro comercial y piscina al aire libre cerca de Cavill Avenue

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Galería de fotos de Novotel Surfers Paradise

Vista desde la habitación
1 habitación y ropa de cama hipoalergénica
1 habitación y ropa de cama hipoalergénica
Una piscina al aire libre, una piscina climatizada
Exterior
Novotel Surfers Paradise es una excelente opción para tu estadía en la playa en Gold Coast, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como surf o bodyboard. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la cancha de tenis al aire libre. BLVD Cafe & Bar ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar junto a la piscina, una bañera de hidromasaje y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la comodidad de las camas y la atención del personal. El transporte público se encuentra a unos pasos de la propiedad; la Cypress Avenue Station está a solo 9 minutos a pie.

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Piscina
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de AR$ 134.445
AR$ 147.889 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, hidromasaje

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación superior, 1 cama King size, hidromasaje

7,6 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Penthouse, 4 habitaciones

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Penthouse, 4 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación superior, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, 2 camas dobles

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación doble superior, 2 camas dobles

7,8 de 10
Buena
(58 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(41 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, Varias camas (Family)

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación Deluxe, Varias camas (Family)

8,0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8,8 de 10
Excelente
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(44 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, 2 camas dobles, vista al océano

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación doble superior, 2 camas dobles, vista al océano

8,8 de 10
Excelente
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas (Family)

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación familiar, Varias camas (Family)

8,2 de 10
Muy buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 43 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, hidromasaje, vista al océano

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, hidromasaje, vista al océano

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8,4 de 10
Muy buena
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

8,2 de 10
Muy buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8,4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 35 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

3 restaurantes, se sirve desayuno

voco Gold Coast by IHG

  • Piscina
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 1.007 opiniones
El precio actual es de AR$ 144.898
AR$ 159.392 en total
impuestos y cargos incluidos
21 jul. - 22 jul.
voco Gold Coast by IHG
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Información de la zona

Mapa
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Puntos de interés

  • Cavill Avenue - 2 min a pie - 0.2 km
  • Slingshot - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Surfers Paradise - 3 min a pie - 0.3 km
  • Chevron Renaissance - 5 min a pie - 0.5 km
  • Terraza de observación SkyPoint - 5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Coolangatta (OOL) a 38 minutos en auto
  • Estación de tren de Varsity Lakes a 15 min en auto
  • Estación de tren de Helensvale a 21 min en auto
  • Estación de tren de Pimpana Ormeau a 26 min en auto
  • Cypress Avenue Station a 9 min a pie
  • Estación de tranvía de Florida Gardens a 21 min a pie

Restaurantes

  • ‪Surfers Paradise Beergarden - ‬2 min a pie
  • ‪Love Italy - ‬3 min a pie
  • ‪Surfers Paradise Surf Life Saving Club - ‬1 min a pie
  • ‪Milky Lane - ‬2 min a pie
  • ‪Baskin-Robbins - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Novotel Surfers Paradise

Novotel Surfers Paradise es una excelente opción para tu estadía en la playa en Gold Coast, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como surf o bodyboard. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la sala de fitness y la cancha de tenis al aire libre. BLVD Cafe & Bar ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar junto a la piscina, una bañera de hidromasaje y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la comodidad de las camas y la atención del personal. El transporte público se encuentra a unos pasos de la propiedad; la Cypress Avenue Station está a solo 9 minutos a pie.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, japonés, portugués, español y tailandés

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 408 habitaciones
    • Cuenta con 36 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Durante el período de renovación (de ahora al 30 de septiembre de 2025), la piscina estará abierta con un horario limitado de lunes a viernes (de 16:00 a 22:00); el acceso a la piscina durante los fines de semana y las vacaciones escolares permanecerá sin cambios.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 16 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado, en la propiedad (AUD 25 por día; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • No se permiten despedidas de soltero/a
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo de 06:30 a 10:00 los días de la semana y de 06:30 a 10:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Menú para niños
  • Piscina con cercas

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Golf en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 6 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 627 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Centro comercial en la propiedad
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 200
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 120
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado apto para personas con discapacidad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 1200
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
STAR_OUTLINE

Características especiales

Restaurante

BLVD Cafe & Bar: café que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Breakfast on 1: restaurante que sirve desayunos. Abre solo algunos días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito en efectivo: AUD 200 por estadía.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre AUD 30 y AUD 42 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Se aplica un cargo adicional del 1.4% al pago con tarjeta de crédito.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 15 de abril de 2024 hasta el 30 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Zona exterior
  • Piscina
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral los días de semana. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta AUD 25 por día, con privilegios de entrada/salida.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 15 años usen la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y UnionPay
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Puntuación nacional

Star Ratings Australia, el organismo australiano de clasificación por estrellas, asignó una clasificación por estrellas a esta propiedad.
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Novotel Surfers Paradise la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Novotel Surfers Paradise tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Novotel Surfers Paradise?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Novotel Surfers Paradise?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Novotel Surfers Paradise?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Novotel Surfers Paradise?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, The Star Gold Coast (4 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Novotel Surfers Paradise y sus alrededores?

Mejora tu swing en las canchas de tenis. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Novotel Surfers Paradise también cuenta con una sala de fitness, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Novotel Surfers Paradise o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, BLVD Cafe & Bar.

¿Novotel Surfers Paradise cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Novotel Surfers Paradise?

Novotel Surfers Paradise se encuentra cerca de Playa de Surfers Paradise en Surfers Paradise, a tan solo 9 minutos a pie de Cypress Avenue Station y a 3 minutos a pie de Chevron Renaissance. Para los turistas, la zona es céntrica y es un lugar con playas increíbles.

Opiniones de Novotel Surfers Paradise

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10

The hotel is very well located but the room is very dirty!
Viaje de 2 noches entre amigos

6/10

Viaje de 1 noche

8/10

Viaje de 4 noches

10/10

Great central location. Terrific staff.
Viaje de negocios de 2 noches

10/10

Viaje de 1 noche

10/10

Viaje de 2 noches

10/10

Viaje de 3 noches en familia

10/10

Viaje de 2 noches

8/10

Viaje de 2 noches

8/10

Good close to everything
Viaje de 1 noche en familia

2/10

When we opened the door to the room it smell really bad of damp. The TV stopped working, the aircon stopped working and the pillows had mold on them. When we checked out i told the reception and they just offered a drink voucher. I will NEVER go back and will tell everyone thaf it was terrible. Thanks
Viaje de 1 noche

8/10

Viaje de negocios de 1 noche

6/10

Firstly prior to my check-in, I received communication stating that the parking fee would be $20. However, upon my arrival, I was charged $25 instead. When I inquired about the difference, I was informed that the parking fee had been increased some time ago and that the previous rate was no longer applicable. While I understand that pricing adjustments are sometimes necessary, I believe it is important for guests to be provided with the most up-to-date and accurate information prior to their arrival. Receiving outdated information not only causes confusion but also affects the overall guest experience. Secondly, regarding my room reservation, I had requested a room with a bathtub. I fully understand that such requests are subject to availability and cannot always be guaranteed. However, during check-in, I specifically asked the front desk staff whether my room included a bathtub and was assured that it did. Unfortunately, upon entering the room, I found that there was no bathtub. This discrepancy between the information provided at check-in and the actual room amenities was quite disappointing.
Viaje de 1 noche en familia

6/10

Viaje de 2 noches en familia

8/10

Viaje de 1 noche

6/10

Check in time was 2pm. Checked in at 4:15pm and was told to wait till rooms become available. Got checked in after 5pm. Missed my 5pm appointment from this.
Viaje de 1 noche

8/10

Viaje de 2 noches en familia

4/10

整體服務不錯，酒店年紀也大了，只是： 1）隔音差，隔離單位鐘聲也聽到，而且小孩的聲音也聽到。 2）我們住的是family room, 浴室也太細了。不過水力也是夠的
Viaje de 1 noche en familia

10/10

Everything was lovely, Perfect location All guest shampoos etc were all filled to the brim which was nice as the last 2 places we staysled were 1/4 full. Staff were friendly, breakfast was amazing
Viaje de 1 noche en familia

10/10

Great staff, convenient location close to all places of interest. Property does need an update, and the renovations point to that being a priority.
Viaje de 7 noches en familia

10/10

Very good service and staff were friendly
Viaje de 7 noches

6/10

Viaje de 1 noche

10/10

Location
Viaje de 1 noche entre amigos

4/10

The room stank, smelt so musty. We had no garbage bags in any of our bins. One of the 'clean' single beds had nail clippings on it. The shower screen is way too short, so the second you turn the shower on, the bathroom floods. Staff were friendly, and the buffet was quite decent - not enough for us to come back or recommend unfortunately.
Viaje de 2 noches en familia

10/10

Amazing view from 29th floor. We got exceptional service and the hotel too is in a perfect location for getting around goldcoast!
Viaje de 2 noches